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很多人以为只要在工作中表现出色，就可以得到上司的重任，这样的想法大错特错。很多情况下由于立场的不同，上下级难免出现某些冲突。一副什么都遵守上级的姿态出现会显得很虚伪，而反对上级的意见又会得罪上级，所以，学会如何跟上级沟通的礼仪相当重要。 一.与上司意见相左时 1.能私底下再提出的问题尽量不要当着他人的面说，有些小事可以先答应者上司，等没人的时候再单独与上司商量 2.不能一开口就否认上司的意见，例如：“经理，我觉得你说的不对。”可以先表示赞同:“经理，您的这个想法很好，我觉如果得XXXX，再配合你和这个方案会更加好，您觉得呢？” 二.当遇到困难时 我的建议是：主动寻找帮助。 生活中会出现很多例子，明明按着领导说的话去做了，还是会被领导批评，这是很正常的事情，领导不批评你怎么能突出领导的重要性。所以，当我们遇到不懂的问题时，一定要咨询领导的意见，突出他的重要性。 当然，这里不是要一味地说：“我不会”，在咨询领导前，要先打个腹稿，先想清楚要如何表达会更加言简意赅，并且要将这件事的进程与自己的想法说出来（证明你有先思考）。 例如：“经理，有件事我想请示下您，关于XX我已经完成第一部分了，后续应该怎样处理比较好呢？”如果领导有问你的意见，就马上回答：“我认为XXX比较好，不知道妥不妥当？” 三.听取上司交代工作时 上司向你交代工作时，应该边做笔记边针对性的提出疑问。当上司交代完一件事情时，可以立刻回复“好的”“可以，没问题”，不能完全没有反应。 如果上司指派的工作无法完成时，要先说出工作进程再主动地提出方案，例如：“经理，这件事我已经XXX，剩下的其余部分有点困难，能否给多我两天时间？”或者“经理，这件事情出现XX的问题，我想增加一位成员，这样的话工作起来会更顺利，可以吗？”。 如果一开始就说：“我办不到”只会让上司觉得你没有能力。 另外，对于没有把握完成的事情千万不要逞强，这样只会降低上司对你的期望。 四.陪上司出差时 1.车票/机票/酒店/生活用品一定要先准备好，做到有备无患。关于酒店的价位一定要先问清楚有经验的同事或者直接询问上司。订火车票/机票时以靠窗的位置为上座，百度可以搜到什么号码为靠窗，可以事先做好准备 2.提前梳理好外出工作计划，有意识地准备一些资料，以便自己翻阅或者给予上司。在重要的文字旁可适当作辨识，以便自己翻阅 3.记得随身带着小本子和笔，上司有什么安排需立马记下来，以防忘记。在上司与客户的聊天时将重要的数据记下，以便上司询问。 五.当上司犯错时 1.如果是在讨论中，先表示赞同以及理解，再陈述自己的意见。 2.选择适当的时机，不要当众指出上司的错误，也不要当场迫使上司表态。应在与上司单独相处的机会并适合个人单独交谈的场合提出不同意见。 3.要确定这个真的是上司的错误，并提出具体事实作为支撑，以增加可信性。 另外，如果一个团队都不满老板的错误，一定不要带头反对，枪打出头鸟，默默龟缩在后面才是最理智的选择。 六.当得罪上司时 最好的办法时自己清楚的找到问题所在。如果是自己错了，必须勇敢的承担错误。在一些轻松的场合，例如聚餐中，主动向上司问好，敬酒，表示你对他的尊重。 做到这六点，基本上你的上司都会爱上你！ |
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