《语言的魔力》读书笔记

原文地址：《语言的魔力》读书笔记作者：豆腐好软

语言的魔力谈笑间转变信念之NLP技巧[美]罗伯特·迪尔茨

一.  这本书是讲什么的？

这本书是关于话语的或有益或有害理论的书,关于确定话语影响类型的特性,以及将有害陈述转化为有益的语言模式的书.写下和说出的话只是“表层结构”.它们由心理和语言的“深层结构”转换而来

二.作者具体说了什么？怎么说？

应用回应术模式的目标是要帮人们转换注意,通过三个框架十四个模式

框架：

一．从“问题”框架转向“结果”框架

二．从“失败”框架转向“反馈”框架

三．从“不可能”框架转向“就像”框架

模式：

一.意图（正面动机）:这个信念的正面目的或意图是什么？

二.重新定义：信念陈述中所用的字,可以替换其他什么意思相近但有着较正面含义的字？

三.后果：这个信念或者由信念所定义的关系,有何正面影响？

四.向下分类：这个信念暗示了什么较小的要素或片段,同时它们有着比信念所定义的更为丰富或正面的关系？

五.向上分类：这个信念暗示了什么较大的要素或片段,同时它们有着比信念所定义的更为丰富或正面的关系？

六.比喻：什么是与信念所定义的关系相似（信念的隐喻）但有着不同含义的关系？

七.改变框架大小：什么是更长（或更短）的世界框架,更大或更小的人群,较大或较小的视野,可以改变信念的意义让某些东西更为积极？

八.另一结果：有何其他结果或议题,比信念所陈述和暗示的这些更为相关？

九.世界观：何种不同的世界观,可以提供对信念的不同观点？

十.现实检验策略：建立这个信念需要对世界持有什么样的认知观点？人需要如何理解世界这个信念才会成真？

十一.    反例：什么样的例子或体验,是由信念所定义规则的例外情况?

十二.    准则层次:比信念所确认的准则更为重要,但尚未考虑到的潜在准则是什么？

十三.    反击其身：如何根据信念所定义的关系或准则,来评估这个信念陈述本身？

十四.    超越框架：关于这个信念的其他什么信念,可以改变或丰富这个信念的观点？

回应术概念图

译者序

NLP的核心是模仿,模仿成功和卓越模式
献辞
致谢
前言

本书中,作者的目的,是呈现那些回应术模式的潜在原理与“深层结构”的根据.除了定义和举例外,作者也提供一些可用来练习和使用每种模式的简单结构,并阐明它们如何与其他的NLP假设,原理,技术,特点结合.

第一章 语言与经验
神奇的语言

语言是我们用来建立内心世界观的主要元素之一.语言对于我们如何觉知现实,如何回应现实有极大影响.口头语言及言语是独立于人类种类的典型特征,它被认为是将人与其他动物区别开来的主要因素之一.

回应术模式产生于以下研究：语言是如何做到,如何能够做到,以及过去通常怎么冲击和影响着人们的生活

语言和身心语言程序学

我们人类以两种方式使用语言：

1. 我们用它来描述我们的经验,并把这个过程称之为推理,思考,幻想,预演.当我们把语言用做表象系统时,我们正在为自己的体验创立模型.我们运营语言的表现建立的世界观,是基于我们对世界的观点.我们的观点也部分地被我们的模型或表象所决定……

2. 我们用语言彼此交流我们的世界观或表象.当我们用语言交流时,我们称之为谈话,讨论,写作,演讲,歌唱.

地图和实景

回应术和NLP语言方法的基石,是“地图不是实景”这一原理.

NLP的核心信念是,如果你能丰富或拓宽你的地图,你会感觉到同一的现实为你提供了更多的选择.无论你做什么,你都可以表现得更有效更聪明.NLP的根本使命是创造工具（例如回应术模式）,帮助人们拓宽,丰富和增加他们关于现实的内在地图.根据NLP的原理,你关于世界的地图越丰富,处理现实挑战时你拥有的可能性就越多.

