实体行业难，就是诊所也不例外。开过诊所或者正在开诊所的老板们都知道，想要在这个复杂的经营环境中开好一家诊所是多么的困难！经过重重准备、手续、审批、定地址、购置设备药品、招募医生护士，通过政府机构的层层验收，终于把诊所开起来了！但接下来的经营管理才是真正考验诊所老板/经营者的关键，虽然诊所比不上医院那样的系统管理，但是麻雀虽小五脏俱全，有管理经营意识会让诊所走得更远！ 今天分享的是诊所经营管理几大要点，不妨根据自身情况，参照，付诸实践： 1 诊所装修风格诊所装修就是诊所的门面，是诊所给患者带去的第一印象，一个诊所的成功与否是由众多因素综合决定的，但设计与装修是其中尤为重要的一个部分，尤其对于第一次来就诊的病人来说，它的重要性比医疗技术更甚。 诊所装修除了实用之外，装修的格调应该与你诊所收费的高低，客户来源的层次相匹配，装修后应该使你的员工和患者感觉到舒适，吸引到你的目标用户。 2 诊所医生品牌技术是诊所生存的根本，好的技术能自然形成口碑宣传，好技术来源于医生，你要学会包装诊所专家，突出专家的专业特长、经验丰富等；或者聘请比较知名的专家来诊所，或上班，或坐诊。 现在一些医疗大v辞职开诊所后，诊所知名度很高就是源于他们本身的口碑影响力。 3 诊所服务理念现在大部分的诊所每天处理的都是像感冒、发烧、拉肚子等常见病，常用的药物也是那几种，所以你诊所能看的，别家诊所也能看，能让大众了解你、熟悉你、信任你才能留着回头客，甚至带来新客源。 “以服务为先”的理念应该迅速的传递至诊所的每一个员工心里，并付诸实践。比如，护士在前台接诊以及患者关怀上要深入一些；医生不妨与患者多聊聊天，拉近与患者的距离，同时给出正确的诊断，详细解说病情原委、治疗方法以及可能出现的并发症，增加患者对你的信任度；认真对待每一个病人，一定要详细的询问、认真的检查，让患者感到你的专业…… 这些区别于大医院的服务方式，能使你在当地脱颖而出，迅速建立起知名度。 4 诊所营销推广诊所经营管理的三大核心内容是技术、管理、营销，相对于技术与管理，营销是在短时间内比较容易突破的环节，所以，注重诊所的营销技巧也很重要，几点易操作效果较好的形式可尝试。 义诊活动：在一些人口集中的地方定期开展义诊活动，同时准备好一些诊所的宣传展板、宣传册等，做好每一位义诊人群的登记，用于事后回访，资金充裕的情况下，也可派发些医药小礼品，使义诊关注度更高。 专家坐诊：在诊所推广上，专家的影响力甚至比诊所的号召力更强大，许多患者更是跟着专家走的。目前常见的方法，是大医院的医生到门诊定期坐诊，以此拉动门诊技术形象。 优惠促销：根据不同季节特点或时事热点进行促销，此类方式的操作关键在于活动点要新，内容设计要有吸引力。 …… 开诊所比简单在医院做医生要难得多，但是不可否认，如果成功开一家诊所，得到的回报也是相当丰厚的！要做到这一点，除了热爱自己的工作，还要转换作为诊所老板的角色，不断寻找各种方法为自己创出一条路，把诊所或自己的招牌打出去！ |
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