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如何提升带好团队的领导力

 健智 2019-08-20

为什么要提升领导力

在从事爱睿希事业的过程中,随着组织的不断壮大,迟早有一天,都会拥有一支由事业伙伴和客户组成的团队,因此,如果想要率领千军万马,那么每个人都必须加强领导力的自我修练,不断挖掘和提升自身的领导潜质,才能胜任引领团队的工作。从事直销,提升领导力一方面是自我价值的实现,另一方面领导人肩负着团队的使命和责任,领导人不能只注重独善其身的自我成长,而更要注重如何引领团队壮大和成功,因此,提升领导力是每一个经销商必备的才能。

一听到领导力,很多人的第一反应就是上下级之间的关系,在直销行业并不一定如此,直销是一种松散型管理的组织,没有老板监督你、上级約束你、也没有人設限,这原本是直销人性化的优势,但同时也使直销成为自我挑战性很高的行业,特别是对那些自控力、自我管理,自律性差和意志薄弱的人来说,他们往往很难在直销行业中坚持下去,这就是为什么那么多人,要么自己放弃了直销,要么被直销淘汰了的一个重要原因。因此,从事直销事业,无论你目前是不是团队的领导,都需要把提升领导力作为重要的自我修炼。

领导力的构成要素

首先,要澄清一点,领导和领导力是两个不同的概念,在直销中,领导的权力被淡化了,领导力不代表权力,也与职务、地位、头衔无关,而是一种能力。权力是一种组织形式,是组织赋予的外在力量,而能力则是领导者内在的自我修养而形成的品质,是一种无形的在心理上影响他人的能力。 

直销行业中的领导者,说到底就是一个服务者,是通过提供一种叫做“领导”的服务来增进个人在团队中的价值,来影响他人。因此,影响力才是领导力的核心内容,直销领导力就是具备了人际影响力,知道如何去激励别人,引导大家去达成目标和实现愿景。

现代管理学强调的“领导力”从字面上理解“领”是带领“导”是引导,就是带领和引导。作为领导者,首先是知道方向在哪儿?和走在队伍前面的人,是带领大家朝着既定目标前进的人。美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方”。

世界著名领导力大师,约翰·麦斯威尔(John C. Maxwell)说:很多人把随职位而来的领导权力与领导力混为一谈,随职位而来的领导权力不会让你成为好领导的。有领导的职位和优秀的领导之间差别很大,职位没办法让你自动成为好领导,它不过给了你一个可以开始领导的机会而已

如何提升领导力

首先是领导好自己

直销领导力的本质是:首先管理好自己,然后去影响他人,一个人如果连自己都管不好,根本就谈不上去影响他人和引领团队。因此,提升领导力要先从自己开始,把自己带好,给自己诱因,为自己规划目标和愿景,知道自己要什么、方向在哪儿,这些都是自我领导力的体现。

凡事要严于律己,在每一个方面都要尽量做到最好,同时把优秀的品德和作风带到团队中去,把正确的方法教会、传授给每一位伙伴,也帮助团队成员把自己的能力和水平发挥到最好。

成功的人都是有自我约束力的人,大成功的人有大约束力,中成功有中等约束力,小成功有小约束力,没有约束力的人就不能成功。

先做跟随者后成领导者

所有领导人都是先从跟随者做起”善治人者能自治,善为人者能自为“最好的管理者就是最好的被管理者。优秀的领导者不是天生而成的,在我们成为优秀的管理者之前,应该先学会做一个称职的被管理者!拿破仑曾说“要想成为统治者,首先要学会被统治”同样,要想成为一个好的团队领导人,先做一个好的跟随者,跟随的过程也是提升领导力的过程,通过复制优秀领导人的方法来学习领导力。

在跟随的过程中首先是尊敬,第二是推崇,尊敬那些榜样,推崇那些德才兼备的成功领导人。

自我任命

当你还未成为领导人的时候,就要主动承担责任,不在其位先谋其政,这样,当你真正成为团队领导人之后,你的能力在团队成长之前得到提升,你的立场、行为、观点才能影响到别人,而且你在指导训练着别人的同时,也在训练提升自己。

不断增强专业实力

要带领团队就需要有专业实力,只有不断参加培训,通过学习和实践才能让自己的专业能力得到提升,才能够满足团队发展的需要,也才能成为一块“磁铁”一样解决问题的高手。做直销随时随地都会遇到各种问题,重要的不是遇到了什么难题,而是如何解决它,发生什么事情不重要,重要的是采取什么行动,而不是回避问题、推脱责任。

要想成为赢家,先要成为行家。只有专业才能成就事业。

领导就是责任

领导者必须敢于负责,从不推卸责任,并协助团队伙伴做正确的事情,做人做事要言行一致、树立典范,通过不断激励自己的伙伴,促进绩效最大化,打造团队的核心竞争力,从而实现自身的价值和团队的价值。 

