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01 语言是怎么影响我们的日常体验的？ 语言是我们用来建立内心世界的主要元素之一，对我们怎样感知世界、怎样做出反应有着至关重要的影响。 身心语言程序学创始人理查德·班德勒和约翰·葛瑞德指出：在日常生活中，我们用语言来描绘自己的经验。当我们把自己的体验使用语言表述时，我们就在为自己对于外部世界的体验建立了一个模型，也就是我们所说的世界观。这些模型也决定着我们的观点。其次，我们使用语言与他人交流彼此的世界观。  语言是用来描绘经验，并为经验建立模型的工具，同时也是交流这些模型的工具。话语是沟通交流的媒介，是对事物的描述，也反映了一个人的思维模式。
从孩子回答的话语上，我们可以看出他的思想模式，他认为做一件事，应该通过独立思考来解决问题，并且通过自己的努力来实现目标。  我们的经验由感官所接收的外部环境信息和内部升起的相关记忆、幻想、感觉和情绪所构成。经验也指生活中积累的知识与智慧。我们将获得的信息进行不断编译、迭代或累加，同时存入我们的知识体系中。正是这些经验创造着我们看待外界的思维模式，每个人的世界观就建立在这些模式的基础上。经验影响着我们对于周边世界的解释和体验，以及决定着我们用怎么样的语言描述这些价值和意义。 语言不仅表现着我们的体验，也为我们的体验设立心理框架。话语将体验的某些方面放置在显著的位置，将其他内容忽略，以此来构建体验。 比如，连接词“可是”、“同时”、“即使”。当我们使用这些词语将观点或体验连接在一起时，它们会使我们感觉到这些观点或体验的不同倾向。 有人说，“我完成了这项任务，可是遇到了很多困难”，这种言语表述会让我们更多地关注“遇到了很多困难”，而忽略掉“我完成了这项任务”的事实。 如果说成：“我完成了这项任务，同时遇到了很多困难”，那么，对于这两件事的关注度是一样的。如果说“我完成了这项任务，即使遇到了很多困难”，这句话会将我们的注意力引到“我完成了这项任务”的这个陈述，后半部分“即使遇到了很多困难”会被忽略。我们可以看到，特定的话语为体验设立心理框架，会将注意力引向不同的方向。  02 我们如何使用语言重建一个积极向上的信念系统？
 希望渺茫发生在人们不相信渴望的目标有可能实现的时候，对这个想法典型的话语表述是：“不管我做什么都没用，我希望的东西根本就得不到；它超出了我能掌控的范围；我是一个可怜的受害者。” 束手无策一般在这种情况下发生：虽然他相信有可能实现目标，但是他不相信自己有能力获得这个结果。束手无策的典型言语表达是：“别人有可能实现这个目标，但是我不能。我不够优秀，达不到实现这个目标的能力。” 毫无价值通常发生在如下情况：即使这个人相信渴望的目标有可能实现，甚至相信他有能力实现这个目标，但是他认为自己不配获得他想要的。对毫无价值的典型陈述是：“我什么都不是，我不配拥有幸福或快乐。我这个人就是有问题，我就应该承受所有的痛苦。”  要想拥有积极向上的人生，人们要把这三种约束性信念变为下面的信念：对未来充满希望，拥有力量和责任感，具有自我价值感和归属感。 我们需要拓宽自己的世界观，来转换约束性信念。有时限制性信念的产生是为了实现某些正面的意图，比如自卫、保护、个人力量感等，认可这些深层次正面的意图，并更新和丰富我们的心灵地图，使它可以拥有其他更加有效的实现这些意图的方式，便可以通过最小的努力和挫折来转变信念。 许多限制性信念都是没有回答“如何做或怎样做”问题的结果。也就是，如果一个人不知道如何改变他的行为，他很容易构建这样的信念语言：“这个行为不能改变。”如果一个人不知怎样完成某项任务，他也会产生这样的信念：“对于这项工作，以我的能力无法完成。”那么，要协助一个人转变约束性信念，对于回答“如何做或怎样做”的问题就是至关重要的。比如，在结冰的路面上开车是危险的，我们需要回答这个问题：如何在结冰的路面上安全地开车？ 信念是源自经验的概括总结，并在经验中被更改和刷新。信念作为经验的模型，会对经历所表现的各个方面予以删节和歪曲。因此，信念既会约束限制我们，也具有鼓舞激励我们的潜力。
方法是：从问题框架转向反馈框架 。  问题框架也可以称为负面信念或消极信念，这个方法的重点是，将看起来似乎是难题的事件解释为反馈而不是失败，这样做有助于我们做出调整，从而实现目标。使看似不可能完成的事情，有了解决的办法，从而改变固有的消极信念。 比如这类话语：在工作项目的进程中，只要遇到困难，这个任务肯定没法完成。 从这个言语的表述中我们可以知道，这个人在执行项目的过程中，遇到过没能解决的问题，造成了当事人的挫败感，因此产生了消极的信念。我们采用反馈框架来化解这个负面信念。 首先，将限制性信念话语转为反馈框架的语言：如果我想完成这个任务，具体需要解决哪些问题呢？ 在我们对问题进行深入的思考后，发现问题包括如下3个方面：项目庞大人手不够；项目需其他部门协作完成，以及财务预算不够。 之后我们就可以针对这些问题，想出相应的解决办法， 对于人手不够的问题，可以向上级申请增加人手； 需要其他部门协助的问题，我们可以和其他部门进行协调沟通； 对于预算不够的问题，可以需要增加预算的具体内容罗列出来向上级申请资金。 当我们逐步解决了这些问题后，就会发现结果并不是信念中所认为的那样，将问题框架转换为反馈框架，让我们发现问题是可以解决的，摆脱了限制性信念对我们的约束。 |
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