01最近,在网上看到这样一个事情。 有个年轻人,在网上发贴称,领导让自己去接客户,于是他查了一下路线,发现特别的堵,如果打车的话,估计要在路上耽误很长时间。 在出发前,领导强调过这个会议非常重要,必须要准时到达。因此,他决定带客户坐地铁去公司,而客户也没有意见。 结果没想到,领导不仅没有夸他做出了聪明的决策,反而批评他“以后做事带点脑子”。 但回去时,领导却教育了他,让他“以后做事带点脑子”。 这年轻人觉得很委屈,自己的决定明明是对的,为什么领导还要批评自己呢! 在网上,这件事也引起了不少的讨论,有人说: “这领导太过分了!即便要批评也不能说员工没带脑子吧!” 也有人说: “我觉得领导没错呀,确实不能让客户坐地铁,真的不合适。” 还有人说: “如果打车回去迟到了,领导也会怪罪吧!做人真难啊!” 评论区各有各的说法,但在我看来,这件事的核心不在于“坐不坐地铁”,而在于没有提前请示领导。 02在职场待得越久,我就越能理解请示领导有多重要。 为什么这么说? 因为同样的决策,你请示过领导和没有请示过,最后带来的结果是完全不同的。 提前请示过,即便这事失败了,领导未必会怪你; 没有提前请示,即便这事成功了,领导也未必满意。 这其中的原因很简单,作为下级,你只有“建议权”,没有“决定权”,你只能给领导提出自己的看法和建议,最终最出决策的应该是领导。 从这一点出发,上面这个坐地铁去接客户的年轻人的的确确就是做错了。 只要没有请示领导的决策,无论他是选择让客户坐地铁还是带着客户打车回去,领导对结果都不会满意。 除非,他提前给领导打一通电话,告诉领导,现在堵车了,打车可能会迟到,坐地铁是可以准时到达的,现在要选择坐地铁还是打车?然后让领导作出决策。 这样一来,无论结果是什么,他都没有错误。 这也就不存在什么迟到了,领导又会怪办事不力的说法了。 因为他早就向领导提出过建议,是领导没有采纳,该对这件事情负责的,是领导,而不是他。 不仅如此,因为你提前向领导作了沟通,并给出两条选择,领导可能还会觉得这人挺聪明的,以后也会对你高看一眼。 03也许你会说,这不就是领导的控制欲在作祟吗?本来可以自己做主的事情,非要经过领导一手,不就是为了显示领导的存在感吗? 不可否认,确实有一部分这样的原因。 但还更深层次的原因是:你以为的,跟领导想要的压根不是一回事。 举个例子吧! 有一次,领导安排我去做一个谈判,原计划10.30到对方公司开会商讨,可是,我们公司早会结束后,就已经是9.55分了,从公司出发到对方那边需要1个小时,这压根就来不及。 于是,我赶紧联系领导,问领导现在是要取消会议,还是告诉对方推迟会议时间? 领导的决策是:不取消、不推迟、不通知,直接迟到。 这个结果让我很意外,但既然是领导的决策,我也就照做了。 没想到,对方不仅没有生气,还表现得异常热情,这次谈判也非常顺利。 后来我才得知,这是领导的谈判策略,迟到是为了给对方一个下马威,以便于拉到更多的谈判优势。 如果,当时的我没有请示领导,而是选择了道歉和推辞会议时间,也许这次谈判的结果就完全不一样了。 有时候领导让你去做某件事,你觉得很傻、很过分,但其实,领导是有自己的想法,只是不愿意或者不方便告诉你。 因为阶层不同,领导往往要比下属占据更多的信息优势,更容易作出正确的决策。 如果你擅作主张,用自己的理解去做调整,反而可能弄巧成拙。 所以,懂得向领导汇报情况,让领导作出选择,是一个职场人成熟的标志。 即便你有再好的方案,也应该提前向领导请示。 要知道,就算是在千钧一发中的战场中,狙击手在开枪前,也必须要先请示领导是否射击。 04除了在做决策前需要提前跟领导沟通外,还有两件事也非常重要:及时汇报当前情况和及时汇报最终结果。 一、及时汇报当前情况 意思是说,当领导作出决策后,在你执行时,需要及时向领导汇报事情的进展情况。 很多人仍然没有意识到这一点,接到任务后就立刻开始干,吭哧吭哧忙活了大半天,结果领导一看:这不是我想要的呀! 自己辛辛苦苦熬的夜、受的苦,顷刻间变得一文不值。 因此,除了要提前跟领导沟通,也要及时向领导汇报事情的进展情况,以便于及时调整工作方向,少做或不做无用功。 二、无论完成与否,及时汇报最终结果 领导最讨厌、最容易忽视的员工是什么样的? 答案是做完事情,不汇报最终结果的。 有的人因为事情办砸了,觉得没法向领导交代,于是就想着不汇报,把事情掩盖过去。 可是,结果呢? 本来这事还有弥补的机会,因为你的不汇报错过了最佳时机,领导对你的惩罚更加严重了。 另一方面,因为你不汇报结果,领导也不知道事情到底做完了没有,做得怎么样。 因此,领导会对这样的员工产生“不靠谱”的感觉,以后有什么事情也不敢安排这样人去做。 在职场,把事情做完了不代表结束了, 事情做完再汇报给领导,领导确认事情事情,这件事才是真的画上了句号。 在彼得·德鲁克人《卓有成效的管理者》一书中,有这样一句话:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。' 意思是说,想要做一个优秀的职场人,要懂得管理领导。 而及时请示与汇报,就是下属管理领导最有效的方式。 你,学会了吗? |
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