卓有成效的领导者清楚的知道:自己必须为最终的结果负起责任,无论是好的或不好的结果,都必须面对,并且全权负责,这样才能带出一支强而有力高效能团队。

如何引领团队

要带好团队,领导者需要具备以下能力和素质

一定要集众人之力

古人说:“上智者用眾人之智,中智者用眾人之力,下智者用一己之力”“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”意思都是说:尽己之能不如尽人之力,尽人之力又不如尽人之智。高明的领导者不仅善聚众力,更善集众智。这就是常言所说的“借人者强,借智者王”“众志成城”。团队领导人要有全局观念,高屋建瓴,用大智慧来管理,要善用人才、善纳良策、善待谋士。团队管理不是靠某一个人的力量,而是要借众人的力量,注重调动和保护团队伙伴的积极性、主动性、创造性,集思广益,在团队共同的愿景和目标引导下,才能取得更大的成绩。

目标清晰

目标是团队中个人或组织想要达到的结果,如果一个团队没有清晰的目标,团队中最重要的工作就会被忽视,而团队的每个人都会变成“无头苍蝇”或“流浪汉”不知道自己该做什么,要到哪里去?因此,领导者应该通过目标来进行管理。研究发现,高绩效和高目标相联系,明确的目标比只要求人们去做,更能创造出好的业绩。而且目标本身就是一种影响力,领导人可以通过目标来对团队进行有效管理、来明确职责、来提高执行力、来激励下线和创造绩效。

坚定的信念

如果说领导力是一种个人修炼,不如说是一种信念,所有的坚持都是建立在信念的基础之上,坚定的信念来自对爱睿希公司、对团队、对全球阳光系统、对产品、对制度的信心,作为团体的领导人,一定要有这种坚定的信念,让坚定的信念表现在自己的精神上和行动上,并且时时刻刻影响着团队中的每一位伙伴。

任何时候都要坚定自己的选择,全球阳光系统的团队精神就是:不抛弃不放弃!

内心足够强大

当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈,内心一定要足够强大,有肚量去忍受那些自己无法改变的事情,有毅力去改变自己行为,有智慧去把握稍纵即逝的机会,有勇气去承认和面对自己做错的事情,有胆量接受别人的尖锐批评,不断修正自己,完善自我。


造梦的高手

三个石匠三种境界:有三个石匠在砌墙,第一个石匠说“我终于找到了一个好饭碗”第二个石匠说“我做的是一流的石匠活儿”第三个石匠说“我在建一座大教堂”第三个石匠才代表做事业的最高境界,为梦想为未来而工作!我们引领团队的最高境界,也是为他人“筑梦”——点燃伙伴们心中的梦想之火,憧憬美好的前景,激励他们朝着目标前进。

团队的绩效=目标×激励,领导人一项重要的工作就是“造梦”和激发潜能,有梦想才会有积极的心态,有积极的心态才会有好的状态、心态可以造天堂,也可以造地狱。

一个没有梦想的人三十岁就死了,只是到了七、八十岁才埋葬而已。

100%复制

直销的精髓就是复制要想把直销事业做大,必须学会复制正确的流程,而作为团队领导人更要做到百分之百复制,模仿成功的领袖:学着说、照着做、跟着走。直销系统的最高境界就是“傻瓜相机”模式:事业系统化、系统简单化、简单流程化、流程复制化;系统业绩化、业绩生活化、生活梦想化;复杂的事情简单化、简单的事情重复化、重复的事情标准化、标准的事情经常化。

复制可节省时间,少犯错,保持简单,稳定性高。

直销系统的四大通则就是:简单、易学、易教、易复制。复制的观念要贯穿到直销系统的始终,而不是指一件事、一种讲法、一个方法、不是一时是一直,做多久就要复制多久,如果你希望快成功就要百分之百复制。

为什么团队的人越来越少,一个重要原因,首先就是领导人没有100%复制。刚加入直销的时每个人都会被告知:要想成功就要跟着成功者的脚步走,要复制成功者的做法。但做起来并不容易,且不说100%复制了,很多人甚至连50%复制都做不到,一个不跟随系统,不复制的上线就是一个不负责任的愚蠢的上线,因为他不仅毁掉自己,也将毁掉他的下线。在直销中,你怎么做,别人就会怎么做,你的团队就是你领导的结果,如果你做错了,就有可能毁掉整个组织。

管理大师彼得·德鲁克的名言:“当前企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”其实,就是系统的竞争

