|
广东社工“双百计划”汕头云澳社工站位于南澳县云澳镇，3名双百社工进驻后，如何开展服务，服务群体是哪些？这些都需要社工团队去探索和讨论。 进驻后，双百社工对社区做了整体分析，社区背景：多少人口，就业情况，社区的地理环境和交通，基础设施和资源情况，社区的历史、文化传统、经济、价值观念等；社区居民及团体的关系与权力结构：社区内有哪些组织、机构；社区问题和社区需要。 而要了解这些讯息，社工站以文献查询、参与式观察和访问为主，通过收集地方志、网络、政府的资料等来深入了解社区的情况，以“穿街走巷”熟悉社区，观察村民在过程中的互动情况，并积极与被观察者交流，了解他们的所思、所想，最后通过访谈社区内的组织，从身边熟悉的人入手，并由他们推荐值得去访问的人收集更全面的信息。 云澳社工站所驻的点是在妈祖庙前，社区有中柱村老年人协会、妈祖文化理事会、协义善堂，双百社工通过访谈这些组织的负责人，了解文化历史，问他们对社区的看法，有哪些是需要去改善的，从他们的口中了解到社区内老年人娱乐生活很能贫乏，公共基础设施差，传统的妈祖文化、渔业文化较深厚，如已退出历史舞台的“桁艚”渔业作业方式等。 通过半年的努力，云澳社工站顺利制作社区问题地图、社区资源地图，通过地图及社区信息收集，对社区的问题及需求进行梳理。 关于家庭教育方面的需求，长者们都提到现在的年轻父母不重视孩子的教育，有些家长甚至只顾着打麻将没有顾及到孩子；小学的校长也有表示学校有部分学生属于家长放养式，只能关注衣食住行的需要；年经的妈妈也反映自己的教育方式多数以指责型为主，很少能与孩子达到有效的沟通。 社区内的妇女多是承担着家务和照顾孩子的角色，闲暇时则会打散工或是打麻将，对于孩子的教育多是扔给学校老师；在就业方面上，由于受到地理位置和当地经济结构的影响，妇女就业的机会较少，形式单一，家庭经济来源多以男性收入为主；村内的多个舞蹈健身队，彼此间的联系并不紧密。 根据社区需求，云澳社工站从妇女项目入手，从妇女的优势视角出发，通过建立一支由8名成员组成的妇女互助组，为她们提供一个相互交流和学习的平台，通过提升自身的技能，进而服务整个社区，从而更好地改变和影响更多的人。 在计划初期，双百社工通过借助社区义工队资源，从中去招募互助组成员，但由于他们对社工的认同不高，义工队的带领者甚至还误会双百社工的用意。 因此，云澳社工站改变从义工队招募的想法，而是招募身边熟悉的妇女。组员由原定的8人增至10人，通过外出团建，培训和学习，一同开展各类社区体验活动，探访社区民政对象，再一同总结和分享过程中的感受，让大家在体验中收获成长。 社区关系的建立，从与社区居民的接触和与社会组织的接触两方面着手。首先在与居民接触时，要明确接触的目标，是要去了解居民所思、所想、状态等，要让居民了解社工。 再则与社会组织接触时，要对组织进行分析，如组织的结构、文化、有影响的人士、成员的表现等。云澳社工站通过上门拜访，开展社区文化活动，通过访谈社区居民，来了解组织的情况。 社区的妈祖理事会，对妈祖文化、“桁艚”文化了解深厚，双百社工通过人员访谈、焦点访谈小组的开展、共同制作“桁艚”向他们学习传统文化。 与社区建立关系的方法有以下几点： 1、开展居民喜闻乐见的活动，如社工站会利用一些节假日开展文艺汇演活动，让社区居民充分发挥自己特长； 2、举办亲子类活动，如祖孙运动会，外出郊游等； 3、宣传咨询活动，通过在社区或学校举办宣传活动，让更多的人能了解社工服务； 4、介入社区事件，如社区内发生溺水事件，社工协助当地的居民一同救援等； 5、经常深入社区，每周不断去走社区，熟悉社区的环境，与村民交流； 6、利用社区媒介加大对外宣传，如社区内有一公众号很受当地居民欢迎，运营者是一名公益热心人，双百社工积极邀请其参与社区活动，加深其对社工的认同。 家访前，双百社工要提前收集被访者的情况，如年龄、职业，现时的遭遇的困境与问题等，提前约好时间，初次家访时可以通过与当地的居民一起。 家访时，要做好数据的收集，如被访者的家庭环境，居住人数，家庭关系结构、曾发生的重大事件等，以平等、尊重、关系、倾听的态度来进行对话，与被访者建立良好的专业关系。 家访后，要进行服务需求评估，家访记录及后续跟进。社工在面对服务对象的需求时，可从以下几方面分析其需求：
社会工作通过预防、学习、体验达到个人的发展，使个人能自治，再促使组织的形成，组织的自治，继而达到社区的自治，这是最理想的状态。 社会工作是一条任重而道远的路，望我们能在路途中学习、体验、收获和成长，愿我们且行且珍惜。 你可能对这些文章感兴趣： 声明：本文仅代表作者观点，不代表社工客平台立场。 你是如何在社区中建立关系的？社会工作是一条任重而道远的路，望我们能在路途中学习、体验、收获和成长。 |
|
|
