顾客只问不买，叶酸该怎么卖？

现在是备孕旺季，很多顾客来咨询了关于叶酸的种种。她们对叶酸的一些看法，着实让笔者“目瞪口呆”，但也可以理解，毕竟她们从来都没有认真地去了解过。

▼

顾客：你们有没有叶酸卖啊？

店员：有呀！要备孕吗？

顾客：是的，我要某某牌子的（知名保健品品牌）

店员：那个牌子的叶酸暂时还没有货，那个其实是保健品，我们现在有OTC的叶酸片，也就是药品的叶酸，效果都是一样的。

顾客：我是备孕，肯定不能服用药品的叶酸啊！刚刚我在你们对面的药店问了一下，她们就建议我买保健品类的叶酸，这样更安全。

店员：怎么说呢，叶酸它其实就是一种维生素，不管是药品还是保健品，对你备孕来说都是一样的。

顾客：那个是药品啊，是药三分毒，药怎么能乱吃呢。

店员：（已经崩溃）叶酸片在社区是可以免费领取的，领取的叶酸也属于药品呀！

顾客：那个是免费的呀，怎么能一样？

店员：……

顾客离开，只听到她嘟囔一句：买个叶酸都这么难，一家店一个说法，真无语！

面对上文中只问不买的顾客，在销售叶酸时店员需要掌握以下知识点：

1、孕妇为什么要补充叶酸？

叶酸也叫维生素B9，是一种水溶性维生素。有促进骨髓中幼细胞成熟的作用，人类如缺乏叶酸可引起巨红细胞性贫血以及白细胞减少症。叶酸也是胚胎维持正常神经管发育的关键成分，对孕妇尤其重要。补充叶酸，可以有效地预防胎儿的先天性神经管发育畸形。

2、药物的叶酸“有毒”，保健品更安全？

根据上文顾客口中的“是药三分毒”，很明显就是在表达药物的叶酸没有保健品的安全，毕竟“药”是不能随便乱吃的。但不管是药品还是保健品，叶酸就是一种维生素，只要按照正常剂量服用，都是安全有效的，不会有“三分毒”，连“一分”都不会有。

并且，根据保健品的生产要求，与药品的生产要求比起来，差了不止一个等级。一个是食品级，一个是药品级，哪个更安全，可想而知。

3、叶酸只靠食补够不够？

含有叶酸的食物有很多，菠菜中最多，如果只依靠食补的话，不能保证叶酸每日摄入量，而且食材在烹调过程中，叶酸会大量流失，万一个人又不太喜欢吃叶类蔬菜，叶酸的每日摄入量肯定是不够的。

最靠谱的办法还是每天补充叶酸片。推荐大多数备孕期女性，在尝试受孕前1-3个月开始，每天补充0.4mg的叶酸。

4、备孕期，男性需要补充叶酸吗？

可以适当补充一点，但不推荐常规补充。据相关研究，每天摄入叶酸量高的男性，其染色体异常的精子所占比例明显低于叶酸摄入量低的男性，但目前来看，并没有最终确认叶酸对精子质量有直接影响。

而且男性只要饮食正常均衡，一般不会缺乏叶酸，所以不把男性补充叶酸作为常规建议。

5、服用叶酸会有副作用吗？

每天0.4-0.8mg的叶酸摄入量是人体正常所需要的，长期服用一般不会造成什么影响。

但有相关研究显示，如果长期大剂量补充叶酸可能会阻碍孕妈妈对锌的吸收。另外，也可能使得宝宝在儿童期患呼吸道疾病及特应性疾病发生率增加。

6、叶酸有没有“好坏贵贱”之分？

甲：我买的叶酸是二百块钱一瓶的。

乙：两百多算什么，我买的是进口的，七百块钱一瓶！

丙：我在门口药店买的只要十几块钱一瓶，会不会没用啊？

丁：我去社区领的叶酸，免费的。不管多少钱都是一样的！

乙：肯定不一样啊，想生一个健康聪明的宝宝，该花的钱一定要花，十几块钱一瓶的叶酸你也敢吃？免费的就更不用说了！

再次强调一次，叶酸并不是越贵就越好。而且我们国家有免费的叶酸发放，可以去社区卫生服务站或妇幼保健院领取。当然，也可以来药店购买。

至于两百多甚至七百多的叶酸，一般是保健品叶酸片，或者复合维生素片。加上包装及宣传再加上进口，价格就会程程往上涨，作用未必会比普通叶酸好。

本文为中国药店原创/整理，

图片来源：品牌方提供