授人以渔

中国有句古话叫“授人以鱼不如授人以渔”意思是送给别人鱼,不如教给他们捕鱼的方法。道理其实很简单,一条鱼只能解一时之饥,却不能解长久之饥,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。从事爱睿希也是同样的道理,传授给人以知识,不如传授给人学习知识的方法,团队的培训不是教你如何赚钱,而是教你正确的赚钱方法,这才实现财务自由最根本的解决方案。

增强团队凝聚力

团队是直销事业生存与发展的命脉,凝聚力决定了团队的生死存亡。因此,一个好的直销领导人,要通过建立共同的目标,增强伙伴对团队的认同感与归属感,建立使命感与责任感来增强团队的凝聚力。

直销打造团队的过程就就是如何把“沙子”变成“石头”的过程,就是把那些看似分散和微不足道的资源和力量整合起来,使它产生巨大的冲击力和战斗力。团队的作用就像水泥,把大家黏合起来,使他们心往一处想,劲气往一个处使,齐心协力把团队做大、做强、做深、做稳。”力在则聚,力亡则散“。

以身作则

身为领导,必须做出榜样,表里如一,要言行一致。领导的行为值得模仿,团队伙伴们也会做得好,反之,领导的行为不佳,下级也不会有好行为。因此,在你要求他人之前,先检查自己有没有做到。如果你希望团队伙伴更积极更努力,也必须同样要求自己,你是一个脚踏实地的人,团队伙伴们也会努力跟随你的脚步。

以德服人

孔子说:“德不孤、必有邻”意思是说,拥有道德的人就不会是“孤家寡人”必然会有一些人团结在他的周围。一个成功的领导者,正是需要有这种“德不孤、必有邻”的影响力和凝聚力。让下属服从的方法主要有三种:德服、才服、力服,其中“德服”是指领导用自己的人格去感化下属,使之心甘情愿服从。而“才服”是指靠才智引导伙伴服从。“力服”则指让下属服从自己意志。美国成功心理学大师拿破仑.希尔博士说:“真正的领导能力来自让人钦佩的人格“。

人格魅力

人格魅力是由一个人的气质、性情、品行、才学、经验和亲和力等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。在直销中你的影响力源自你的人格的魅力,没有人格魅力,就谈不上影响力。

阳光心态

阳光心态就是知足,感恩、乐观、开朗的心态。让人心境更好,让人际关系更加和谐。保持阳光心态,能形成一种积极的优势和无形的力量,能够吸引更多人追随你,靠近你,因为在你能给人向上的正能量。直销领导人在引领团队的过程中,不论遇到什么样的困难和挫折,都要勇敢面对,不抱怨、不消极、不退缩,在心理上保持积极的心态,在情绪上保持热情,成功是一种心态,如果你想改变现状就先改变自己的心态。

如果你把别人看成是魔鬼,你就生活在地狱里;如果你把别人看成是天使,你就生活在天堂里。

从失败中学习

好的领导者不忌讳谈失败,承认失败并从中学习才是真正的自信每一个失败都隐藏着某种“启示”,失败实际上是在告诉我们:你还可以做得更好!一个人如果不敢面对失败,总是抱怨或者找理由,那就永远会被同一块石头绊倒,一个成功的领导人,必须要勇于接受失败,不仅要善于从成功中学习,更要善于从失败中学习。即使一败涂地也绝不言弃!

成功与失败者最大的区别是:失败者恐惧失败,而成功者总结失败,失败者在失败中倒下,而成功者在失败中站起来。

驾驭情绪

很多人都没有意识到,坏情绪会不断削弱你内心的力量,一个成年人无法控制自己的情绪,后果可能是灾难性的。如果让情绪控制了你的大脑,那你就可能会丧失了理性的思考力、判断力、意志力,以及解决问题的能力。事实证明,容易情绪失控的人无论是对个人还是团队危害都很大的,不良情绪、负面情绪会使人丧失工作热情,破坏团队和谐,因此领导人不仅要学会驾驭自己情绪的,还要确保团队成员好的情绪状态。

用情商做人用智商做事

情商又称为“情绪智慧”或“情绪智商”主要是指人在情绪意志、耐受挫折、复原力等方面的品质和能力。情商已经越来越多被应用在企业管理上,情商是领导力的重要构成部分,研究显示,一个人的成功,只有20%归于智商,80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示:情商是决定人生成功与否的关键,情商低的人,自我意识差,严重依赖他人,没有自信,无确定的目标,无执行力、无行动力,说话和做事不考虑他人的感受,处理人际关系能力差,爱抱怨,喜欢为自己的失败找借口,推卸责任,怕困难,心胸狭窄,经受不起失败和打击,对未来感到悲观绝望……

