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做销售如何让客户认同你?

 YXBTSG 2019-03-24

怎么让客户认同,先明确三个从认识客户到签单的几个阶段。

一、破冰阶段

就是认识客户的一个过程,有很多方式接触客户,不管是主动开发还是客户有需求找上门,肯定是客户正好有这方面需求,才能聊的下去。

他会咨询你关于产品最基础层级的问题,这个时候要展现出专业的态度,并且能够简明扼要的回答清楚,留下一个好的印象。

二、沟通阶段

认识了客户接下来就是沟通客户的需求,一方面客户需求要弄明白,给出最合适的解决方案然后报价,另一方面产品介绍清楚,让客户真正了解到产品的价值,达到让他们觉得不买你家产品就亏了的感觉,为签单铺垫好。

三、签单阶段

这是最重要的一个节点,给钱的时候就是最信任的时候。如果客户一直不给钱,说明还有问题客户一直在考虑,一定要刨根问底问清楚客户为什么不给钱,可能是价格问题、竞品比对、产品了解不足等,弄清楚了才能针对问题解决,从而达成签单。

以上就是根据三个阶段分析怎么让客户认同,每个阶段都有一些技巧和方法,我认为技巧方法不重要,重要的是理清思路,掌握好跟进客户的节奏,把客户牢牢把控住就有所成。

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