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抓住核心，三板斧解决执行力差难题 企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切都等于空谈。若不解决企业执行问题，就无核心竞争力可言。这是普遍共识。 那么，如何打造团队的执行力呢？关键还是要抓核心问题“为什么会执行力差”。 首先来看看什么是执行力。 蚂蚁先生认为：执行力就是按时完成约定的任务或者目标。 反过来，执行力差就会有以下几个表现：
那么，为何会产生这样的后果呢？ 1. 信息输出不明确——（第一招：说清楚！） 这里主要是指给出指令的人没有说清楚。我上个月有幸参加了一个工厂的生产例会。在会上，王总对大家说到：“明天有客户要来参观工厂，大家务必把卫生打扫干净。”结果第二天，王总气呼呼地打电话跟我抱怨：“这个团队的执行力太差了，我昨天明明交代过的……。” 我们很容易就能看出，王总输出的信息是有问题的。相信很多人都学过5W+1H（六何分析法）：原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How） 何因Why 为什么要做？说明原因是为了让对方理解做这个事情的重要性和意义。从而更容易到达执行的目的。这个问题上，王总的表述基本正确。 何事What 做什么事情？这个问题上王总并不是没有表达，而是没有表达到位。 “打扫卫生”？平时也有做，这次跟平时做的有什么不一样？有什么特殊的要求需要注意？比如“除了清扫机台上的灰尘，我们这次还要将物料架打扫干净。” 何地Where 与上面的问题一样，参观工厂。哪些地方会去？哪些地方不会去？ 何时When 虽然说了明天会来。但几点之前必须完成？ 何人Who 这是布置任务时最容易忽视的环节。王总所说的“大家”实际上就是责任人不清的表现。看上去希望每个人都有责任，但实际上就是都“没有责任”。这也是我们经常犯的一个错误，一个行动会挂多个责任人。而这种做法往往导致大家都没有去做。这与“三个和尚没水喝”是一个道理。 因此挂责任人，务必只设置一个人为主。 何法How 怎样做？这里王总没有太大的问题，因为从职责上通常总经理没有必要去交下属如何打扫卫生。但从实际操作中，我们还是要注意这个细节。比如地板打扫干净是扫地就好，还是必须拖地？ 那正确的信息应是怎样的呢？在这里，蚂蚁先生就不给标准答案了。大家可以根据以上要求自己练习。如果有不确定的地方，也欢迎登录蚁在云端工程师社区或关注我们的公众号与我们交流。 2. 信息传递不到位——（第二招：求反馈！） 即使王总给出的信息是全面的、完整的，但员工是否真的有记下来呢？即使记下来，是否有错误？这个时候我们就需要进行反馈确认。 这个月初，我也参加了一个吸管厂的生产例会。在例会上，各个管理者都很积极的发言和提出一些要求。然而我注意到，除了行政主任外，其他人都没有带笔和本子。于是在会议最后，我问了两个生产组长，让他们把需要带给组员的信息再说一遍。 结果他们俩说出来的不到1/3. 于是,我又问了非常“认真”记录的行政主任,把开会的重要事项重复一遍。内容也是丢了一半。 这个现象很好笑，但并不奇怪。蚂蚁先生敢保证，在目前中国的中小企业中，60%是这样的状态。因此，信息给出后再确认一遍，是非常必要的。 3. 执行者不重视——（第三招：养习惯） 每每说到不重视，总有人反驳我，“我没有不重视啊。我觉得是很重要，只是忘了。 ” 吃饭为啥忘不了？因为吃饭重要！ 作为管理者，我们能怪员工素质不高，觉悟不高吗？怪他们，是没有用的。人是咱们自己招的，不好用怪谁呢。 因此，把员工培养好才是重要的。 怎样培养？ 首先还是要做到前面说的两点，即告诉员工这件事的重要性，以及及时确认员工有记录下来且记录的内容是正确的。 其次，及时检查。如果你知道员工的执行力不强，就不应该最后一刻才去发现问题。 在过程中及时去检查员工做的情况并进行必要指导和纠正，这样做有几个方面的作用。 一是传递给员工一个信号，证明这个事情真的重要。如果处理过程中，领导都不去看，员工也会怀疑这个事情的重要性。 毕竟人不是天生自觉。 二是给予员工一个潜在的压力。蚂蚁先生认为，这种效果远远好于设定绩效指标，扣奖金。上下级之间的关系是十分微妙的。即使你什么也没说，员工也会感到有压力要将事情做好。 三是及时纠正问题。领导是要对结果负责的。等到结果有问题的时候再将责任推给员工，这样的领导只能说是个混日子的领导。相比于出问题后处罚员工、克扣工资，在过程中及时纠正问题，帮助员工完成任务更能提升团队的士气。 再次，坚持。在员工养成好的习惯前，务必坚持以上的任务，做个以身作则的领导。一个没有执行力的团队，一定有个缺乏自控力的领导。带好团队，从自身开始，学会坚持。 最后，放手！ 这是什么逻辑？ 一个有执行力的团队不仅仅是领导在的时候有执行力，领导不在的时候有执行力才是真正卓越的团队。 然而，要达到这种境界，领导就必须学会放手。 但要注意的是，放手的时机与团队的能力要相适应。不能在团队还未养成习惯的时候就放手，这样就容易半途而废。也不能在团队已经养成良好的习惯后仍不愿放手，否则员工就容易养成依赖性，而失去了自主能力。自主管理才是我们的终极目标！ 现在大家是否对执行力的培养有好的认识呢？记住这三板斧“说清楚”，“求反馈”，“养习惯”。如果您对生产管理还有任何的疑问，欢迎通过蚁在云端工程师社区或者我们的官方公众号与我们交流。 蚁在云端，小微企业请得起的生产管理顾问。为您提供生产管理咨询培训、非标工装设计、ERP等服务。 |
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