现代社会每个人们都面对快节奏的生活,高负荷的工作压力和复杂的人际关系,如果没有较高的EQ已经很难获得成功。EQ高的人,人们都喜欢与他交往,能得到众多人的拥护和支持,同时,人脉关系也是从事爱睿希事业的重要资源,良好的人际关系才能获得更大的发展空间。

人际亲和力

是指一个人在组织群体心目中的亲近感,亲和力源于人对人的认同和尊重,很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的理解与默契,是一种平等待人,相惠互助的关系。不管你身处什么地位,团队有多少人,都不能失去友善的态度,否则就会失去别人对你的支持和信赖。如果你具有亲和力,不摆架子,不高人一等,就会让别人感觉很“安全“,减少别人的恐惧感,让大家更接受你。

特别是,由于直销团队是一种松散型的组织,因此采用人性化的柔性管理往往比强势严管更有效,在团队管理中“情”是一种润滑剂,使得上下级融为一体,形成一个为了共同的目标而共同努力的氛围,这种氛围无论对于经销商还是客户,既是一种亲切感也是一种激励,在这种“情”的氛围下,人们才会相互支持,相互鼓励,风雨同舟,携手前行。

做一个好的沟通者

“人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心”领导者如果不会沟通、拒绝沟通,就等于在自己和团队伙伴之间筑起一堵厚墙。作为管理者,有效的沟通可以保证你在团队中的可信度,通过沟通获得团队的支持,了解下属的想法;通过沟通提供方向、方法,引领伙伴的行动,从而实现对团队的有效掌控。

扬长避短优势互补

世界上没有十全十美之人。人各有所长,也有所短,用人所长,避人所短,弱者也会变成强者;避人所长,用人所短,强者也会成为弱者。知人善任,避人所短,用人所长是每一个领导人的基本原则。

总盯着下属的错误,是领导者最大的失误。任何一个人都有它的优点和缺点,但不停地张扬一个人的缺点无济于事,强调它的优点,避免它的缺点,才能鼓舞士气。批评之前先表扬,这样做是为了给批评铺平道路。一个喜欢批评他人的人,同样不喜欢被他人批评。

及时纠偏

没有人做事不犯错,团队合作难免出现偏差或违背原则的错误,甚至产生摩擦,作为团队领导人,一要关注团队的协调配合,及时纠正不良倾向,防止产生“破窗效应”即:如果对团队中的不良现象放任自流,就会诱使更多人仿效。任何一种不良现象的存在,都在传递一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,我们必须高度警觉,那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”如果对这种熟视无睹、放任自流或纠正不力,就会纵容更多的人“去打破更多的窗户玻璃”演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。在团队管理中,领导人对不良行为要有是非鉴别力,要防微杜渐,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”从我做起,从小事做起,制止歪风,树立正气。

在直销中有“垃圾桶说“,意思是:消极的东西往上传,积极的东西往下传,直销领导人要帮助团队伙伴倒掉情绪方面的负面“垃圾”善于处理各种矛盾,化消极为积极,传播正能量。

直销领导人常犯的十二个错误

1、胸无大志:无目标,无计划 

2、心态消极:在团队中散布消极言论 

3、言而无信:说话不算数,无诚信

4、奖罚不明:老好人,事不关己,高高挂起

5、不授权:凡事自己亲力亲为

6、不学习、不改变:缺乏进取心 

7、不善沟通:说话词不达意  

8、不自律:管不住自己的言行

9、不果断:做事无魄力

10、疾贤妒能:压制人才

11、不愿承担责任:逃避、推卸、借口

12、不融入系统,总是凭过去的经验的做事

团队管理箴言

什么是人才?吃得了亏,做得了事,负得了责任就是人才。

什么是领导?指引得了方向,给得了方法,凝聚得了人心就是领导。

什么是使命?为了事业,把命都使上去就是使命。

领导人要具备三识:知识、胆识、见识。

团队运作三得:得人,得法,得工具。

用人借助三感:紧迫感、危机感、成就感。

管理者要做好三件事:有效沟通、有效激励、有效引导。

管理者的三大策略:恩威并进、宽言相济、赏罚分明。

系统四化:复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情标准化、标准化的事情制度化。

人性管理八个字:赞美、信任、尊重、关怀。

领导之道在于无私,以众人之私成就一人之公;领导之法在于无为,以众人之为成就团队之业。

综上所述,领导力是一种综合能力的体现,是多种技能的集合体,它不仅仅包含了各种管理技能方法,还涉及到经验、知识、态度、意志力、感染力、情商、人际交往能力、自律性、远见卓识、预测、判断、动机等诸多要素。领导力并非与生俱来,而是通过后天学习和培训得来的,还需要经过不断磨练和实践,这个过程不可能在一夜之间发生。说到底,领导力是一种能带领团队赢得胜利的能力。


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