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彼得·德鲁克：关于管理实践的4个再认识 1、目标管理，Management By Objectives：把企业中每个个体的努力，凝聚到企业的共同目标上来。 ——此处常被误读，比如人们以为目标管理的关键在于目标分解 ，于是发展出了一套自上而下的绩效考评体系——KPI（负面案例：索尼）；相对的OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，从实践来看效果更好，也更贴合德鲁克的观点。 2、现代企业绝不是被动接受外界信号的“交易者”，而是“创造者”。相比于“利润最大化”，现代企业的目标是“创造客户”——本质上是一种长期思维，首先要兼顾各个关键领域目标，然后在时间维度上，要兼顾短期与长期目标，这样才能超越经济周期，实现企业的“基业长青”。 3、 “日本病”：每个人看起来都对工作极其负责，但实际上没有人对企业整体负责——核心问题：与员工缺乏担当；相对的，职能部门过于扩大自己的职权——“抢戏”，也会窒息整个公司的发展（案例：福特二世） 4、德鲁克指出，CEO要解决胜任难题的方式只有一种，就是拆分领导角色。CEO至少担任三种角色： 1）思考者，负责企业长远战略； 2）行动者，负责企业的实际运营； 3）抛头露面的人，负责代表企业对外沟通。——任何天才都难以同时胜任这三个角色。 所以，公司的最高领导不应该是一个人，而应该是一个由2~3人组成的团队，且彼此平等。 ——这种以团队形式管理企业，已经成为很多大公司的惯例，比如著名的“英特尔三剑客”和“谷歌三巨头”。  |
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