经验(体验)

“经验”指感觉,感受,觉察周围的世界和我们的内在反应的过程.我们对日落,争辩,休假的体验,与我们对这些事件的感知和参与有关

根据NLP的观点,我们的经验由感官所接收的外部环境信息,和内部出现的相关的记忆,幻想,感觉和情绪所构成

“经验”这个词也用来指生活中所积累的知识.我们感知到的信息被持续编码或叠加到以往的知识中.这样,我们的经验就是用来创造地图或世界观的原材料.

语言如何框架体验

回应术可以刻画为“语言换框法”,它影响信念及形成信念的心灵地图.它起作用的方式,是让人们为某些情境的感知或体验设立框架或者换框.回应术模式引领人们用新的方式“标记”其体验,并获得新的观点

例子：

1. “今天天气晴朗但是明天会下雨”

2. “今天天气晴朗同时明天会下雨”

3. “今天天气晴朗虽然明天会下雨”

第二章 框架和换框
框架

心理“框架”指那些在互动中心为思想和行为提供全面指导的关注点和方向.

转移结果

回应术模式中的另一结果（another outcome）,是做出陈述,将人们的注意从已被某种判断或总结所定个或暗示的目标,转向另一个不同的目标.这一模式的目的是挑战（或加强）该判断或总结的适宜性.

换框

换框着力于帮人们改变感知问题的框架,从而重新解释问题,找到解决方案.换框的字面意思,是围绕一些想象或体验更换新的或不同的框架.在心理学上,对某事物“换框”意味着,将其置于与之前感知的所有不同的背景框架或情境下,从而改变其意义.

改变框架大小

回应术模式的改变框架大小,直接将这一原理用于我们对情景或体验的感知.这一模式,从更长远（或更短暂）,更大的人群（或从个人观点）,较大或较小视角的情境中,重新评估（或加强）某种运动,总结,判断的意义.

情境换框

情境换框与这样的一个事实有关：根据发生的情境不同,某种经验,行为或事件有不同的意义和结果.比如下雨,对正在苦于严重干旱的人来说,对于计划举行户外婚礼的人来说,“下雨”本身既不“好”也不“坏”.相关的判断与它在特定情境下产生的后果有关.

意义换框

与情境换框不同,意义换框指改变我们对特定事件或情景的观点或认识水平.例如,面对一片空草地.对农民来说,这是种新庄稼的机会,对建造师来说,这是建梦想家园的空间,对年轻夫妇来说,这是野餐的好地方

批评与批评者换框

1. 从正面意图做出正面陈述.

2. 将批评变成询问.一旦发现批评所蕴涵的正面意图并用正面言词来陈述,批评就变为询问.

3. 帮助批评家称为顾问：一.找出批评背后的正面意图 二.确保正面陈述了正面意图架构 三.将批评变成询问——特别是“如何”式询问

回应术模式之“意图”与“重新定义”

意图,指将人们的注意力转向隐藏在归纳总结或陈述后面的目标或意向（如保护,获得关注,建立界限等）,用以换框或增强所做的归纳总结.

重新定义,是用意识相近但含义不同的新的字句,代替陈述或总结中所使用的相关字句.用正面字句的陈述替代负面陈述,就是重新定义的一个例子

回应术模式的意图建立在NLP的基本前提假设上：所有行为都在某些层面（或在某些时候）有正面意图.从采取该行为的人的视角来看,在行为产生的当时那个情境中,它是适宜的举动.回应意图,比问题行为的表达更容易也更有建设性.

一字换框法练习

用一个表达某个特定的想法或概念,然后找出另一个词,可以表示同一想法或概念,但比原来的词更积极或更消极.

