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书海泛舟，人间清欢 书语人间原创 · 转载请联系作者 这是书语人间为你解读的第104本书 《六项思考帽》 大家都对「盲人摸象」这个寓言故事不陌生吧？ 从前，有四个盲人想要知道大象长什么样子，可是，他们都看不见，只要用手来摸。 这时，第一个盲人先摸到了大象的牙齿，便说道「我知道了，大象就是一个又粗又大的胡萝卜」，第二个盲人摸到了大象的耳朵，「不对，不对，大象明明是一把大蒲扇吧？」，「胡说，大象明明是是根大柱子」，摸到了大象腿的盲人叫道。「你们都别乱说了，大象分明是根绳子」最后一个摸到大象尾巴的盲人叫人。 于是，四个盲人争吵不休，都说自己摸到的才是真正的大象。 但是，大家都知道，他们每个人说得都不对。 其实，这样的事情可不止发生在寓言故事里。 在会上了，我们时常会发现 —— 时间是一晃而过，结果却是不尽如人意， 而之所以会议如此低效，倒不是大家不够聪明，而是讨论常常集中不到一个点上。 这时，引入「六项思考帽」来统一思考方向，就十分重要啦！ 01. 为什么要用六项思考帽？ 昨天晚上，灵遥和三个朋友组队玩了《胡闹厨房》。 这是一款挺有意思游戏 —— 在每一关里，我们要共同完成切菜、主菜、上菜、洗碗4个任务。并且，如果上菜的时间晚了，顾客就会不满意，你们就会掉分数。 这时，如果是你们，会怎么做呢？ 在做菜的时候，灵遥发现，当我试图同时做多件事情的时候，我常常会下意识地忘掉一件事情。比如，在切菜的时候，忘记了锅里煮着的米饭。 你在思考时，同样如此。 举个例子，如果你尝试在搜集情报的时候，同时考虑到情感的因素，你便会发现自己总是很难找到切入点。这就好比，你不能在切菜的同时，想着还有盘子没有洗。 并且，如果两个人在对同一个问题进行思考时，站在了不同的角度，并力图去说服对方，那么，争执只会如家常便饭一样。 如果有一个工具，让所有人在每一个时间点，就同一个角度发表自己的看法。那么，大家便会对当前的主题各个方面，逐一击破。结果，你们不仅不会产生冲突，思考的效率，也会蹭蹭上涨了。 这套神奇的方法， 便是——六项思考帽。 02. 六项思考帽是什么？ 六项思考帽，其实就是六个不同颜色的帽子。 每个颜色的帽子，都对应着一个思考方向。 比如，在戴上了蓝色帽子后，大家就要对会议的流程进行整理和思考，而，在戴上了白色的帽子后，大家都要对去搜集与这个问题有关的事实和数据。 而在戴上了红色的帽子，大家都要对这个问题和解答方案带给自己的感受，直言不讳地发表自己的看法。 但是，如果换上了黑色的帽子，那么，大家都要去寻找这个想法的问题所在。这时候，谁也不能去提出这个想法的希望与思考面（有别于「黄帽子」），或是试图提出一个创造性的点子（「绿色」帽子）。 在讨论问题的时候，这六个帽子可以来回使用。但是，你要记得 —— 1. 在场的所有人每次都只能戴一个帽子；2. 在带上帽子的那一刻，每个人就要开始沿着这个方向去思考。 的确，在面对同一个问题时，不同人有不同的偏好。但是，在戴上思考帽后，你们就是一个团队，且必须在各个方面上做到面面俱到。 03. 如何用六项思考帽来简化生活？ 好了，现在我们来一起看看，在会议上，六项思考帽是如何让与会人员全面地了解一个主题，然后自然而然地得出某个决定，或进入下一个阶段的吧！ 首先，在主持人（蓝色帽子）的引导下，大家都明确了这次的会议要解决一个什么样的问题，比如，「如何提升某公众号文章的阅读量？」 然后，大家纷纷戴上了白色的帽子，开始搜集数据和事实，明确「到底是什么导致了文章的阅读量低？」 这时，小A发现「公众号的关注人数只有不到1000人」，小B发现「每推送给100人，只有不到10人选择打开这篇文章」，小C则发现「在打开了这篇文章的10个人中，只有1个人把这篇文章转发到了朋友圈」。 于是，大家得出了结论，文章的阅读量低，是因为关注人数少，已关注的用户对这篇文章不感兴趣，以及文章的质量有待加强。 这时，主持人开始引导大家提出问题的解决办法。 「我们可以拓宽宣传渠道，让更多人看到我们」小A举手说到。 「在选题方面，我们可以去调查已有用户，听取他们对选题的建议」小B举手说到。 「哦，对了，文章的创作上，我们可以注意一下标题、开头、结尾和例子，争取给读者们带来更多有趣有料的干货」小C说到。 「嗯，很好！现在，我们来分析一下这三个方法最大的问题分别是什么？」 主持人再次引导大家戴上了黑色的思考帽。 在一番热烈的讨论后…… 「嗯，好！那么小A，对于这个讨论结果，你的态度是？」 「嗯，我觉得……」 到了这一步，每个人都对这个讨论结果发表了自己的感受——戴上了红色的思考帽了。 「好了，会议到此结束！我们的方案是……，接下来，我们要做的事……大家有异议吗？」 这样的一场会议，是不是很高效呢？ 并且，在红色、黄色和黑色思考帽的帮助下，每个人都对方案进行了有效了补充，实现了1+1>2的效果。 以上，便是全书的精华内容。 一个人走得更快，一群人走得更远。 但是，在谈话中，出于对风险的考量，我们常常会习惯性地去找出对方话里的漏洞。尽管我们的本意是让事情变得更好，结果却让对方丢了面子。 这时，如果大家都能戴上同一个颜色的帽子，那么大家的思考方式就会从冲突转向平行，也便能够最大限度地充分利用每一个人的智慧和经验了。 祝，讨论愉快！ |
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