简析成功陌拜必须要做的四大准备

成功陌拜 来自寿险微课堂 00:00 02:00

很多伙伴说陌生拜访很难，容易遭到的客户拒绝。其实拒绝是很正常的事情，不可能谈一个成功一个，但是我们要有方法。陌生拜访是一件非常具有挑战的事情，所以在陌生拜访之前，我们要做好充足的准备。主要包括下面四个方面的内容：

信心准备

保险代理人的心理素质是衡量其成功与否的重要因素，所以必须突出自己的个性、发挥自己的特长、保持积极乐观的心态，让客户看到我们最阳光的一面。

知识准备

上门拜访前一定要做好各类知识的准备随时准备客户提出各类问题，如果回答不上来岂不是很尴尬?上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段要做的就是制造机会，制造机会的方法就是提出客户关心的话题和解决客户的疑问，因此知识准备很重要。

拒绝准备

大部分客户是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会本能地抗拒和保护自己，遇到客户拒绝时千万要沉着冷静，不要和对方起争执，否则就不是拒绝我们，而是讨厌我们。

微笑准备

微笑面对一切，不管对方是何种态度，我们还是要学会微笑。看到我们销售的产品，客户同样有压力，微笑能缓解客户的压力。

的确，陌生拜访对我们保险销售人员来说极具挑战性。由于之前没有接触过，我们不了解要拜访的客户到底是怎样的一个人，他喜欢什么样的谈话方式，他喜欢和什么样的人接触等。虽然不了解客户，但是我们也要做好准备，绝对不打无准备之仗，所谓的有备无患就是这个道理。