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小程序在我看来，在微信这个生态圈里和未来的电商这个圈里，应该是个风口，别问我为什么，直觉而已。在经过小程序赋能之后，工具类、占卜测试类、小游戏和电商零售类都是可能会出现质变的业态。 要谈到小程序，我们可能会谈到APP。在电商运营这个行业里，有句话是这么说的：“APP 如原配，一年不用几次；服务号如情人，一个月固定几次；订阅号如酒店小卡片，天天可以卖广告；小程序像炮友，用完就走。”，这既说的是现状，也是运营过程中的尴尬，你得先想明白这些产品的打开率然后再谈运营。 小程序是运营，其实是一种心智模式：建立场景关联认知，让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如吃饭团购，可以想到美团的小程序。 小程序运营中最大的痛点：场景来讲，如果你不是综合服务类的小程序，那么你的打开率绝对不会高。打开是一回事，传播是一回事，也就是我们说到的裂变，这一点请务必注意，在手机端的产品运营上，裂变是运营人在运营过程中的重心所在。 我个人感觉，一般商家并不需要投入大笔资金去开发所谓的APP，反倒是小程序可以考虑。小程序有一个最好的现象是，用户只需在微信搜索中搜索即可现象出来。对于一些知名度较高的品牌，在使用中，比单纯的让用户下载APP效果要好很多 。 成功的产品，无论APP还是小程序，都有一个现象是，这个产品都得拥有高频现象，也就是所谓的场景。 比如一个景区的APP，只有消费者来了之后，才可能会使用，而APP本身就是要下载的，下载动作就是给用户制造了一种麻烦，我个人倾向，越方便用户越好，而不是给用户带来很多麻烦，所以，如果只是一家景区的APP完全可以不用开发，开发出来也是废的，根本没人会去使用。有些APP，本身的打开频率不太多，开发，就变成了一种浪费钱。这时候，小程序就可以完美解决这个问题，无需下载，用完即走。很多APP之所以运营不下去，不是内容不吸引人，而是APP中本身没有什么能一直吸引和粘着用户的东西。 简单来说，如果你手机上有很久都没打开，但又觉得有可能会用到不想删的应用——绝对适合变成小程序。 |
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