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我们大多数人应该都知道，谢丽尔·桑德伯格是Facebook 的首席运营官，她无所不在的身影让我们都认识了她，但是真正让她被大众所熟知的是之前她在TED 上关于“参与外部活动而不做日常琐事”的演讲。 桑德伯格是一个非常喜欢观察周围环境的人。在注意到硅谷缺少女性后，她确定了一些能让女性回归该行业的主题，开始和别人分享她所观察到的东西，一开始只是一些不正式的小型聚会。当她的想法与他人产生共鸣后，他们鼓励她把这些东西公布出来，所以得知要上TED 做演讲时，她明白是时候该公布了。 TED 演讲像病毒一样扩散传播出去，她收到了很多邀请，先是巴纳德学院（Barnard College）的毕业演讲，紧接着又是哈佛大学商学院（Harvard Business School）。这三段演讲的点击率迅速超过了百万，这样的影响力，除了史蒂夫·乔布斯以外，几乎没有哪个公司的CEO 能做到。随后，大家都知道她出版了畅销书《向前一步》（Lean In ）。
在此之前，没有人表现出对“女性工作场所”的话题有如此大的兴趣，谈论得如此深刻。这与桑德伯格运营Facebook 的工作有什么关系呢？《向前一步》一书给她带来的名声不仅帮她吸引了更多的女性使用Facebook，同时还奠定了她在Facebook 上的地位，扩大了她的人际关系网络。 在管理岗位上，随着时间的推移，重复着相同或相似的工作，很多人会感到自己已经停滞不前或是缺乏新鲜感。还有的管理者会觉得，即使是在内部项目中，也因想法欠缺而项目开展起来有些吃力。这种情况，我们称之为“能力陷阱”。 1 过去我们常说，做自己喜欢的事，总能得到回报。然而，做自己喜欢的事，也容易走向另一个极端。 比如，我们很乐于去做那些我们擅长的事，于是就会一直去做，最终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多，就越擅长，越擅长就越愿意去做。这样的一个循环能让我们在这方面获得更多的经验，但却容易陷入“能力陷阱”，在其他方面无法突破。 事实上，当一个内部项目不可行（或其实可能可行）时，你在组织外所扮演的角色对于你学习新方法并进行实践来说是非常重要的，它能提升你受关注的程度。更重要的是，能改变你对自己有限的认识并提升你的职业前景。
2 所以，如果你觉得自己已经停滞不前或是缺乏新鲜感，那就像桑德伯格一样，去参加行业会议或者其他聚集各行各业的专业聚会来增长你的见识。从你获得的最新利益中获得提升，而不仅仅是从过去的经验中获得提升。 例如，我的一个学生每天都找机会在会议上发言。最近，他在公司的会议上谈论了在尼日利亚的生活，他在那里工作了很多年，一开始，他先放了一段在拉各斯日常生活的视频，然后与一些要出国的候选人进行了问答讨论。 这些活动比他预想的要值得去做，“我发现树立你的个人形象能增加你参与战略性讨论的机会，还能让你暂时放下手头烦琐的日常工作。”
3 此外，学会看一些你了解的或是你想要去了解的教学视频、演讲视频或是博客，如果没有你所需要的，那就自己创造一些。 例如，某互联网商务公司的部门经理在一个月的时间里，通过与不同组织的市场专家进行早餐会，创建了她自己的市场专家团队。这些外部活动能帮助你看见更多的可能性，增加那些可能在下一个角色或项目里能帮助到你的人对你的关注度。 正如罗伯特所发现的，在这个过程中，它能促使你摆脱那些需要耗费大量时间的日常工作，你并没有必要在这些事情上花费太多精力。
那么，身为管理者，在管理过程中，我们会碰到那些能力陷阱呢？ 举个例子。杰夫是某饮料厂商分公司的总经理，他是一个非常优秀的销售，因此被提拔成了销售经理。此外，他还连续两次担任地区主管，并获得了不错的成绩。他在第三个任期中被派去了印度尼西亚，每个人都认为这是一个很好的发展机会，杰夫自己也认为他所做的这些成绩能让他担任更高的职位。 但是老板却不再给杰夫分派新的任务，甚至已经开始重用其他人了，到底发生了什么事呢？ 让我们把注意力拉回到杰夫在印度尼西亚的工作上，虽然此次任务的规模和范围都比之前更大，但工作性质和之前的两次没什么区别。虽然杰夫在工作中并没有什么失误，但是作为一个公司的“老人”，他的老板现在希望能看到杰夫有更强的领导能力，而杰夫在这方面的表现并没有很出色，所以老板不确定他是否有能力担任更高的职位。
