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在PMBOK中，有些文件是非常重要的，我们想想有哪些？无论你想到了多少，肯定包括项目管理计划。 我们想要项目做成功，项目管理计划就一定是非常重要的。在各行业及领域项目过程中，为什么有的项目做的井井有条、按部就班、忙而不乱，而有的项目却是一团乱麻、主次不分、经常需要“救火”，到头来，有的项目能够分期分批的交付工作成果，最终实现工作目标，而有的项目却迟迟交不出东西，或者，交出的产品质量严重不符，与项目目标相去甚远。当然，这是两个极端，更为常见的则是项目存在不同程度的延期、超支和质量上不去的问题。为什么会造成这样的结果呢？有人说是项目管理的问题，没错，但究其根源，则是项目计划出了问题！ 经常听到有人发出“计划没有变化大”、“计划赶不上变化”之类的感慨，其实计划和变化本来就是相辅相成的，没有计划，变化从何谈起！有变化则恰恰证明了计划的重要性。 所以项目管理计划，被PMI摆在了非常重要的位置。项目管理计划中包括了哪些内容，我们一起来看一下PMBOK的描述。 项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。 项目基准包括(但不限于): ·范围基准; ·进度基准; ·成本基准。 子管理计划包括(但不限于): ·范围管理计划; ·需求管理计划; ·进度管理计划; ·成本管理计划; ·质量管理计划; ·过程改进计划; ·人力资源管理计划; ·沟通管理计划; ·风险管理计划; ·采购管理计划; ·干系人管理计划。 另外,项目管理计划还可能包括以下内容: ·项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程。 ·项目管理团队做出的裁剪决定,包括: ○项目管理团队所选择的项目管理过程; ○每个所选过程的执行程度; ○对这些过程所需的工具与技术的描述; ○对如何利用所选过程来管理具体项目的描述,包括这些过程间的依赖关系和相互影响,以及这些过程的主要输入和输出。 ·关于如何执行工作以实现项目目标的描述; ·变更管理计划,用来明确如何对变更进行监控; ·配置管理计划,用来明确如何开展配置管理; ·对如何维护绩效测量基准的完整性的说明; ·干系人的沟通需求和适用的沟通技术; ·为处理未决问题和制定决策所开展的关键管理审查,包括内容、程度和时间安排等。 我们会发现项目管理计划中的内容非常多，我们总结一下，也就是13个子计划，3个基准，和8个内容（其中8个内容中得配置管理计划和变更管理计划可以放到子计划中，以便去记忆）。（出门右转查看PMI推荐的项目管理计划模板。） 在这些内容中，还有一些东西和考试相关，需要大家注意： 1. 项目管理计划是总计划，包括了其他领域的子计划以及基准； 2. 规划过程组以制定初步的项目管理计划为始，以完成相对完成的项目管理计划为终； 3. 先有项目管理计划，再有其他子计划，再将子计划汇总到项目管理计划中，项目管理计划相对才算完成； 4. 项目管理计划完成后需要得到管理层批准，往往通过评审会完成； 5. 项目管理计划由项目经理编写，项目团队成员提供辅助； 6. 所有的控制过程和收尾过程都要参考项目管理计划，而不是只参考各自领域的子计划； 7. 制定所有的子计划，都要参考总计划，所以“规划xx管理”过程的输入都有项目管理计划； 8. 项目管理计划不是一成不变的，要做好随时更新的准备； 9. 项目管理计划的更新一定要遵循整体变更流程； 10. 详细周到的项目管理计划，可以提高项目效率。 通过以上内容，我们就了解了项目管理计划相关的考点。我们来做两道题试试： 例1. 为解决具有挑战性的客户请求，启动了一个项目，该项目必须在短时间内交付，项目经理应该怎么做来尽可能提高项目的成功率？ A. 安排采购会议，加快采购 B. 将问题上报给项目发起人 C. 开始执行项目活动 D. 与团队一起制定详细计划 本题相对简单，你了解本文的主题，那么很容易就选择正确。 解析：答案D。本题考制定项目管理计划输出—项目管理计划。项目高效率的执行依赖于完善的项目管理计划，所以四个选项中D最合适。 例2. 一名关键项目发起人要求项目经理实施一项新功能，而该功能可能影响项目的最后期限，项目团队必须评估这项请求的影响。 项目经理应如何成功利用实施整体变更控制过程？ A. 使用项目管理计划作为输入 B. 检查项目章程 C. 考虑批准的变更请求 D. 审查进度计划和成本基准 上面的知识点中我们已经明确说明，监控和收尾过程组的输入，是有项目管理计划的，我们就没有必要特别去背了。 解析：答案A。本题考实施整体变更控制输入—项目管理计划。题目描述“如何成功利用实施整体变更控制过程”，也就是说需要一个可以成功实施变更的指导文件，那么就可以考虑项目管理计划，因为其中包括了变更管理计划和配置管理计划。
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