怎样的领导才算是优秀的领导?在不少员工眼里,那些能够把工作安排得滴水不漏的领导才是好领导。事实果真如此吗?对员工的工作大包大揽,看起来像是一位对员工关怀备至的好领导,但这并不一定能获得员工的认同和赞赏。 有一位极其认真负责的上司,每项工作都指示得极其具体详细,连布置会议室放几把椅子、标写多大的字、找谁写、用什么纸这样的小事,都要亲自指示。开始部下尚能接受,时间一长大家就受不了了,觉得他像个喋喋不休的老头儿,管得太宽、太严。员工在他的管理下,虽然省去了工作时动脑筋的麻烦,却将自己变成了“机器人”,时间长了,员工都觉得跟这样的领导十分乏味。 这给团队管理者也带来一定的启示:实际工作中,只需向员工下达工作目标就可以,不必布置细节。比方说,让员工推销一批商品,只需告诉他销售份额和经济合同法的一些知识,不用具体到去哪家商店、如何攀谈。安排部下编制一套管理软件,只需说明要求,不用告诉他使用哪种语言、如何编。 作为团队的管理者,其主要职责是对团队的结果负责。授予员工以充分的自主权,只向他们索要结果,这样反而有利于团队成员的成长。每个人都会有一套自己处理问题的方法,如果凡事都按照管理者的要求去做,就会让员工失去自主性,往往也得不到预想中的结果。对于管理者而言,结果才是最重要的,至于过程,只要员的行为在规定的范围之内,就该最大限度地信任他们。这也是员工内心所期望的。 不论什么原因,只要员工认为有必要,都可以给客人免费送一些菜,甚至免掉一餐的费用聪明的管理者能让员工在工作中投以热情,当员工不仅仅是机械地执行上级的命令,而在工作中动用自己的智慧时,管理的成效就得以显现了。 其实不仅仅是海底捞,许多团队都懂得业绩导向的重要性,这样做只是为了能让员工获得更大的发展空间,更好地发掘他们的潜能,给企业带来更大的效益互联网公 aGoogle2司公司就会允许工程师在20%的时间里从事自己喜欢的项目或技术工作,这一措施一经推出,就收到了令人意想不到的效果。因为有了20%可以自由支配的时间,那些工程师便可以在这段时间里米实施自己的一些创意,或者与其他同事一起完成某个有着出色创意的产品模型,如果这个创意的确能够吸引人,就有可能成 AGooglefl为 Google2公司就是充分发挥团队成员的自主性,而不是仅仅依靠团队领导的个人智慧, Google2公司才能成长为如此优秀的企业。 聪明的管理者只向员工要业绩,不要具体的工作方案,这是因为解决问题的途径可以有100种,管理者的方法不一定是最好的,或许员工有一套好方案员工失去了参与和挖掘潜能的机会,必定会慢慢养成不动脑子一切依赖领导的“阿斗”作风,失去想象力、创造力和积极性,这样的团队能看到发展和未来吗? 向下属要业绩,而不是提供具体方案,这有效调动了每一位员工的积极性,把团队的力量发挥到了极致,从而取得巨大成功。很多团队管理者也许正是本着对团队结果负责的态度,总是不信任部属的能力,担心员工办砸事,千叮咛,万嘱咐。你过细的指令或许会使部属少走许多弯路,可部属体验不到通向捷径路上的荆棘坎坷,就得不到锻炼和提高,最终会影响团队的长远发展。领导的任务就应当是统领全局,抓紧大事,而不应将精力耗在细枝末节之上。 一个优秀的管理者不必事必躬亲,布置细节,而是引导下属主动积极地做他们该做的事。经验证明,一个团队不可能只靠管理者的努力就能获得良好的发展,一个优秀的员工也不会在“命令”中能持续优秀。一个只向员工要业绩的管理者,不再将自己的精力花费在具体的执行方案中,而是把精力放到引导上,团队的成功指日可期。 |
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