【原】吴楚宏：如何成为销售高手？

做销售我们的思想要转变一下，我们不是来卖货的，我们是来帮助客户的。
让客户因为我们的到来而有所收获，有所成长，一切成交都是因为爱。

只有我们发自内心的爱客户，客户能感受得到；如果你只是想着卖货收钱，客户一样能感受到你内心想成交他的想法。

如何才能获得客户的信任呢？我们在思想上要有敬天爱人的哲学思想，如果没有这个思想，获得客户的信任那是绝对不可能。

很多人的思想都是利己的，处处为自己着想；没有好处凭什么要我去做，傻瓜才去做，这是典型的穷人的思维。

做销售要想做好，必须要有利他的思维，站在客户的角度，处处为客户着想。

只有关心客户，客户才能够感受到咱们的爱，他就会慢慢的对你产生信任。

当你付出越多，对你的信任感就越强。

如何才能让客户喜欢我们，喜欢就比信任上了一个台阶。要求我们为客户创造更大的价值。

比如你是一名医药销售员，医院的医生不一定会跟你下单，他们只是给医院下单但是没有提成。

很多销售员请吃饭喝酒送礼都攻不下来，但是我的一位朋友号称整个公司销售冠军，一个月才上四天班！

业绩远远把第二名甩开几条街。医生都很愿意跟他下单，他们都很喜欢他的为人。

他很了解医生这个职业，医生工资普遍偏低；很多的已经30多岁，有孩子的压力就更大了，医生想提高工资的最好的办法就是考证，提升自己的医院等级；出去外面搞副业，病人也是认你这个证书作为官方权威。

于是他联系考证的老师，周日免费给医院里的医生培训，医生可是乐的不得了，非常感谢我的朋友，把朋友的医药都优先推荐给医院。做销售能够让客户喜欢我们是非常难得的。

从利己思想转变为利他思想后，我们做销售也是有一个流程的，不是只有成交这个动作。

太多太多的人做销售就是成交，成交，成交；太简单粗暴了，导致很多人很反感上门推销的销售人员。

我认为做销售有四个流程：

第一，找潜在客户，

第二，提供价值，

第三，成交

第四，再成交，

首先做任何销售第一步都是需要找客户，找精准的潜在客户。精准客户定位越具体就越精准，比如护肤品的定位是女性，年龄段是什么呢？他是用什么皮肤的呢等等

第二提供价值，客户的痛点是什么呢？有什么解决方案吗？

怎么给客户提供自身价值？如何帮客户解决难题？上面的医药销售员就是一个经典的案例。

把大部分的精力放在潜在客户和提供价值上，成交就是水到渠成的事情。

再成交，第一次成交后我们要继续服务好我们的老客户，让他们对我们的信任加深，为我们后续成交打好基础。

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