以“第二人称”的另一世界观看事情

采用第二人称意味着在特定情景或互动中,设身处地进入另一个人的视角或“感知位置”.它意味着改变观点,你从另外一个人的视角看待问题.第二人称是指你从另一个人的观点去看,去听,去感觉,去品尝,去闻互动的过程,“设身处地”，“过过他/她的日子”“站在他人的立场上”等等

第三章 归类
归类的形式

向下分类：转向更精确更具体的信息水平,
向上归类：将一些体验重构或分解为更大或者较小的片段
横向归类(找出比喻)：找出同等信息水平的例子
练习：找到相类
标记和重新标记

第四章 价值观与准则
意义的结构

NLP的基本原理之一：沟通的意义不在于沟通者的意图,而在于所引发的对方回应

意义是我们价值观和信念的产物.它与“为什么”这个问题有关.我们觉得最“有意义”的信息,事件和体验,是那些与我们的核心价值观(安全,生存,成长等)联系最密切的.信念与因果相关,感知到的事件与价值观之间的联系,会觉得我们赋予事件的意义.改变信念与价值观,会立即改变我们的人生体验的意义.回应术模式通过更新和改变相关的价值观和信念,来转变事件与体验的意义.

价值观与动机

价值：本身有价值,令人渴求的原则,品质,实体.

“价值”这个词原指某些事物的价值,主要指经济意义上的交换价值.

准则和判断

准则是指我们用来做决定和判断的规则依据

界定,传授,争论或者谈论价值观和准则的挑战之一,是用来表达它们的语言通常过于概况并且“无关感受”

回应术的原理和模式,通过以下几种方式,可用来解决与价值观和准则相关的问题或议题：

1. 以充裕定义来“链接”准则与价值观

2. 向下分类以界定“标准等同”

3. 向上归类以识别和使用价值观与准则的“层次”

以重新定义来链接准则与价值观

链接准则是横向归类的一种形式,以便联合看似相反的价值观.表达价值观所用的语言可能带来潜在的限制或冲突,避免或解决这一点的另一种方式,是将价值观的陈述向下分类更明确的表达方式,或者说标准等同.

向下分类以界定“标准等同”

NLP中的标准等同一词是指一些明确,可见的依据,人们用它们来衡量某一特定的标准是否得以满足.“准则”与目标和价值观有关.“标准等同”则与经验和规则有关,人们用这些经验和规则来评估现实特定准则时所达到的成就水平.

现实检验策略

现实检验策略练习

探索现实检验策略作为回应术模式之一,在用于总结和信念时,可以帮助人们向下分类来发现用来建立特定信息或总结的（通常是无意识的）表象和假设.

向上归类以识别和应用价值观与准则层次

个体或团队的准则层次,本质上就是他们用来决定在特定情景中如何行动的优先次序.价值观与准则的层次,与人们赋予不同行动和体验的重要程度或意义有关.

澄清人们的价值观层次,对于成功的调解,谈判,沟通十分重要.价值观层次在说服他人和激励机制中也扮演重要角色.

准则层次技术

“准则层次”中不同层级的准则,常常在“自我”和“他人”之间游移,并随着向深“层”体验的转换,逐渐接近核心价值观.

也就是说,行为层面的准则（例如：为他人做或完成某事）,常会被与能力有关的准则所超越（例如:使自己学一些东西）.信念与价值观层面的准则（例如：对他人负责）又会超越能力层面.然而,自我认同层面的准则（例如：做某种类型的人）又会超越信念和价值观层面.

第五章 信念和预期
信念和信念系统

除了价值观和准则之外,还有一种我们用来构架体验并赋予其意义的最基本的方式,那就是我们的信念.信念是我们所说的“深层结构”的另一重要成分.

本质上,信念是对我们自己,他人和周围世界的评估与判断.信念在不同于行为和感知的层面上运作,它通过联结我们的体验与价值观/准则,以此来影响对现实的体验和解释.

信念的力量

限制性信念

限制性信念最常见的三方面：

1. 没有希望：无论你能力如何,渴望的目标不可能实现的信念

2. 无能为力：渴求的目标有可能实现,但你没有能力做到的信念

3. 没有价值：由于某种原因,你不配得到渴求的目标的信念

 

限制性信念可通过以下方式更新和转换：

1. 识别和认可潜在的正面意图

2. 识别以信念为基础的默认的或无意识的前提假设或假定

3. 拓宽信念相关因果链或“复合等同”的观点

4. 为满足限制性信念的正面意图/目标,提供“如何做”的替代选择

5. 澄清或更新那些塑造个人使命感和目标感的重要关系,在身份层面上接受正面支持

预期

鼓舞性和限制性的信念,都与我们的预期有关.预期意味着“期待”某些事件或结果.预期指“就特定事物,行动,感觉做好准备,预料其发生的高度确定性”