同时，公司在当地市场需要新的数字技术来完成新发展，而性格外向、善于人际交往的杰夫，对于IT技术以及数据方面的事没有一点耐心，他只希望组员能把更多时间放在与集团的经销商建立关系上。他团队里的市场经理拉吉夫对IT和数据特别感兴趣，并且与这方面的技术专家有联系，杰夫不仅没有予以重视、支持，还认为拉吉夫没有尽到一个销售应尽的职责，所以总是与拉吉夫争吵。 这两点使老板认为杰夫忽略了公司的重大举措，难以适应变幻的环境，并担心他处理不好团队问题。 除此之外，杰夫还不断干涉下属们工作的细节，阻碍了团队的发展，他把自己变成团队里不可缺少的一部分，以至于没有其他人能接任他的职位。杰夫就这样陷入了“能力陷阱”。 我们很乐于去做那些我们擅长的事，于是就会一直去做，最终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多，就越擅长，越擅长就越愿意去做。
而它就像是毒品一样，让我们产生误区，只专注能力范围内的事，疏于外界联系，久而久之，能力就成为束缚我们的枷锁，影响我们在职场的良性发展。 就像杰夫一样，虽然他是个优秀的销售，而且也被提拔为主管，但是，他却陷在了自己的能力陷阱里，无法自拔。 可以说，能力陷阱是我们自我提升和升职路上的一大块绊脚石。 跳出能力陷阱，你就需要花时间去做以下几件事： 01 第一，像桥梁一样连接不同的人或组织 你应该如何与外部建立联系，展望未来，增强影响力，结合自身经历说服别人从而实现改变呢？你该如何开始学习成为一名优秀的领导者呢？ 第一件事就是，你需要把你的工作当成一个平台来学习并去做一些新的事。不管你目前的情况是什么样的，以下五件事都可以开始让你的工作变成一个能增强你领导力的平台：增强你对形势的定位感、接触你专业领域之外的项目、参与外部活动、结合个人经历谈谈“为什么”、放松你的日程安排。 02 第二，展望新未来 当然，一个领导者可以成为一座“桥梁”，但也仍会做一些错误的事。 尽管如此，以一个更广阔的视角重新定义你的工作后所获得的外部观点是你是否有好的战略意见的决定性因素。更重要的是，这些能力能帮助你把想法转化成团队和组织的未来美好憧憬。 对于许多人来说，有远见不是一项必需的工作需求，包括美国前总统乔治H·W·布什（George H. W. Bush）。每当被要求把目光从他竞选时所提出的那些短期明确的目标转移到他的选民期望的一个未来上时，他最著名的回答是：“哦……你指的是那些空想的事？” 尽管布什取笑“有远见”的想法，尽管那些注重执行的管理者削弱远见的重要性，但是展望未来以及把这种憧憬传递给其他人正是区别领导者和非领导者的一项重要能力。
03 第三，提升影响力 如果你的人际网络太过稀疏，你在重要角色面前的可信度和可见度都有可能会降低，他们可能并不是很了解你，但是会根据你们共同认识的人而在心里给你一个评价（就像LinkedIn里的商务人际关系网络一样）。 当你在团队中是少数派的角色时，就常常会遇到这样的问题。 04 第四，将想法与个人经历相结合 一些领导者喜欢通过讲述自己的故事来感染别人。要让个人故事传递出自己的价值观或目的的可靠方法是，认真思考一些我们生命里出现的最具代表性的事，当它没有办法满足我们的目的时，我们需要时不时地对它进行修改。 当你的目标改变时，你的故事也应该随之改变，这样的话，你的故事才能与你新的目标相关，从而赢得观众的共鸣。你不是去编一个小说，而是选择性地讲述那些对你产生影响的故事。这就是为什么视情况修改自己的故事在前进过程中是非常重要的一部分。 作者：【美】埃米尼亚·伊贝拉（Herminia Ibarra），全球50大管理思想家（Thinkers50）之一，哈佛商学院巡视委员会成员，欧洲工商管理学院组织行为学教授，主要研究领导力发展、人才管理以及女性事业发展，著有畅销书《职业身份：非常规策略重塑你的事业》。 |
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