解决销售难题,传播管理智慧 快来关注我吧! 销售 职场 观点 案例 洞察 微信最近又改版啦,为了让大家能第一时间浏览, 请大家点击上方 “销售与管理” → 点击右上角“...” → iPhone的朋友点选“设为星标 ★ ”(安卓的朋友点选“置顶公众号”) 文/刘艳学而思网校大师课签约导师,逻辑思维“得到”签约导图专家,荣获第8界世界思维导图锦标赛“全球总冠军”。 本文由销售与管理 战略合作伙伴中信出版社授权发布 王健林曾建议大家,定一个小目标:先赚1个亿。 尽管这个“小目标”,几乎让所有人望尘莫及,但是,制定一个符合自己的小目标,并一步一步实现它,不是没有可能。 制定目标前,你需要回答以下问题 *你的目标清晰吗? *你想过怎么执行吗? *你有具体的计划吗? 如果你的回答是否定的,那只说明,你不懂目标管理! 在这里,我要教你用思维导图给自己设定目标,并通过“一页纸的思维导图”帮助自己最终实现目标。 请你记住一个原则,两个思考方法…… SMART 原则 1.具体化(Specific) 很多时候,没有实现目标不是我们执行力不够,而是目标太模糊。 制定目标时尽量用明确的数字表达清楚,要够得着。 比如,你的目标是变得更有钱,那么,这个目标就不够具体。 “有钱”是什么标准呢? 你必须将目标数字化。比如,年薪100万元,实现真正的财务自由。 再比如,你的目标是“幸福”,这个目标也是不具体的。 因为每个人对幸福的定义是不明确的,每个人对它的解读也不同。 这时你可以将幸福具体化为:有一份高收入的工作,父母健康,孩子成绩好,每年都可以出国旅行…… 2.可衡量(Measurable) 怎么判断一个目标是不是可以被衡量呢? 你可以问自己下面这些问题 *我已经完成了多少工作? *我还有多少工作需要完成才能达到目标? *距离最后制定的目标还有多远? 例如,把“让客户满意”作为目标。 这个目标本身是无法衡量的,需要加上一组数据维度,比如,用户反馈好评在 9.0 分以上。 如果你是一位销售人员,这个月希望业绩有所提升,那么就要结合上个月的业绩设定具体标准。 例如上个月完成了80万元的销售业绩,这个月至少要提高 20%,也就是要达到 96 万元的销售业绩。 这里的“可衡量”指的就是要有参照标准。 目标衡量标准要遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。 使制定人与考核人有统一、标准、清晰的可度量的“标尺”,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。 3.可实现(Attainable) 目标的达成一定是自己的力量可以控制的过程,而不能把目标的达成与否寄托在他人或你不可控的事情上。 如果你设定的目标高不可攀,无法实现,那么这个目标就失去了意义。 例如,你的月薪是 1 万元,你的个人积蓄只有 15 万元,你告诉自己明年一定要在上海买套房。 那么,在没有家人和朋友的资金支持下,设定这样的目标就毫无意义。 在设定目标的时候,我们一定要多问问相关的专业人士。 如果脱离现实,最后一定会以失败告终。 4.互相关联(Relevant) 如果实现了某个目标,但这一目标与其他目标完全不相关,或者相关度很低,那即使你实现了这个目标,意义也不是很大。 比如,你的老板希望你以后能提升沟通能力,做团队的技术培训。 那么,老板可以在你的能力发展目标中设定让你去学习如何演讲、如何做培训。但如果他给你设定的目标是让你学习与销售管理相关的知识,那就是与你现有的工作和职能不相关的目标。 但如果你目前的项目是跟销售工作直接相关的,你在项目执行过程中如果能懂得一些销售管理流程方面的知识,对于项目的执行是有益处的,那么这就可以成为你的目标之一。 5.时限性(Time-based) 制定目标要有时间限制,不同的时间限制会导致你思考的方式、制订的计划完全不同。 如果没有时间限制,你的目标就会成为一句口号,起不到任何作用。 没有时间限制的目标也就没办法考核。 你应该避免使用“最后”“最终”这些不确定的词汇。 只有设置了时间限制,人才有紧迫感,才会在指定的时间内达到目标。 九宫格思考法 九宫格思考法,就是在一张白纸上,将水平与垂直两个方向各平均分割成三等份,从而形成 9个格子。 九宫格可以呈现整体与局部的关系与平衡。 九宫格可以用来激发灵感,从而使人产生新的点子。 最基本的使用方法是:在九宫格中间的格子里填写主题,然后在它周围的 8 个格子里写下相关要素。 我们把人生涉及的 8大领域——财务、学习、家庭、休闲、健康、社会、工作、人格——配置在这个九宫格结构周围的 8 个格子里。 这时的九宫格呈现的是水平思考法。 我们可以在各个格子里写下自己的梦想、愿望、目标。
如此不断地延伸下去,可以激发出更多新的想法,从而进行立体思考。
在这个大的九宫格中已经有了 8×8=64个答案了,今后我们可以再用这样的方式进行延展,使其成为:8×8×8=512个答案!
思维导图思考法 通过九宫格,我们可以把最想实现的核心目标单独提取出来,作为中心主题,把它转化为思维导图的形式。
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