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深度思维|如何找到问题的根本原因?问自己5个为什么!

 爸爸heli 2019-04-15

在日常的学习、工作和生活中,找到问题的根本原因,是我们最常做的事,不但有助于我们解决问题,而且还会给我们带来巨大的帮助!

但是,当我们遇到问题时,想找到问题的根本原因并不一件容易的事,面对同一个问题,因为思考的深浅不同,常常找不到问题的根本原因!

那么,有没有一种简单而有效的方法,在我们遇到问题时,能够帮助我们找到根本原因呢?答案是:有的!只要连续问5个为什么?就会找到问题的根本原因!

深度思维|如何找到问题的根本原因?问自己5个为什么!

一个典型的案例

遇到的问题:图书馆的西侧外墙面有非常严重的腐蚀,需要经常刷新油漆。但是,当管理员再次发现墙面又腐蚀的很厉害,应该如何解决这个问题呢?

通常的方法:也许很多人会直接解决这个问题,那就是再刷一次!

但是,这个问题的真正问题是:为什么墙面会严重腐蚀?

那么,我们就针对于这个问题,开始连续提出疑问:

为什么墙面会严重腐蚀?

经调查,原来是清洁墙面时,使用了高腐蚀度的清洁剂!

为什么用高腐蚀度清洁剂呢?

经调查,原来墙面上有很多鸟粪,普通的清洁剂洗不掉!

为什么墙面上会有鸟粪呢?

经调查,原来墙上有很多蜘蛛,鸟以蜘蛛为食,所以经常出现!

为什么墙上会有蜘蛛呢?

因为墙上有很多小虫子,蜘蛛以虫子为食!

为什么墙上会有很多虫子呢?

因为这面墙上有几扇窗户,晚上室内的强光,吸引了趋光性的虫子!

所以,找到了为什么墙面会腐蚀的根本原因,解决这个问题的方法,只需要将窗户安装遮光性很强的窗帘即可!

到底要问题几个为什么?

其实,在解决实际问题时,不一定非要问5个为什么?根据问题的复杂程度,可以灵活调整,也许4个,也是6个、7个,或更多。

提出的为什么太少,思考的就不会太深入,但如果追问的太多,就会无穷无尽了,那么,到底应该问几次更适合呢?

原则是:如果问题开始变的没有意义了,那就停止再追问!

深度思考

其实,在我们日常的学习、工作和生活中,会经常遇到各种问题,有些是问题之间相互关联而造成的;如果我们只是通过看到的表象,采取直接的方法去解决,往往无法解决问题!

如果学生在学习中遇到了问题,为什么孩子越来越不想学习?家长就需要深度思考,连续问几个为什么,找到孩子心中的纠结与困惑!也许最终原因是因为家庭教育呢?

如果我们在工作中遇到了问题,为什么我的方案总是不被认可?我们可以通常深度思考,多问自己几个为什么,找到根本问题!也许最终原因是因为人际关系呢?

由此可见,这种深度思考的思维方式,会在我们生活中的方方面面都会用到,尝试在遇到问题是,不我急于立刻去下决定,而是多问几个为什么深度思考后,便会找到根本原因!

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