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大家在催缴物业费的时候，经常会用到催缴函或者是律师函，但是面对恶意欠费的业主，效果呢？我只能用“呵呵”来评价。 物业观察搜集了很多物业公司的催费函件，发现存在细节不合理、措词不接地气等问题。废话少说，直接看范例： 错误一：称谓不合理 点评：这种称谓有两个弊端，一是对非恶意欠费的业主不尊重，二是缺少针对性，恶意欠费的业主反而心里会想“欠费的人应该不少，我也不用着急”。 正确做法如下： 错误二：缺少具体描述 点评：很多业主并不清楚被列为失信人员将对生活产生什么样的影响，所以建议把负面影响写出来，让欠费业主能够真正体会到其中的危害。 正确做法如下： 点评：像上面这样，把影响具体化后，能引发业主对产生后果的联想，但如果针对有背景的业主，或者自己就是政府部门的，我们建议再加点猛料。 看下面通知中的下划线部分↓ 点评：这份催缴通知中提到了报告财务状况，一般是公职人员最害怕的，所以越有背景的业主，越害怕这招。 错误三：时间节点不清晰、支付通道太单一
点评：尽快交费表述不清晰，应该有一个清晰的节点，比如2018年12月31日之前；支付方式要考虑不同业主的支付习惯，现在采用移动支付的业主越来越多，在业主没空前来服务中心的时候，可以采用微信、支付宝支付方式。 正确的如下： 其实物业费催缴文件看似简单，但要素却很多，比如我们还可以加上联系方式、滞纳金等，关于催缴函应该怎么写效果会更好，您还有什么建议呢？ |
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