领导开会把工作安排下去，下属答应完成，但是没有去执行，你觉得问题应该怎么解决？

题目中的现象在企业中非常常见，直接体现企业、部门的执行力强弱，而执行力一直被认为是企业和部门的核心竞争力。

常见问题现象：企业年初定的经营目标和企业战略，到年底进行复盘时发现和目标相差甚远；部门例会安排事项到下次会议总结时进度缓慢等等，

哪些因素会导致下属执行力差？

我们先来总结平时工作中哪些方面的因素会影响下属的执行力，找到问题产生的原因才能更好的对症下药，制定行之有效的措施。

1.下属没有明确要执行的工作内容：在工作开展前弄清楚工作内容至关重要，不然后续的工作计划，效果跟踪就无从谈起。哪些原因导致内容不明确？

• 领导下达任务时没有明确工作对象、工作内容、工作完成评价标准等内容，
  

• 下属对于心中疑问没有及时和领导沟通，之后又不好意思去问，

2.没有配备工作开展的资源：当工作内容得到完整的传达，领导应该考虑到工作开展过程中需要的资源，最主要的还是需要下属在接收任务时主动提出来，因为作为执行者最清楚资源的需求情况。

3.下属缺少工作计划：下属对于接收到的工作任务缺乏优先级管理，特别是同时执行多个工作任务时，下面几种方法供参考：

• 区分轻重缓急，经典的就是“四象限法”

• 目标管理法，一切工作以达成目标来安排

• 制定工作计划，完成工作分解和跟踪计划

4.领导缺乏工作的跟踪：作为领导不能只是在办公室里面下达任务，要随时掌握工作进度，建立工作汇报机制，监督员工的工作开展；

同时也需要掌握下属遇到的困难，及时给予指导和协调资源，推动工作顺利开展。

5.没有完善的绩效考核和激励措施：下属答应了为什么没有去执行？首要的一点就是不重视，只有下属从心里开始重视这个工作，就会把工作的优先级提高，想各种办法去完成，员工为什么不重视？

• 工作有没有达成领导也不管，无所谓，也没有处罚
  

• 工作完成的效果如何都一样，做得好也没有相应的奖励

以上几点是常见的影响下属工作开展的原因。

作为领导可以通过哪些方法来提升下属执行力？

任务下达和接收时要做到充分沟通，任务明确

领导在下达任务时要符合“SMART”原则，工作内容的细节要明确清楚，

• S：工作要具体，例如：提升A产品良率
  

• M：工作指标要可衡量，最好是可量化，例如：提升A产品良率5%

• A：目标可以有一定的挑战性，但是不能好高骛远

• R：工作安排要是下属负责的范围，

• T：工作要设定完成的期限，例如：在第二季度提升A产品良率5%

下属在接收任务时同时也可以按照“5W2H”来梳理自己得到的信息，对于工作内容中的疑问，预计可能遇到的困难，需要领导协助的内容要及时提出来。

领导要协助下属建立工作计划，跟进工作进度

要根据下属的能力情况，对于计划性较差，经常拖延的下属要协助建立工作计划，最常用的原则是“四象限法”，根据轻重缓急安排优先级，但是如何来判定重要或是不重要，作为领导可以给出指导意见。

根据工作分解建立工作进度，最常用的就是“甘特图”，对于工作进度结合工作完成期限进行审核，下属严格执行和跟进进度是否滞后。

跟踪的目的是发现工作过程中发生的问题，下属要第一时间反馈并主动解决问题，领导要重视下属提报的问题，协调资源解决问题。

建立完善的绩效考核机制

下属答应但是没有去执行，说明下属没有意愿，没有主动去推进，这时候要反思我们的管理模式，最主要的是绩效考核机制，

• 答应的工作但是没有去执行有没有惩罚措施？是否影响绩效奖金或者晋升？
  

• 工作做多和做少有没有区分对待，体现多劳多得，创造的价值越大收获越多？

• 对于下属有采取哪些激励措施来激发下属的积极性和主动性？

• KPI指标设置和评估体系是否科学合理？有没有变成形式主义？

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