 粥左罗 公众号“粥左罗”和知识型成长社群“粥左罗和他的朋友们”创始人，前插坐学院副总裁、首席新媒体讲师。2015年8月入行新媒体，先后负责创业邦、插坐学院两个百万大号的运营。任插坐学院首席新媒体讲师期间，线上付费学员超过10万人，先后为中石油、联想集团、中信集团等做新媒体内训。2018年3月创立公众号粥左罗，3个月从0做到20万用户，多篇文章全网刷屏。 文| 粥左罗 新媒体行业中的每个人都在强调内容的重要性，但是究竟什么样的内容可以占据用户的心呢？对于文章的好坏，有没有几个简单可执行的判断标准呢？我们运营一个新媒体账号，每天做的工作就是写文章、约稿、找转载。每天都会面临着类似“这篇文章好不好”这样的判断，学会判断一篇文章的质量至关重要。 我曾用了很多时间去分析一些优质账号的优质内容，最后总结出高质量文章需要满足的 5 个标准。 1. 提供新知 任何一篇好的文章都要做到提供新知。所谓“新知”指的是新知识、新认知、新故事、新材料等。总之，我们要提供给用户新东西，而不是老生常谈，要让用户看完有新的收获。 比如： “李叫兽”的文章能让你破除大脑中对很多事情错误的认知； “罗辑思维”“果壳网”的文章能让你学到一些原来可能不知道的新知识； “丁香医生”“年糕妈妈”这样的账号，能让你在每次读它们的文章时产生“嗯，又学到了一招”的感觉； 新兴起的“老道消息”“桥下有人”这两个账号，我经常在看它们的文章时感叹“这家伙是从哪里找到的这么多材料”。其实它们就是在写马云、冯小刚、徐静蕾这样被大众熟知的人和事时，提供了新故事、新材料而已。 所以，当你写完一篇文章的时候，要从整体上去看这篇文章是不是为用户提供了新知识、新材料，是不是给用户提供了新鲜的观点和认知，是否为用户提供了一种新的看问题的角度。 2. 信息量大和信息密度高 我们经常会从文章的长短入手来判断一篇文章的好坏，其实这样的判断大多是没有意义的。文章质量的好坏与文章的长短之间没有必然联系。 长和短不重要，重要的是信息量和信息密度，有的文章长达万字，但却字字珠玑，每一段每一句都很动人，这种文章用户是不会嫌长的。 而有的文章虽然只有 1000 字，看起来短小精悍，但这 1000 字的内容其实只需要用 100 字就可以说清楚了，那这 1000 字的文章就太拖沓、质量太差了。反之亦然。 3. 逻辑性强和论证精彩 在任何时代，文章的结构和逻辑性都是很重要的。这里说的结构和逻辑，有些是形式上的，比如分模块、分小标题等；有些是内在的，我们读的时候就能非常强烈地感受到。逻辑其实是一种力量，这种力量能牵引着用户一步一步往下走，或者叫作环环相扣。 逻辑性不好的文章通常有两个特点：第一个是整体结构混乱，比如几个小标题之间关联、顺序不好，或者根本不是围绕着一个中心展开的，像一盘散沙；第二个是细节粗糙，经常表现为上一段和下一段之间的关联不够，甚至下一句话和上一句话之间都没有关联，或者跳跃性太强。 论证精彩也是好文章的一大特点。这一特点往往和文笔无关，而是看你写东西的时候，能不能确保所举案例好或引用的论据都非常准确、恰到好处，让用户看的时候拍案叫绝。现在很多文章都有一个共同的问题，就是举的例子和要解释、说明、论证的东西关联性不够强、不够贴切，例子本身也不够精彩。 关于文章的逻辑性和论证的精彩性，大家可以去看“李叫兽”的文章。另外“咪蒙”讲的每一个小故事都能非常精彩地解释说明她要表达的观点和传递的价值观，虽然她的观点和价值观我未必全都认同，但是她的论证过程确实精彩，让人叹为观止。 4. 容易理解 不管你写什么，能够争取到多少人群的理解，就能拥有多大体量的用户。比如“李叫兽”“咪蒙”等，不管他们表达东西本身多么复杂，都能做到让绝大多数人一看就懂。 我听说过这样一个故事。罗辑思维在请某个领域的专家给普通人做科普专栏时，每次录课程时都会让一个没有相关基础的人旁听，一旦他表示听不懂，主持人就会打断专家，说明这个地方可能会有很多人听不懂，需要重新修改，让它变得更好理解。 我们在写文章的时候，也要尽量让用户理解起来更容易一些，要把复杂的东西写简单——用已知的概念介绍未知的概念，用熟悉的场景解释陌生的场景，用简单的言语代替高深莫测的言语，这就是用户思维。我们写的文章是给用户看的，如果用户看不懂，内容再好也没有任何意义。 5. 真诚沟通 真诚是发自内心的，一篇文章真诚与否，用户都能感受到。写文章更应该是沟通的姿态，而不是表达的姿态，表达这个词是单向灌输，而沟通是一种双向互动，更像是和朋友聊天。 我之所以得出这样的结论，是因为我在其他渠道上推送我的课程时写过几篇广告软文，通过用户的留言反馈，我发现大家都不反感这样的广告，反而觉得我很用心，甚至明知是广告还会在朋友圈帮我转发。 我在下笔写每一句话的时候，心里都是真诚的，而这种真诚用户一眼就能够发现。所以，如果你问我怎么才能做到真诚，我会告诉你：没有任何道路能通往真诚，真诚本身就是道路。  《公众号运营实战手册》 粥左罗 著丨2018.11 购书详情，请点击“书封” 近期好文推荐 -End- 编辑：Yoyo 责编：YQ 2018.11.28 更多经典书单和深度好文 欢迎关注「中信出版集团」公众号 近期新书一览，点击书封即可看到有关内容！        
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