引言:越是困惑迷茫的时候,越需要通过“提问”来改变现状你是否遇到过这些烦恼呢?
如果眼下的你正处于这种状态,那么通过提问或许能够让你从迷茫的状况中走出来。 为什么呢? 答案是:通过提问,将问题引导至正确的方向,比如这些问题这能否带来什么机遇呢?该怎么做才能让事态朝着好大方向发展?我们能从中学到什么?其中蕴含的意义是什么呢?等等。 麦肯锡顾问的PMA思维模式:要想改变未来,关键就在于要面向未来提出问题麦肯锡顾问从一入职开始,所做的事情就是为各种各样的项目或相关人群提供解决问题的方法,例如,未来开辟新的 市场而确定产品的目标客户,帮助制定销售战略,找出组织停滞不前的主要原因并帮助其重新找回活力。 在帮助客户解决问题时,所做的事情用一个词概括就是“提问 ” 通过提问的方式帮助客户梳理此前混乱的思维,打消其“不知该如何是好的”的迷茫感,使其明白自己真正想做的事情和前进的方向。 一、提问的三大价值,会提问的人=优秀的人(1)快速梳理杂乱的信息,提问可以帮助我们将杂乱无章的信息快速梳理 (2)找出事物本质,缩短所需时间 (3)引导大家到正确的方向
二、如何提问我们总是基于固有的认知,就不能提出新的问题,因此需要养成2个意识:
(1)“好的提问”的四个关键要素
(2)“好的提问”所共通的形式
问题只有一句话: 不要带有自己的主观判断: 要能从更高的角度来看问题: 高价值的工作都从提问开始
参考:彼得.德鲁克的5个问题
三、提问三部曲(1)W&H提问法
(2)解决问题方式提问 (3)框架思维(3C、4P、MECE)提问 “框架思维”提问:可以避免重复和遗留,而且能够让我们更有效率地提问。 (4)项目列表式提问:5W模型 (5)两段式提问
(6)回顾式提问 (7)最后一个问题:你想要选择的未来,是一个什么样的未来呢?为此你又想做些什么呢? |
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来自: blackhappy > 《职场》