pack品质管理学名又称“质量管理”,是全球化经济冲击下,必然诞生的一套管理体系。 随着全球企业竞争压力的不断增加,各个公司都会有自己的管理模式,来应对经济全球化,其中质量管理是很多企业组织管理中的重中之重的工作内容。 一家单位应该如何做?才能保证给客户提供高质量高水准的服务产品,是很多企业长期思考的问题,经过长期的跟踪调查,现在已经形成了一整套的体系管理原则。其中八项原则最为常见,关于八项原则的运用解读,网上有很多相关的内容,这里把具体的八项原则做一个罗列,先给大家做个了解。 1、以顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、管理的系统方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利的关系 |
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