如何管理员工，让员工有责任心？

在职言职回答了问题：如何管理员工，让员工有责任心？

题主描述的情况：员工收入高，但不遵守公司制度，各行其是，没有责任心，老员工多并难以管理，不忍心罚他们，问新员工好不好管理。

说实话，从题主的描述来看，你管理不好再正常不过了，因为你根本没有有效的管理办法，甚至都称不上管理。员工拿着过万的工资，最低的也5000，工作却没有责任心；不遵守规则制度，你竟然“不忍心”罚他们；老员工不服从管理，你还在体谅他们找工作不容易；对于年轻员工，你在问是不是好管理？你呀你，真不知是如何走上这管理岗位的。在公司利益面前，你对不积极工作、不服从管理员工的心慈手软合适吗？事实证明，员工的责任心可不是仅仅有高工资就能自发自生的。

• 没有规矩不成方圆，单位的规章制度就是你用来管理的规矩和工具，你不能照章管理，这叫”有法不依”。人都是有惰性的，没有严格的规矩约束，大多会得过且过得寸进尺。任何管理都是紧难松易，没有一以贯之的严格管理，难免人心涣散，队伍就会一盘散沙。
  

题主单位的管理存在诸多问题，下面我从几个主要方面进行分析一下：

第一，高收入却换不来员工的珍惜和责任心？管理者有无能之嫌。

公司给员工发超过万元、最低都有5000元的工资，这个水平的工资待遇除了一线城市，在其它地方应该算不错的收入了，可员工依然工作责任心不强，不愿意听管理者的铛铛，竟然各行其是，似乎并不买公司的账。是不是存在员工认为分配不公的问题？从员工的收入，说明公司效益挺好，这种情况下，往往有员工认为公司发了大财，对自己的所得感到不成比例。从题主的描述看，好像员工普遍存在你说的问题，所以我才有这种猜测。

但无论什么原因，都不能成为员工各行其是、没有责任心的借口。有问题通过正当渠道沟通解决，但不能以消极怠工相要挟，更不能各行其是影响工作。这是管理者一定要灌输给员工的理念，是职场人最起码的职业操守。

第二，管理太随心所欲，做不到照章管理，形成恶性循环。

对于员工各行其是、工作没有责任心、老员工不服从管理等等，管理者好像束手无策，究其原因，我认为关键在管理者不懂管理。对于这些乱象，管理者竟然以“找工作不容易”为由，不忍心按照规章制度来处理这些人，结果造成了一个跟着一个学，越来越多的人在各行其是，越来越多的人失去了责任心，以致到了难以管理的地步。这是以小仁失去了大爱，因个人失去了大家，这不叫仁，也算不得爱，这是严重失察失职。

不能有效管理，以所谓的“仁爱”代替管理，是管理者鼠目寸光的表现。作为企业，无论公司规模大小，一套行之有效的管理方法是必不可少的，管理者即使没有长远的战略眼光，但也必须懂得管理先行的企业经营之道。没有管理，就没有企业。

第三，没有形成自身企业文化，导致员工没有向心力，公司没有凝聚力。

没有文化的企业，就没有灵魂。有人说：企业就是挣钱的，文化不文化的没什么用。此话大错特错！中外哪个成功的企业没有自己独特的企业文化？这点你可以去网上恶补一下，这里不再赘述。它们的文化就是企业的品牌，是赖以团结维护员工的粘合剂，是员工引以为傲的明信片。

让员工自觉自愿认为自己是公司的一分子，让员工认识到与公司的荣辱与共，让员工了解自身收入在同行业的水平，让员工感受到工作岗位的紧迫感和来自外界的威胁，让员工了解公司的短期目标和长期规划，让员工感受自身奉献带来的物质满足和精神满足……这些在不知不觉间增加了员工对公司的融入感、亲近感，慢慢形了绝大多数员工认同的公司自身的文化，并融入在工作中，责任感油然而生。

• 只有认识到存在的问题，找准问题存在的根源，才能从根本上解决问题。有问题不可怕，可怕的是问题的悬而不决。社会发展瞬息万变，任何企业和个人都是不进则退。管理者的转变是发展的需要，是企业生存的需要，管理者的管理水平与企业命运息息相关。
  
  

做为公司管理者，对管理的重要性要有充分的认识，对管理的几个规则要清晰，正所谓：人无远虑必有近忧。

第一，管理不能盘子喝水一漫子来，要抓关键点上的关键人，要分清主次、理清头绪，做到几个到位：制度要到位、执行要到位、培训要到位、宣传教育要到位。

第二，要用好“刀把子”。公司自己发工资，工资就是“刀”，这把刀就是员工的命门，“刀把子”掌握在管理者手里，工资多少，不是看他干没干，而是看他干得好不好。拿着“金饭碗”不知道珍惜的员工，就打掉他的饭碗，不然，公司这口锅迟早会被熬干，大家的饭碗也就都砸了。与其最后大家都没了饭碗，不如现在硬下心来，果断砸了拿自己手中的饭碗无所谓拿公司无所谓者的饭碗。

第三，管理者对不守规矩的员工的宽容，对没有工作责任心的员工的仁慈，其实是对其他员工的极大不公，好员工替不好好工作的员工多干活、多操心，却和他们待遇等等都一样，这大大损害了好员工的利益，将严重伤害遵纪守法任劳任怨员工的积极性。

• 公司管理者要抓住管理中的“牛鼻子”，从员工最关心关注的方面入手，有的放矢。搔不到痒处的管理，就会事倍功半，有时不仅解决不了问题，还会影响问题的解决进程，得不偿失。对管理的重要性认识不足的话，对开始出现的一些问题引不起重视，一旦出现多米诺骨效应，有时会一发不可收拾的。因此，对管理不善的后果决不能掉以轻心。
  
  
  

企业的管理是一个系统性的工程，但要找到关键点。所谓管理，关键是对人的管理，针对题主公司的现状，应该从以下几个方面着手：

第一，拿起制度的“武器”，杀一儆百。

要坚决做到“有法必依，执法必严，违法必究”，对事不对人，制度面前人人平等，不搞法外开恩。从现在开始，先下一道”安民告示”：无论男女老幼，即日起，一律按制度执行。

第二，拿出管理者的权威，敲山震虎。

对安排的工作，无论是会议上安排的，还是单独安排的，一律有备忘录，不执行的靠边站，不能按时保质保量完成的，也要靠边站。要拿出这样的气势：即使暂时停工停产，我也不用你！两条腿的人到处都是。

第三，逐步培养表现较好的年轻人，形成良性竞争机制，逐步树立正气。

年轻人都是要求进步的，要选拔积极上进的年轻人，加大培养力度，提供合适的平台，给以更多的锻炼，并形成青年人培训培养机制，形成相对完备的人才梯队，搞良性竞争，树立起清风正气。

第四，建立优胜劣汰制度，实行一段时间的“末尾淘汰制”。

由于题主公司管理涣散比较严重，建议现在开始，实行一段时间的“末尾淘汰制”。不要下不去手，再不动真的用硬的，公司可能面临的后果应该可想而知了。为了员工的利益，为了公司的生存，必须拿出刮骨疗伤的狠心。

第五，逐步建立自身的企业文化，培养员工的责任意识、主人翁意识和感恩意识。

• 管理不是一蹴而就的，现在要做的是针对存在的问题，就目前急需解决的问题拿出解决方案，让全体员工从思想上引起重视，并了解管理者的决心：“我不再惯着你，你好自为之”。管理切忌半途而废。