分享

摆脱局限,那些走得更远的人是怎么做到的!

 紫薇院 2019-01-16

1.阿狸(文案)


首先很感谢七芊为小伙伴们分享自己的读书见解,能做到每一天都坚持,确实是很值得学习。

关于学习,最难得的就是坚持,我们会因为一些琐碎的事情而忘记去做,或者没有做,给自己找各种借口,而这个平台给了我们互相监督,互相鼓励的机会,同时也淘汰了一部分不愿意每天坚持学习的小伙伴,走到最后的都是非常优秀,当然也包括我自己,一个人走得很慢,一群人会走得很快,这就是群体的力量。

关于《会员经济》这本书,我的见解如下:会员经济在生活中随处可见,但是能做得很好的企业却寥寥无几,所以最主要的还是要立马学以致用。

会员经济本质上是企业用于留存老客户的一种方式,也就是营销中的客户关系管理中的一环,在会员留中涉及了产品、价格、地点、促销。也就是4p理论和4c、4R理论的灵活应用,其中任何一个环节的运用都会触及到企业和会员之间的关系,企业怎样维护会员关系要运用科学合理的手段,任何一处出问题则会让企业和会员的利益出现对立。


其中也涉及到企业口碑的问题,口碑营销其实也是在传播企业品牌会员身边的朋友或者同事,也是企业潜在的消费群体,稳定住会员,企业则会保住大部分企业的利润。

作为会员本身也可以享受更多的优惠和折扣力度,比如经常看到会员享受特价商品,积分制度,会员卡等服务,给会员一种其他人不一样的身份,二是靠一种核心的精神统领会员。

构建会员体系的五个步骤:

第一,找到用户,为他们履行准确的职责,用户群圈定精准,而且有一定门槛才可以持续。

第二,只关注会员的核心需求,比如爱奇艺的例子,最开始用户愿意付费更清晰的影视剧,后来想要实效性更强,更新更多,用户的反馈帮助爱奇艺调整会员。

第三,为了构建长期关系,请你放弃短期的利益,AaRP的例子,不担心技术抄袭,想要通过会员体系长期的关系,完成最终的财务指标。

第四,流量是关键,你必须要跟用户保持固定时间的交流,才能获得用户的需求,

第五,每一年都要改革创新,否则就会因为疲软而过时。搭建会员经济体系需要科学的方法,不断对会员经济的模式创新和发展。

2.嗅嗅(销售)


关注七芊老师有一段时间了,十分荣幸能够参加本次阅读营,我也十分珍惜这次机会,为此每天都早早做好准备等待七芊老师的解读。在此,我要矫情而认真地对七芊老师、所有工作人员以及一起坚持的小伙伴表示感谢,对七芊老师及其团队给予的这次机会、付出的时间精力表示感谢,对其他一起参加的小伙伴的陪伴表示感谢。哈哈,最后也要厚脸皮谢谢我自己坚持到现在。

接下来谈下我对于本次读书体验活动的感受,对于七芊老师的解读,我的期待还是蛮高的。第一次听完课后,就能感受到这次参加七芊老师的解读非常值得的。她用平常易懂的话清晰地向我们介绍了会员体系的构建、发展、衍生、应用等等,用真实的案例帮助我们理解会员经济。整个解读过程的氛围是轻松的,又不乏收获。

就我而言晦涩难懂的内容我自己是没有耐心读下来的,但是在七芊老师的解读下,似乎这本书是通俗易懂的,跟着她的节奏,自然而然的听下来,自然而然的理解消化,自然而然的读下来了。用句七芊老师之前文章里的一句话就是:一个正确的职场学习方式不至于让人焦虑,暴躁。应该是循序渐进,过程中很从容,很自然的,最后把事情做成。


是的,在这个过程中,我始终感觉很轻松,没有焦虑,没有暴躁,就这么不知不觉走到了此刻。这种轻松自然大概来自于内容上的深入显出与循序渐进,所以过程是从容自然的,结果是收获满满的。

最后谈谈我会对会员经济的认识,拿七芊老师的选择力会员社群为例,就是七芊老师团队构建的一个会员体系。篇幅有限,就不长篇累牍了,仅以会员经济最重要的三个部分谈谈我的认识。

一、必须具备定向强大积极的关系,成员之间彼此忠诚信任。选择力会员社群里的成员出于想要自己变得更好的初衷加入,本身就是积极的。群里加入的大咖以及不断成长的会员又使得这种积极关系变得强大稳固,彼此的赋能使得关系变得紧密,信任也随之而来。


二、保持会员的持续性,保持服务的持续性。长时间的解决会员的短期问题。提升会员社群的势能,引导会员做口碑传播,自身拓展亲密圈,不断的传播吸引更多的参与,设定目标,量化监督等操作,则带来有效的转化,实现有力的循环。加强社群的功能性,如七芊老师的会员体系帮助更多人学会“信息搜集+精准学习”的系统方法论加上邀请各大公司掌控实际岗位技能的人针对不同领域的求职定位会员进行相对应的技能分享。会员的持续性和服务性均得以保证。


三、利用以往大数据为新的增长提供更多的服务。以往的大数据这块通过帮助老会员解决问题,对问题方法进行复盘总结得以实现,也或者借助其他求职平台的数据支撑得以实现。

以上我参与本次阅读营的一些体会,再次对七芊老师、所有工作人员以及一起坚持的小伙伴表示感谢!


    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多