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家乐福被收购,实体零售业该如何发展?

 线上小精灵 2019-09-20

谁能想到苏宁易购和家乐福会走到一起,开了60年的家乐福超市,也逃不过互联网带来的冲击,今年苏宁易购以48亿元收购了家乐福在中国的百分之八十的股权。苏宁易购家乐福电器门店全国超200家门店,将于9月28日开业。这是继入驻大润发、欧尚之后,苏宁易购再下一城,布局线下商超场景流量入口。

近年来,大型超市在中国的生存模式由简变难,以家乐福、沃尔玛为代表的外资超市在国内业绩负增长、频繁关店早已不是秘密。从十几年前的络绎不绝的人群,到现在却成了门可罗雀,大卖场的时代已经过去了。

但是人们想要生活,就总有各种各样的需求,就总要消费。于是在这样的环境现状中,小型单品类门店默默突围,分流了一大批消费者。其实所有单品类门店都是大型超市的竞争对手,在超市的每一个货架,都有单独的零售店与它分庭抗礼。而大型超市的没落,得益的,就是市场上的小型零售门店了,他们的春天来了。

但是小型零售门店要如何才能把握这个机会,快速实现拓客锁客呢?效果好并且比较常见的办法就是做营销、促销活动。但是各门店做营销活动已经变成常态,那么如何在营销活动中脱颖而出呢?

引导顾客提前下单

营销活动的主要形式,但是如何利用这种形式,做一场具有创新的营销活动,让顾客提前下单呢?返还费用,可以提前在活动开始前,给顾客一张现金卡,在活动期间,来门店消费的话,可以按照一定的比例返还现金,而且越早来越优惠。这样会给顾客一种紧迫感,让其感觉如果不尽早来消费就会损失很大的利益。

增加顾客停留时间

这也是很多零售业没有想到的。随着越来越快的生活节奏,消费模式的升级,人们缺少的不是优惠,而是对于产品的体验。

在家具零售行业,就有一家公司将这一点发挥发挥得特别好。宜家家具全球畅销76年,很大的原因是因为宜家的体验式营销策略,顾客不仅能在宜家感受“家”的风格和氛围,而且宜家本身设有餐厅,能够提供给顾客提供短暂休憩的场所,这样消费者在店里逗留的时间增加,那么购买其余物品的概率也随之增加了。

所以,带有服务性质的产品可以将服务充分发挥出来,对于普通商品,可以通过增加门店装饰、增加趣味小游戏活动或设施来增加顾客逗留时间。

鼓励客人邀请别人来店

一场活动,如果只靠商家和店员进行宣传的话,那么力度可能不会很大,毕竟一个店的员工并没有多少人,但是如果拉上顾客一起进行宣传的话,那么这个活动的宣传潜力将会是无穷的。

老顾客能够拉动一个新顾客一起来店消费,那么这两个人都可以获得打折的优惠,拉动的人越多,优惠力度就越大。除了打折之外,还可以给老顾客赠送精美有价值的礼品,一方面,激励老顾客,并表达店家的关怀与感恩;另一方面也可以激励新顾客邀请别人,这样一来,客流量有了,回头客也有了。

每一场成功的活动都不是一件简单的事,需要很充足的前期准备,它需要门店负责人根据自己企业的特点以及实际需求,明确未来发展目标,再针对企业经营范围和消费群体,制定属于商家自己的营销策划活动。

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