预期可以是“正面的”或“负面的”.就是说,它会支持渴求的结果或对抗它.自相矛盾的预期会造成混乱或内心冲突.建立或改变预期的基本NLP方法包括：

a. 直接处理与预期相关的内在感知表象

b. 处理预期的来源,即潜在信念

预期与回应术模式之后果法

回应,经验或行为,如果独立于情境之外是没有意义的,这里的情境指引发它的情境或它所引发的后续情境.如何行为,经验或回应,都可以是资源或限制,这取决于它与系统的其他部分如何匹配.

描绘关键信念和预期

要管理变化和现实目标,需要将认知地图,参考经验,相关支持,所需工具,组建成堆特定目标,任务,情境来说,最适宜的假定和预期

评估改变的动机

能够评估和确认整个信念系统,以便帮助别人或者我们自己实现目标,这非常重要.

明确个人或团队动机水平的方式之一,是评估五种关键信念,我们发现这些与改变的历程有关：

1. 对结果的渴求.陈述“目标令人渴望,值得为之努力”

2. 获得结果的信心.陈述“目标可以实现”

3. 对现实目标所需行动的适宜度或难度的评估（无论是否相信该行为能产生渴求的结果）陈述“为实现目标所要做的事,很适合并整体平衡”

4. 能够做出所需行为的信念.陈述“我/我们具备实现目标所需要的能力”

5. 自我价值感或所需行为与结果之间的关联感.陈述“我/我们有责任实现目标,我/我们也值得实现这个目标”

信念评估单

用“就像”框架强化信念和预期

“就像”框架是这样一个过程：个人或群体表现得“就像”所渴求的目标/结果已经实现,或者个人/群体假装自己就是其他人或其他实体.“就像”框架在帮助人们识别和丰富对世界和未来渴求状态的理解上,非常有力.它在帮组人们克服当前世界观的阻力和限制方面,也非常有用.

“就像”练习

第六章 信念的基本结构
信念的语言结构

信念和信念系统的主要目标,是连接核心价值观与我们的体验和世界地图的其他部门.

例子：信念陈述“成功需要努力工作”中,把“成功”这一价值,与特定活动“努力工作”连接在一起

复合等同：复合等同指谈论两种或两种以上体验时,如同它们是同样的或“相等的”一样

因果

因果的观点是我们世界观的基础.有效的分析,调研和各种模仿,都需要识别出可见现象背后的原因.原因是使得特定现象或情境产生和持续的潜在因素.

例子：如果你相信“过敏”是由外部的“过敏原”引发的,你就会试图避开过敏原.如果你相信过敏是由身体内的组胺引发的,你就会服用抗组胺药物.

原因的类型：

1. “先行的”,“必要的”或“促成的”原因：过去的事件,行动或决定,以线性的行动——反应关系,影响系统的当前状态

2. “限制性”或“直接生效的”：维持系统当前状态的（无论那是如何形成的）当前关系,前提假设和边界条件

3. “终极”原因：指导或影响系统当前状态,为当下的行动赋予意义,关联或目标的那些未来目的,目标和愿景.

4. “形式”原因:对某些事物如基本假设或心灵地图的根本定义和理解

回应术与信念结构

价值观审视

信念的目标,是在我们不了解现实的地方给我们指引.这就是信念会对我们的认识和未来愿景有如此深刻影响的原因.要达到目标,实现我们的价值观,我们必须相信某些事情可能发生,虽然我们对此并不确定.

价值观审视是一种工具,运用语言连接,来界定和建立关系到确立与表明核心价值观的关键信息.价值观“审视”过程用言语提示和关键词帮助你确定,你已经充分探索了将价值观付诸行动所需要的信念支持系统.

价值观审视工作表

信念审视

用反例重新评估限制性信念

反例是一个例子,一种经验或一些信息,它不符合对世界的某些总结.本质上,反例是不符合规则的例外.

