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亚洲最大的零售帝国:全球超70000家店,人均利润超100万!

 陈正兴 2018-12-21

沃尔玛、家乐福等国际零售巨头的名号想必大家都是很耳熟的。但是,有这样一家日本零售企业大家可能不是特别的熟悉,甚至可能认为不是日本的企业。这家企业全天24小时营业,在日本和全球拥有超过70000家门店,拥有职工8000名员工,据说公司每个员工为公司创造的利润超过100万。大家可能已经猜出来了,没错这家企业就是亚洲最大的零售企业——7-Eleven。今天就让我们一起了解这家屹立44年不倒的日本零售巨头。

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其实,7-Eleven最初不是日本的企业也不是一个零售集团。最早的时候,7-Eleven的前身是一家美国制冰公司。1927年,美国一家制冰公司成立,这就是7-Eleven前身。在最初的时候,这家公司的主要业务是销售冰块,也顺便卖一些面包之类的东西。1946年这家公司正式更名为7-Eleven,从此世界零售史被改写。

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说到7-Eleven另一个重要的人物就不得不提了,他就是7-Eleven的掌门人也是日本7-Eleven的开创者,铃木敏文。7-Eleven本来是美国企业旗下的零售品牌,在铃木的引进下进入日本,结果一炮而红,并且反过来把母公司给收购掉了,上演了一出“蛇吞象”的好戏,现在想想也是让人颇为感慨。接下来,就让我们详细的了解一下铃木和他的“亚洲最大零售帝国”。

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1932年,铃木敏文出生于日本。1956年,铃木大学之后在一家日本公司出版公司工作,主要的公司就是编辑和采访的工作。日复一日,年复一年,这种简单、重复而又枯燥的工作让铃木身心俱疲。于是,经过慎重的考虑之后他做了一个足以影响他一生的决定——辞职。当时,铃木已经是而立之年了,他的决定当然引起了家人的强烈反对。但是铃木没有妥协,最后进入了一家新的公司,伊藤洋华堂。这是一家从事零售业务的公司。

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30岁的铃木正式走出了舒适区,开始迎接新的机遇和挑战。当时他在出版界经验丰富,但是在零售业还是一个小兵而已。不过现在看来,铃木的跨行业算是非常成功了。当时的日本,正值经济高速发展的时期,大量的中产阶级开始崛起,全民消费的时代即将到来。当时的铃木敏锐的看到了这一点,想要一块分市场的这块“蛋糕”。奈何,当时的伊藤洋华堂当时世界排名仅仅第17名,而且很缺钱。

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为了让公司取得更好的发展,铃木决定去日本考察一段时间。正式这次考察让铃木知道了7-Eleven这个零售品牌。当时,7-Eleven很受当地居民的欢迎,而且店面的面积都不大。正好当时伊藤洋华堂很缺钱,开不了很大的店面。于是,把这种小型便利店引进国内就成了铃木当时内心最大的愿望。然而,当时想要引进7-Eleven必须要跟美国企业合作。

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当时美国企业提出的条件十分苛刻,不仅收取的品牌授权费很高,而且规定如果在日本的便利店数量不到1000家就要交巨额的罚金。这让当时本来就很缺钱的伊藤洋华堂根本难以接受。虽然公司总部也想把7-Eleven引进国内,但是只能提供以一半的资金,剩下的资金就靠铃木自己了。

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没有办法,铃木不得不出面向各大银行借款甚至还抵押了自己的房产。最终,铃木筹集到了全部的资金。1974年,经过长达数个月艰苦谈判,铃木终于和美国企业达成了品牌授权协议。之后,日本第一家7-Eleven店面开业。然而,当时正是大超市的时代,沃尔玛正在逐渐成长。所以,就有人认为这种小型的便利店没有办法跟沃尔玛争锋。

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但是,铃木并不这么想,他认为像沃尔玛这种大超市的代表,和7-Eleven这种便利店并不冲突,是可以共存的。在一片质疑声中,铃木还是坚持了下来。在销售领域,都是用数据说话,数据就是一切。2016年7-Eleven的全年零售额高达2500亿元人民币,占据日本零售市场的40%,连沃尔玛这样的庞然大物都要“退避三舍”。

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根据公开的数据显示。2013年的时候,7-Eleven全球的分店突破5万家,截止到目前全球的分店已经超过7万家!从1975年开始,7-Eleven开始变更为24小时便利店,方便了无数人。

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借由7-Eleven出色的业绩表现,伊藤洋华堂成为世界第五大的零售企业。在世界500强中位列第131位。值得一提的是,7-Eleven品牌之前的美国公司,因为经营不善破产了。1991年,伊藤洋华堂收购了这家公司,7-Eleven也正式成为伊藤洋华堂的旗下品牌。

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这里再讲两件关于7-Eleven的事情,你就能明白为什么成功的是7-Eleven。去过7-Eleven的人应该都知道7-Eleven的关东煮是很好吃的,很多人去7-Eleven就是为了吃它的关东煮。之前,我有在网上看到这样一件故事,是关于7-Eleven对食品品质的苛刻要求。某人去日本进去7-Eleven吃饭,之后选好了一份自己爱吃的饭,一看保质期刚刚过去了不到20分钟。为了吃到这份饭,这位顾客特意把表往回调了20多分钟。然而,这位顾客的行为被店长发现了。这位店长直接把盖子打开,把饭倒了!虽然这位顾客很气愤,但是也让我们看到了7-Eleven对品质的要求。

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还有一件事,前文有提到到过每个7-Eleven的员工为7-Eleven创造的价值都超过了100万元。让我们看一组数据,在2016年阿里巴巴拥有3.6万名员工,利润是427亿元,每个员工为公司创造利润117万。7-Eleven拥有8000名员工,每位员工为公司创造116万的利润!比肩阿里不是说说而已!7-Eleven的盈利能力是中国零售企业永辉超市的6倍,是大润发的4倍!

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铃木敏文虽然已经是80多岁的老人了,却还是在7-Eleven担任CEO。铃木和7-Eleven的传奇还远远没有结束,我们不知道他们故事的终点在哪里,又会创造出怎样令人惊讶的传说,我们将拭目以待。你还知道哪些像7-Eleven这样的便利店崛起的故事,它们的故事有7-Eleven这样富有传奇性吗?

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