权力不是拿来用的,慎用权力 全文共4400字,预计阅读12分钟 相信很多资深管理者都会有一个共同的感受,自己在企业中这么多年了,明明可以独当一面,高层们却总是视之不见,不肯充分信任自己,不能授予自己一定的决定权!这也是为啥我不是很喜欢写关于多少普通员工学习或者改变的文章,原因很简单,一家企业的权力主要是握在老板或者高层管理者的手中,基层中层员工在怎么改变,而高层的思路不改变,也不过是徒劳而已! 改变基层,不如改变高层!今天我们就来聊聊现代企业管理中老板们和管理者都非常关心的一个问题:分层授权还是不分层授权?如何授权比较好,自己拿到授权之后又该怎么做,既能让老板放心,又能够发挥最大的作用! 权力指的是一个人对另外一个人的一种特殊影响力,权力是一种影响力,一家企业的主要权力是握在高层手上,所以主导一家企业的方向、文化、制度......高层的影响力往往是最大的。 权力的影响力取决于依赖性,比如老板手中握有我们想要的金钱资源,那么我们就对老板产生了依赖,老板就对我有权力。 权力的大小取决于这种依赖性的大小,依赖性的大小取决于资源稀缺不稀缺、重要不重要、可不可以被替代: 这么说又好像不够具体,我们只是简单知道了权力是一种特殊的影响力,权力的大小取决于资源的依赖性大小,那权力具体有什么效用呢?我们来看看中国式管理之父:曾仕强教授是怎么说的: 看到这里我们应该比较清楚的知道,权力它可以用来改变东西、改变人、改变事情......在中国社会,权力它往往是先看到我们有多大的责任,然后才会我们授多大的权力;权力会权衡轻重缓急,例如特殊情况下可以先授予权力,一般而言,往往都是先负责,后授权的。 *同一时期的法约尔管理理论远比泰勒的科学管理要系统、严谨得多,即使放到现在仍然适用很多,为啥却远远不及泰勒那般”远近闻名“呢?很简单,只是因为泰勒起了个好名字叫”科学管理“,科学在西方的地位以及意义就好比上帝一般。特别是定位丛书开篇对泰勒咔咔一顿吹,特别像口嗨。科学本身是非常正确的,但多数时候,科学往往是一个工具的思维,如何利用好这个工具思维在不同环境背景下有效的使用才是我们需要考虑和注意的。 在之前集权是很多企业的运作法则,随着技术进步越来越快,环境越来越复杂,组织同时也越来越壮大,集权无法让企业灵活多变,迅速适应。授权越来越是一种趋势,那授权有哪些好处呢: 2.提高工作效率:7Elven的经营者铃木敏文,在便利店明天需要补充什么货源的问题上,就连临时工都拥有做决定的这个权力,便可以极大的提升效率。 既然授权有这么多的好处,那为啥老板总是不授权勒?是舍不得授权吗?答案肯定不是这样的,一样事物有他好的地方,则必然有其不好的地方,阴阳一定是同时存在的,多数人往往只知道授权的好处,却不会站在老板的立场上想下授权有什么坏处,高层的担忧是什么。 授权当然具有很多的坏处: 授权有很多的好处,问题是授权想要的到授权的好处却很难,需要的是足够的默契,彼此的信任,经常的培训,思路的清晰,还不一定可以保证达到效果。被授权的人刚开始还规规矩矩的,一段时间之后,便经不起诱惑、经不起威胁就开始滥用职权,也是常有之事。授权有授权的好处,不授权有不授权的好处,鉴于如此我们到底该怎么做呢?还是让我们看看中国式管理之父:曾仕强教授是怎么处理该问题的。 前文我们说到权力往往是和责任在一起的,所以分层负责也可以说是分层授权,负责任当然授权,不负责任授什么权。分层负责就是把责任一层一层的分割,然后给到应该拿到这个责任的员工,按照什么分割呢?所以我们给到大家一个非常重要的表格: 分层负责表 大家先简单看看这个表,对于负责层次这块的职位等级称呼,各大企业当然可以按照自己本身的等级称呼去改变,比如销售,主管,总监,总经理等......就不详细说明了。我们可以打印出这张表格,分发到每个员工手上,给他们俩个礼拜的时间,请每一个员工好好的将自己的工作列出来,大家好好分析,这个便叫做工作分析。搞清楚每个员工自己该做的事情是什么,才能找到对应的谁来承担这个责任。 大家可以看到表格中发生频率有每天对应着的工作项目,每周对应的工作项目,每旬对于的工作项目,每月对应的工作项目,每季对应的工作项目,每半年、每年对应的工作项目,把它们各自对应列出来。 1.每天:每天要做的事情,当然是基层承办人所负责的,总经理去负责那是不现实的。例如一个人的每天工作是扫地,那他每天把地扫好就可以了嘛。这种每天要做的工作项目,责任应该是非常清楚的。那这种情况是不是授权勒,大家想象一下假如每天基层承办人的扫地、开电脑、开门等工作都要向上面请示,多浪费时间呀,把处理每天工作的决定权给到基层承办人,不就是相当于授权吗?只不过是我们换个说法,改变下思路而已。 但是我们注意到下面有个每天(异常)的情况。扫地员工,每天来都把地扫好,自己负责就可以,但是突然有一天水管漏了,这就不是基层的承办人可以负责的,于是便推到上级去报告,如果事态在严重一点,主任也无法负责,就继续往上推。所以每天要做的事当然也有可能会让总经理去负责,当然那是属于异常的情况。 *推,指的不是推卸责任,而是把责任推给最能够合理的处理该责任的人。 2.每周:每周的工作一般很多都是周总结,周任务发布等,通常就不会是每天要做的工作。而每周的工作多数都会要求到上一层的主任参与的。两人一起负责,就比较放心。当然每周的时间上是可以上下浮动几天的,又不是非得固定7天。 异常情况如每天的异常情况一样,视情况一层一层往上推。 3.每旬:旬就是10天的意思,看个人企业情况具体确认要不要这么一项咯。 4.每月:每月就表示发生的频率少很多了,这种事一定会让到再上级参与到的,而且事情多数都很重大。 5.每季:我们的建议是重视季度总结,而不是年度总结。因为季度往往才符合实际情况呀,如果有落下的地方,还可以及时的弥补,等到年度总结在去补救,黄花菜都凉了。 6.每半年:一般都会惊动到经理,基层的承办人授权给他也没用呀,他怎么负责起这个责任。 7.每年:年终总结真正的作用在于增进员工之间的感情,不是真的用来总结。 我们让每个员工实实在在的把属于自己的工作写出来,整理出来之后,把频率调整排列好,凡是自己可以负责任的就不要往上推,扰烦别人,自己负不了责任的就请示。责任分明、对错分明!做好之后,试行半年,中间有什么遗漏,改善的就赶紧补上。随着时间的推进,调整过几次之后这个表一定会非常的清楚,每个员工心里有数。并且新员工进入之后,也都会一目了然! *我们还可以参考分层负责表看各个员工责任有多大,给员工开薪资的时候也具有一定的参考价值。 结语: 本文整理,归纳,总结于《管理学原理-周三多》《分层授权VS分层负责-曾仕强》《韩非子》。建议您多读几遍,细细体会体会。 |
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