找出反例,对评估和挑战潜在限制性信念来说,是简单而强有力的方式,它也会深化我们对其他信念的理解.

引起限制性信念陈述的言语框架

为了练习找出限制性信念的反例：你首选需要一些限制性信念的例子.我们可以用类似于价值观审视和信念审视中所用的连接词,来产生限制性信念陈述

产生反例

第七章 内在状态与自然发生的信念改变
信念改变的自然过程

信念改变循环

1. 想要相信：跟我们建立新信念的预期和动机有关

2. 开始接受：是激动人心,富有创意的体验,经常伴随着自由感和探索感

3. 当下相信：我们“当下相信”的这些总结,组成了动态的信念体系.

4. 开始质疑：为了重新评估和放下那些干扰新信念建立的既存信念,我们需“开始质疑”已有的信念

5. 曾经相信：当我们不再相信某事时,通常不会对那个信念健忘,也不会忘记我们曾经相信它

6. 信赖：在很多方面,信赖都是信念改变自然过程的基石

信念改变与内在状态

我们的内在状态是信念的容器：一个人如果处于极度乐观状态,就很难持有负面的限制性信念.另一方面,如果内在状态是挫败,失望,恐惧的,也很难积极的鼓舞信念保持一致

为了更好地识别和理解你自己的内在状态,以及发展你的“状态选择”和“状态管理”能力,有必要学会做身心过程的内在清单：

1. 生理清单：指更加觉察个体的身体姿势,手势,视线,呼吸和动作模式

2. 次感元清单：指注意哪些我们内在感官体验中最显著的次感元,即亮度,颜色,心像的大小和位置,音调,音色,音量和声音声响的位置,对温度,质地,区域的本体感觉等

3. 情绪清单：指注意构成我们情绪状态的要素组合

练习：启动和锚定一个状态

指导和内在指导者

信念改变循坏的程序

信念链接

 

非言语沟通的影响

第八章 思想病毒与信念的后设结构
信念的后设结构

 

思想病毒

前提假设

前提假设与无意识信念或假设有关,这些信念或假设嵌入在说话方式,行动,其他信念的结构中,是它们产生意义所必需的.

例子：

政府阻止了示威者的游行,因为他们害怕暴力.政府阻止了示威者的游行,因为他们鼓吹暴力.除了“害怕”和“鼓吹”这两个词不同外,这两句话的结构几乎意义.根据用词的不同,我们从而假设“他们”指的是“政府”还是“示威者”

自我参考

让信念有可能成为思想病毒的第二个关键因素,是它开始循环往复或自我参考.自我参考的过程是指回到自身,或基于自身而运作.自我参考或自我组织的社会和心理系统,用内在自生的原则和规则建构自己的真实.

逻辑类型理论

对信念或归纳总结反击其身

超越框架

走到信念的超然位置有一种最直接方式,就是运用“超越框架”.使用超越框架是从现在的,个人化情境的框架之外,来评估信念——管理关于信念的信念.

逻辑层次

改变逻辑层次

最常用的有效的回应术技巧之一,是从一个逻辑层次到另一个逻辑层次,对特征或经验做重新分类（即,将一个人的自我认同与他的能力或行为分开）.负面的自我认同判断,常常来自把某些行为或者无法产生某些行为,解释为自我认同陈述.将负面的自我认同陈述,改成对行为或能力的陈述,就会极大地减少它对人心理的情绪上的影响.

第九章 系统应用各种模式
回应术模式的定义和举例

回应术模式作为言语干预的一个系统

将回应术用做系统模式

用回应术创立和维持“思想病毒”

回应术与必需的多样性法则

用回应术换框和“破框”思想病毒

练习回应术

第十章 结论

结论

后记

参考文献

三.作者讲的有道理吗？还是部分有道理？

这本书的作者讲的很有道理.

四.这本书和我有关系吗？

在未来的生活中,我可以使用这三种框架十四种模式,让自己的生活更加快乐,幸福

2014.3.2 重读读书笔记，三种框架十四中模式,能让自己朝着正面的方向前进.