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这个2019年最火的目标管理方法,帮助99%的人完成目标

 wuhancar 2019-11-21

距离2019年,还剩40天不到。是的,这个步步逼近的数字提醒你,那些年初、季初定下的目标,完成到进度条的多少了?

别挣扎了,我知道你们可能只完成了...这么多:


憋慌。完成度低,不一定是能力问题,也有可能是一开始制定目标的路径就跑偏了。今天,我们来安利一个优雅有效的目标制定方法,OKR

大厂都在用的OKR,是什么鬼?

OKR (Objectives and Key Results),目标与关键结果法,是近年很火的「网红」目标管理方法,包括谷歌(Google)、领英(LinkedIn)、脸书(Face book)
、腾讯(Tencent)在内的国内外的大厂都已经在实施OKR。
从它的名字就可以看出来,它是由一个需要极致聚焦的明确目标(Objectives)和量化该目标的数个关键结果(Key Results)这两大主要部分组成。
举个栗子。假如我是腾讯文档的产品经理(我真的是),分解后的OKR可能是:

O(目标):打造一款受欢迎的在线协作工具

KR1(关键结果 1):每天XX万人使用腾讯文档
KR2(关键结果 2): 用户满意度从XX分提升至XX分
KR3(关键结果 3): 与XX家公司达成战略合作



1.1 OKR的核心


大家可能更熟悉OKR的一个兄弟,叫KPI(Key Performance Indicator)。同是目标管理工具,KPI关注量化的结果,而OKR的奥义在于明确和沟通「业务目标」,提醒我们在日常执行中不要偏离这个方向。OKR是一种更为有效的目标描述工具。业务目标O是依靠关键结果KR来支撑的,使用了 KR 去描述 O,当关键结果达成时,目标自然也水到渠成。

1.2 OKR的好处

  • 更聚焦于团队目标。执行OKR 只需要理解目标以及关键结果即可。通过对OKR的层层分解,保证目标的整体一致,不偏离业务目标。

  • 更灵活的追踪。OKR 是有一个执行周期的,由团队自由设定。多数的企业,会选择半年、季度为一个周期。周期结束后迅速检视结果,并调整下一阶段目标。

  • 更严密的思考体系。这是指在一个完整的 OKR 周期里,团队成员除了要检视目标是否达成,还需要探究关键结果背后的意义。因为目标是由一个个的关键结果支撑起来的。

  • 更浅显易懂。OKR用「目标」(objectives)来告诉大家“我们现在要做什么”,拟定 2~4个定量的「关键结果」(key results)指导成员”如何达成目标“

总结一下,一个有效的 OKR有这么几个特点:


  • O 能够清楚地体现战略目标,为我们指明方向; 

  • KR 支撑 O,当 KR 全部实现时,意味着 O 也得到实现; 

  • KR 用于建立实现路径,并且能够衡量实现进度;

  • 每一个KR 都是经过反复推敲的,在精不在多。




大厂怎么用OKR的?


            某手机品牌不同部门的的OKR
某互联网大厂在推行OKR之后,他们家的CEO 公开了他的OKR。
这份OKR OK吗?网上褒贬不一。
                      
热心吃瓜网友的落脚点,都放在了「可行性」上。一个有效的目标,必需是可行的。那些大而空的抽象目标,是不OK的。
如何制定可执行的OKR?遵循万能的SMART原则即可。
1) Specific(明确性),目标必须是明确的,不能是模棱两可或含糊不清的,比如「优化客户服务意识」就不是一个明确的目标。
2) Measurable(可衡量),关键结果必须是可衡量的,比如「用户日活数从20万提升为25万」就是一个可衡量的关键结果。
3) Attainable(可实现),OKR鼓励在设定目标时具有一定的挑战,但也要考虑现实,天马行空设定一个远大而不可实现的目标是无意义,比如「半年IPO」。
4) Relevant(相关性),公司级目标要跟公司的战略一致,部门级目标要跟公司目标一致,个人目标要跟部门目标一致,这样才能确保全员目标聚焦。
5) Time-bound(时限性),三个月,半年都是一个比较好的时间周期。没有时间限制,目标的制定就失去了意义。

你怎么用OKR?

有一本书,很详尽地介绍了如何制定OKR,《OKR工作法》。
除了上面提到用SMART原则来制定OKR外,这本书介绍了利用二维四象限图进行OKR跟踪。
            
  • 第一象限-OKR当前状态:展示目标总进度和关键成果总进度。第一象限的作用是辅助团队重新明确OKR,以及盘点当前关键结果,调整关键结果信心指数。
  • 第二象限-本周关注的任务:列出本周3~4件最重要、只有完成才能推进目标的任务,确定这几件任务的优先级。
  • 第三象限-未来四周的计划:规划近期需要准备或支持的事项。当第二象限的事项发生变化时,第三象限的工作任务也要及时调整。
  • 第四象限-其他状态目标:关键成果当前进展, 直观反应KR上出现的一系列问题,方便及时跟进排除。

其实,除了工作上,OKR还能应用在生活中。举个例,我给自己定一个「3个月内减肥成功」的目标。它的关键结果可能是:


把这个目标,放到四象限里,它可以是这样:


这个OKR的周期是3个月,所以它需要我们动态观察、追踪调整,最终帮助达成目标。

最后,我们把上述的OKR目标制定以及OKR四象限做成了模板,大家可以点击下发小程序领取。希望能帮助你们早日达成目标。

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