组织能力：企业成败的关键

中欧国际工商学院杨国安教授认为企业要持续成功必须掌握两大关键成功因素：正确的战略和合适的组织能力，即：

企业成功=战略 × 组织能力

两者为相乘关系（而不是相加关系），其中一项缺少，企业就无法获得成功。

正确的战略

坚持正确的战略方向，公司才有可能获得成功。很多企业没有明确的战略，采取机会导向，或者有了战略却没能在执行中坚持最初的选择，受短期利益诱惑，盲目改变战略，把企业送上了不归路。需要注意的是，企业的经营环境始终在变化，企业的战略也应该根据内外部环境的改变而及时调整，否则同样的战略也有可能在未来使企业遭受失败。

合适的组织能力

仅有正确的战略方向是不够的，企业还必须依靠强有力的团队和组织，才能确保自己比竞争对手更快、更好地执行战略。战略很容易被模仿，但组织能力难以在短时间内模仿。

何为组织能力？

组织能力指的不是个人能力，而是一个团队（不管是十人、百人还是万人）所发挥的整体战斗力，是一个团队（或组织）竞争力的DNA，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手，为客户创造价值的能力。真正的组织能力具备以下特点：

1、独特性、深植于组织内部、不依赖于个人、可持续性；

2、为客户创造价值并获得客户认可；

3、超越竞争对手。

优秀的公司组织能力不是集中在几个人身上或几个部门内部，它必须是全员行动，是整个组织所具备的能力。而且评判公司组织能力比较客观的裁判是客户，而不是管理团队自身。

无论是制定正确的战略，还是打造合适的组织能力，关键在于企业最高领导人和领导团队的能力、判断和坚持。成功企业的背后都有高瞻远瞩、认定方向就坚持不懈的领导人。他们不受外界的浮躁风气所干扰，抓准战略方向，专注于主业，然后脚踏实地打造组织能力，一步步做强做大。

虽然战略和组织能力在企业的持续成功中同样重要，但在现实中，组织能力在影响企业成功方面往往起到更为关键的作用。与战略相比，组织能力的高低，更能决定企业可否持续性地取得成功。这是因为，战略的重新制定常常只需要高层领导团队的参与，很短的时间内，新的战略就会出来，但是组织能力的打造却要数以年计，并且需要公司全体员工的投入才会见效。因此组织能力建设是更为艰难，却又是对企业取得成功至关重要的一件大事。

遗憾的是，企业领导人的兴趣和工作重点通常集中于讨论公司的战略，而往往把提升组织能力的难题交给人力资源部门去解决。要使员工能力得到真正的提升，制定计划很容易，但是如何获得各级主管的积极投入，在承受业务压力的同时，担负起培养员工的重任却很难；写一些企业核心价值观的标语贴在墙上只要几分钟，但是如何让价值观成为员工心中的信念、工作实践中的准则却很耗时耗力；重画一张组织架构图很容易，可是完成职位调整，把合适的人放在合适的岗位上，重新进行职权的分配却非常棘手。事实上，任何变革措施，如果没有公司最高领导层的支持和推动，人力资源部门很难取得实质性成果。因此，组织能力（而不是战略）常常成为遏制企业发展的主要瓶颈。