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有位在公司做领导的朋友问： 年底了，想在员工聚餐中做致辞演讲，称赞下属一年来的辛苦工作，可这些优美的词汇量不够，说起来又挺别扭的，怎么办啊？ 领导在公众场合做展示性的演讲，一般都是称赞或夸奖下属，使下属听起来很舒服，很受鼓舞，那么，来年的工作就更加干劲十足了。因为每个人，都喜欢跟着“懂自己的”知心领导工作。 为什么别人喜欢被称赞呢？ 因为每个人都认为自己是最好的。也许在别人看来，是件很普通的事情，但在他的心中，就是很了不起的事情。 比如，我在公园里面，看到一位做清洁工作的妇女，她有一个五岁的孩子－是一位瞎了一只眼睛，还流着口水的男孩。在别人眼里，这男孩也许既丑又脏，可在这妈妈心里，就是宝贝。 优秀的领导者或者说话的高手，懂得转换视角，从别人的角度去看事物，总能在每一种情况下，都可以从诸多相似的词汇中，找到一个最堂皇的字眼，让别人很舒服的听他说话。 下面我介绍六个称赞的事例，让你看到别人的不足或有嫌弃别人的情绪时，改用爱慕一个人的词汇，使自己心情愉悦地接受你的讲话内容： 1.如果你的下属是一个性格暴躁刚烈的人，你可以说他是一位坦率开朗之人。他就觉得你才是真正的了解他。 2.如果他是一位态度傲慢，目中无人的人，你说他是一位气派不凡的人。他听起来就很爽。 3.要是他是一位言行不仔细考虑，轻率从事的人，你说他是一位很有勇气或勇敢的人，他就会把你当做知心人。 你也可以用错误的推理手法，从起因上推出错误的观点。 4.假如一个人在不必要的事情或小事情上甘于冒风险，你可以说成他在高尚的事情或者大事上，他会甘于冒更大的风险。 5.假如一个人对陌生人或随便什么人都解囊相助，那么，他对他的朋友或同事就会更加慷慨。 你看，虽然推理的方式不太正确，但别人喜欢听啊。因为别人就是这样看自己的。 还可以用夸张手法： 6.如果一个人单独做好了某件事情，或者只有他做得出色，你可以夸奖他的能力很强；如果他的工作能力很平常，你可以从他的内在去夸奖他，说他的为人诚实可靠。 总之吧，说话高手说出的话，是让别人觉得这是“实事求是”的话，使别人拥护你。而说话能力差的人，只会说自己认为“实事求是”的话，说话固执还让听众反感。 当你遇到某个人或某件事，心情愤怒或想要骂人的时候，换成听众的视角，改用高雅或优美的字眼，让别人听着就很爽。只要形成了真心称赞别人习惯，你离好领导或高情商就不远了。 |
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