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开门红|重点打造网点营销氛围!

 tmz1326 2019-02-21

那么,如何进行营销氛围打造,让客户更有兴趣呢?今天就请听我一一道来。
营销氛围营造的目的
营销氛围的营造,是为了通过了解消费者的心理,把握客户的意识,促使客户按照预设的路线和目的流动。而在客户行动路线的核心关键位置进行视觉氛围营造,即网点内的环境、情景等方面的布局和设计,不断刺激客户,可以达到增进感知、合理布局、优化触点、提升体验的目的

通过热烈、积极的营销氛围营造创造网点员工与客户的交流接触的机会,达到增加营销机会、深度挖掘客户并实现业务持续提升的目的
营销氛围营造的原则
1
统一性
整合营销传播,网点氛围与电视、报纸、新闻宣传等传播的紧密配合,达到视觉的统一,信息的统一。这些都是广泛传播并重复出现的,长久坚持的影响力便给消费者留下了深刻的印象。  

如下图,不管是网点现场门口还是外出宣传车,均有很明显的邮政绿做底色,黄色文字,同时,字体、排版、LOGO等完全一致。
在网点现场,各个区域也需要注意色调、形式的统一性:
2
识别性
在网点的视觉氛围上,差异性和识别性是吸引消费者'眼球'的基础。做好差异性和识别性,有利于消费者寻找和识别自己所需要的东西。  

差异性主要目的在于使邮政网点和其他金融机构不同。差异性可以从视觉色彩、主推品牌宣传结构、商品展示的技巧,以及网点员工的着装、谈吐、气质等多方面着手。  

同样是绿色,邮政和农行就可以明显区分:如下图所示:
3
灵活性
由于客观条件的制约,网点面积有大有小,形状也有较大差异,故在营销氛围的营造上要有高度的灵活性,因地制宜,最大限度地做好展现。
营销氛围营造方法
1
抓住关键点
是指客户进入营业厅后活动路线(或流向),客户因为分类与业务需求的不同,活动路线不同,在网点不同功能区逗留的时间也不同;故需要对于重点位置加强打造,并根据不同功能区的特点进行差异化布置,这些客户与银行工作人员或者物发生接触的重要点就是触点,银行的服务营销宣传就着重体现在这些触点上
以上图为例,可以看出,等候区是客户逗留时间较长的区域,等候区可以直面电视和宣传折页墙,同时,座椅背后也有宣传折页摆放袋,可以有效地吸引客户注意,引发客户对于产品的兴趣。
2
注意陈列顺序
从客户进门到等候区、再到现金服务区和理财服务区,根据客户的行进路线及对网点的印象深刻程度,业务宣传资料的陈列也需要层层递进。如填单台可以适当摆放渠道类业务的折页,理财服务区可以重点宣传理财、保险产品等业务海报;而不宜将较为复杂的产品宣传放在网点入口处。
上图是在填单台摆放了存款有礼的宣传品。
本图显示在VIP理财区可以进行理财理念的宣传。
3
丰富呈现形式
在做营销氛围营造时,切忌长篇大论,文字的堆砌。可以综合运用图、表、画等方式。并将重点内容进行标注和放大。

同样是关于财富债券产品,下面两张图,你会被哪个吸引?哪个更加简洁明了?

Bingo!肯定是右边的咯!清晰明了,对于重点内容加强标注,更加凸显产品优势。


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