战略业务三角模型由三个维度构成:公司战略、 公司战术和公司价值。这三个维度又可细分成九个要素,分别是:市场细分、目 标市场、市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌、服务、流程。
1企业战略旨在赢得'心智份额',即在顾客的心智中占据一定的位置 将战略定义为'不是要做什么,而是限制不能做什么'。集中和核心竞争力是公司竞争战略的核心。营销在战略层面的主要任务就是定位。 - 市场细分:由于资源有限,任何一家公司都无法为市场提供所有需要的产品,因而,识别市场中的不同需求群体是又必要的。常见的细分变量有地理、人口、心理(生 活方式)、行为等四种。
- 目标市场:四个标准。细分市场的大小、细分市场成长潜力、公司竞争优势以及公司的竞争地位。通过这些标准的衡量,公司可以选择到既与其目标又与其资源相匹配的目标细分市场。
- 市场定位:注意四点:定位应与公司优势相匹配、定位应被顾客正面接受(喜欢和信任)、定位应持续一段时间。需要强调的是,定位其实 是公司相顾客做出的承诺。
2企业战术为了赢得' 市场份额',即用与众不同的营销策略来吸引顾客,核心要素是差异化 3企业价值价值可用'总收入'与'总支出'之比来衡量。'总收入'包括顾客获得的所有利益 (如产品的功能利益、方便性等等)。而'总支出'是顾客为获得这些利益必须付出的东西(如产品价格、运费等等)。价值的核心要素是品牌。 五种价值战略: 第一种是多对少 ,即顾客获得更多的利益却支付更少的成本(与竞争者相比,下同);第二种是多对同 ,即顾客获得更多的利益却支付相同的成本;第三种是同对少 ,即顾客获得相同的利益却支付更少的成本;第四种是多对多 ,即顾客获得更多的利益却支付更多的成本;第五种是少对少 ,即顾客获得更少的利益也支付更少的成本
4案例分析以上,欢迎各位同仁关注、点评、转发、让更多的企业主及营销人受益,谢谢!
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