|
思维是一根链条，越长的链条代表了越深刻的思维。深刻的思维让你能够挖掘事物的根本原因，推断事物的深远发展结果。别人只能看一两步，你能看到四五步，这就是思维逻辑链的力量，看到本质，看得更远。 思维逻辑链有两具体工具，5WHY思考法和5So思考法。我们先看第一个，5WHY思考法是指对一个问题连续多次追问为什么，直到找出问题的根本原因。
一家博物馆外墙面上有非常严重的腐蚀，需要经常涂刷新的油漆。这一天，博物馆的主管发现墙面又腐蚀得很严重了，现在他需要决定怎么处理这件事情。很多人的第一直觉是，那就再刷一次油漆呗。但是很显然，这个答案不能解决问题，因为这是多次重复出现的问题。所以，首先提出第一个问题，“为什么东侧墙面的腐蚀严重？”简单调查就会发现，原来清洁人员在洗墙的时候，用了具有高度腐蚀性的清洁剂。所以如果停止追问的话，此时的解决方法就是，要求清洁人员下次清洗墙面时换用低腐蚀度的清洁剂。但是你很快就会想到一个新的问题：为什么清洁人员要用高腐蚀度的清洁剂？经过调查发现，原来是因为东侧墙上经常粘了很多鸟粪，用一般的清洁剂洗不干净。继续追问第3个问题：为什么东侧墙上有很多鸟粪？调查发现，原来是因为墙上有很多蜘蛛。蜘蛛又吸引了很多鸟来吃它们，鸟就制造了大量鸟粪。那么，第4个问题：为什么墙上有很多蜘蛛？因为墙上有很多小虫子，而蜘蛛以这些小虫子为食。Ok，继续第5个问题，为什么墙上有很多小虫子？因为东面墙上有几扇窗子，晚上，博物馆里的光会从这里透出去，而这些趋光性很强的虫子就被光吸引过来了。好了，到这里，解决问题的正确方法就很容得出来了。安装遮光性强的窗帘，就能彻底解决问题了。常规思考，只能发现表层原因，由此得到的解决方案也只能解决表明问题。而5Why思考的深度追问之后，就能发现根本原因，从而彻底能够解决问题。
|
