中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”,社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进,加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战!随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放,互联网金融的跨行布局等一系列重要变革,银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。然而,传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态! 自进入互联网时代以来,网格化已成为中国众多大行业(注意:非小行业)机构的一个营销战略手段:城市行政管理在实行网格化管理、邮政速递行业在实行网格化管理、IT行业在实行网格化营销、快速消费品行业也在实行网格化营销。网格化营销是近年来出现一种新的营销管理模式,其核心旨在帮助企业快速响应市场需求,为用户提供更加便捷的、专业化的贴身服务。并使企业的资源分配更加以市场变化为导向,以客户为中心,固本强基、开拓市场、提升效益的有效手段。 银行业也需要实行网格化精准营销吗?作为以网点为客户服务主要依托的经营型企业,在市场营销中,采取地图营销、网格管理、精准策略,可将客户的心理需求与其日常生活紧密地联系起来。巧妙运用网格化精准营销策略,以此来实现客户的营销精准度与价值提升,提高单一客户贡献值和营销效率。同时也可以最直观地反映市场动态,发现市场上的问题,有助于银行有效地制定销售战略。 ◆ ◆ ◆ 项目设计思路 《网格化精准营销》辅导项目结合目前我国城镇化布局以及网格化区域管理的经营理念,针对网点周边六区客户深入透彻的分析,运用网格化精准营销策略制定七步法,制定简单、精准、高效的网格化营销策略。从根本上实现网点营销模式的深度转型,并且为银行培养优秀的网点营销管理干部。 项目自设计到实施以来,在全国7个省份,近50农商行开展,效果显著!! 立足学员角度:主动营销再也不是口号,而是行动; 立足网点角度:精准营销、网格管理终于落到实处; 立足全行战略:占领市场高地、深度营销客户全面开展! 综上所述:实现客户网格化看管、业务网格化适配、业绩网格考核、资源网格化配置、系统网格化支撑是各家银行迫切需要实行的营销战略手段。网格化是一种不战而胜的营销战略。其重点不在于与竞争对手的竞争,而将重点放在了消费者沟通和需求研究、精准的营销策略制定以及营销效能提升。 |
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