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目前很多的营销人呢，其实他们自己的营销都是有问题的，他们平常自己都是很难接到单子的，包括还有很多的专家、老板、创业者啊营销人群，他们的销售流程都存在着各种各样的问题，所以今天文章分享一下，如何设计销售流程？ 之前写过文案思维系列之如何做市场调研，营销活动，经营粉丝等文章，有需要的朋友，可以往回扒一扒。 今天分享的销售流程设计呢，是建立在之前的基础之上。 那么销售流程到底怎么设计呢？ 它包含哪个部分呢？
包含以下五个部分： 1、鱼塘的选择 2、抓潜的方式 3、成交的方式 4、客户的跟踪方式、频率 5、追销的方式、时机 通常情况下，销售流程就包括以上五个方面，所以我们销售流程设计的话，一定是围绕以上5个方面来展来的。 在这5个方面，其实其中的重点的话，就只有三个方面： 1、从接触到成交的过程管理 2、鱼塘选择与主张设计 3、客户的跟踪 我们只要把这三个重点搞懂就可以了！ 因为销售成交，他不是一次接触就成交的，它会有很多次的沟通，那么通过这个沟通的话，它会慢慢的提高我们这个转化率，如何管理这个过程，是重点。 我们要明白一点，大多数客户在购买决策时，它不是一步到位的，所以说我们要设计一个流程，让客户从接触我们，到感知价值，然后决定购买，这一整个流程。 有的客户可能在一开始接触我们一次，就购买了，有的客户可能接触二次、三次，甚至四次、五次，最终才决定购买，所以说，有的客户购买决定很快，有的客户购买决定，它是一个漫长的过程。 总之来讲的话，我们一定要有一个明确的认知，就是在你所有的客户里面，至少有一半以上的客户，他们会对你进行观望。那我们就需要做好销售流程设计管理了。 那么在整个销售流程的管理掌控中，有6个至关重要的点： 1、接触点（鱼塘，不同的鱼塘不同的接触方式） 自己的鱼塘有信任基础，他人的鱼塘借力他人…… 2、注意点（你要用什么去引起客户的注意？） 挖他们的痛点，描绘渴望，梦想…… 3、信任点（你通过什么方式去和客户建立信任？） 设计免费体验产品，或低价位体验产品，让客户感知价值，提升信任…… 4、价值点（你如何让客户感知到产品的价值？） 5、诱惑点（通过什么去引导客户的欲望到你的产品上，让他进行自我说服） 有价值的赠品…… 6、行动点（销售流程上每一个阶段，客户需要产生的具体行动） 我是：周志松 记录分享我网络创业中的点点滴滴，对于文章分享的内容有不同见解，欢迎拍砖，互动交流！ |
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