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因带客户坐地铁,被领导痛骂:比做错事更可怕的,是不懂职场规矩

 vvvv163com 2019-10-03

01

最近,在网上看到这样一个事情。

有个年轻人,在网上发贴称,领导让自己去接客户,于是他查了一下路线,发现特别的堵,如果打车的话,估计要在路上耽误很长时间。

在出发前,领导强调过这个会议非常重要,必须要准时到达。因此,他决定带客户坐地铁去公司,而客户也没有意见。

结果没想到,领导不仅没有夸他做出了聪明的决策,反而批评他“以后做事带点脑子”。

因带客户坐地铁,被领导痛骂:比做错事更可怕的,是不懂职场规矩

但回去时,领导却教育了他,让他“以后做事带点脑子”。

这年轻人觉得很委屈,自己的决定明明是对的,为什么领导还要批评自己呢!

在网上,这件事也引起了不少的讨论,有人说:

“这领导太过分了!即便要批评也不能说员工没带脑子吧!”

也有人说:

“我觉得领导没错呀,确实不能让客户坐地铁,真的不合适。”

还有人说:

“如果打车回去迟到了,领导也会怪罪吧!做人真难啊!”

评论区各有各的说法,但在我看来,这件事的核心不在于“坐不坐地铁”,而在于没有提前请示领导。

因带客户坐地铁,被领导痛骂:比做错事更可怕的,是不懂职场规矩

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在职场待得越久,我就越能理解请示领导有多重要。

为什么这么说?

因为同样的决策,你请示过领导和没有请示过,最后带来的结果是完全不同的。

提前请示过,即便这事失败了,领导未必会怪你;

没有提前请示,即便这事成功了,领导也未必满意。

这其中的原因很简单,作为下级,你只有“建议权”,没有“决定权”,你只能给领导提出自己的看法和建议,最终最出决策的应该是领导。

从这一点出发,上面这个坐地铁去接客户的年轻人的的确确就是做错了。

只要没有请示领导的决策,无论他是选择让客户坐地铁还是带着客户打车回去,领导对结果都不会满意。

除非,他提前给领导打一通电话,告诉领导,现在堵车了,打车可能会迟到,坐地铁是可以准时到达的,现在要选择坐地铁还是打车?然后让领导作出决策。

这样一来,无论结果是什么,他都没有错误。

这也就不存在什么迟到了,领导又会怪办事不力的说法了。

因为他早就向领导提出过建议,是领导没有采纳,该对这件事情负责的,是领导,而不是他。

不仅如此,因为你提前向领导作了沟通,并给出两条选择,领导可能还会觉得这人挺聪明的,以后也会对你高看一眼。

因带客户坐地铁,被领导痛骂:比做错事更可怕的,是不懂职场规矩

03

也许你会说,这不就是领导的控制欲在作祟吗?本来可以自己做主的事情,非要经过领导一手,不就是为了显示领导的存在感吗?

不可否认,确实有一部分这样的原因。

但还更深层次的原因是:你以为的,跟领导想要的压根不是一回事。

举个例子吧!

有一次,领导安排我去做一个谈判,原计划10.30到对方公司开会商讨,可是,我们公司早会结束后,就已经是9.55分了,从公司出发到对方那边需要1个小时,这压根就来不及。

于是,我赶紧联系领导,问领导现在是要取消会议,还是告诉对方推迟会议时间?

领导的决策是:不取消、不推迟、不通知,直接迟到。

这个结果让我很意外,但既然是领导的决策,我也就照做了。

没想到,对方不仅没有生气,还表现得异常热情,这次谈判也非常顺利。

后来我才得知,这是领导的谈判策略,迟到是为了给对方一个下马威,以便于拉到更多的谈判优势。

如果,当时的我没有请示领导,而是选择了道歉和推辞会议时间,也许这次谈判的结果就完全不一样了。

有时候领导让你去做某件事,你觉得很傻、很过分,但其实,领导是有自己的想法,只是不愿意或者不方便告诉你。

因为阶层不同,领导往往要比下属占据更多的信息优势,更容易作出正确的决策。

如果你擅作主张,用自己的理解去做调整,反而可能弄巧成拙。

所以,懂得向领导汇报情况,让领导作出选择,是一个职场人成熟的标志。

即便你有再好的方案,也应该提前向领导请示。

要知道,就算是在千钧一发中的战场中,狙击手在开枪前,也必须要先请示领导是否射击。

因带客户坐地铁,被领导痛骂:比做错事更可怕的,是不懂职场规矩

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除了在做决策前需要提前跟领导沟通外,还有两件事也非常重要:及时汇报当前情况和及时汇报最终结果。

一、及时汇报当前情况

意思是说,当领导作出决策后,在你执行时,需要及时向领导汇报事情的进展情况。

很多人仍然没有意识到这一点,接到任务后就立刻开始干,吭哧吭哧忙活了大半天,结果领导一看:这不是我想要的呀!

自己辛辛苦苦熬的夜、受的苦,顷刻间变得一文不值。

因此,除了要提前跟领导沟通,也要及时向领导汇报事情的进展情况,以便于及时调整工作方向,少做或不做无用功。

二、无论完成与否,及时汇报最终结果

领导最讨厌、最容易忽视的员工是什么样的?

答案是做完事情,不汇报最终结果的。

有的人因为事情办砸了,觉得没法向领导交代,于是就想着不汇报,把事情掩盖过去。

可是,结果呢?

本来这事还有弥补的机会,因为你的不汇报错过了最佳时机,领导对你的惩罚更加严重了。

另一方面,因为你不汇报结果,领导也不知道事情到底做完了没有,做得怎么样。

因此,领导会对这样的员工产生“不靠谱”的感觉,以后有什么事情也不敢安排这样人去做。

在职场,把事情做完了不代表结束了, 事情做完再汇报给领导,领导确认事情事情,这件事才是真的画上了句号。

在彼得·德鲁克人《卓有成效的管理者》一书中,有这样一句话:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。'

意思是说,想要做一个优秀的职场人,要懂得管理领导。

而及时请示与汇报,就是下属管理领导最有效的方式。

你,学会了吗?

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