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很多企业老板认为，“市场营销”或“品牌宣传”是大企业的事，汽修厂或汽车美容店只要把活干好，坐等客户上门就可以了。因为有这样的思想意识存在，造成很多汽车服务企业经营陷入困境，出现亏损的状态。 目前对于汽车服务企业来讲，“客源不足，工位闲置”或“客流充足，客单价低”已经成为困扰企业老板的顽疾。 如果企业出现这上述两种情况，都是在营销环节出了问题，前者在“品牌宣传或集客进店”方面功夫不够，后者在“店内展示或项目推介”方面严重不足。 那么如何化解这种情况呢？刘敏从营销的角度为你分析一下： 1、优惠力度要够吸引人 老话说的好，舍不了孩子套不着狼，舍不了媳妇抓不着流氓，在这没外人都是同行，咱就把顾客比喻狼和流氓吧！狼要吃孩子是因为他饿了，这是他的本能，属于狼这类的顾客就是现在他必须要去汽车美容店了，但在面对这么多汽车美容店时既然要下口肯定先选肥的肉厚的下第一口吧！你的店优惠力度最大也就是顾客眼中肥嫩肉厚的啦！ 2、先入为主，步步为赢 这一点大家很好理解了，就是要未雨绸缪，不能明天过节今天您才想起来要做活动方案了，那可就有点晚了，肯定是不行的，一般情况有经验的老板都会在节日开始前的两周就要开始准备未来的活动了，如果说是大节日那么准备的时间也会提前更长的，这样一是我们比周边的商家提早做了宣传，二是消费者提前在我们这里享受了优惠，等别人开始做活动时一部分顾客己经圈成了您的会员，别人再想拉过去就很困难了。 3、宣传方案要创新奇特 车主每天都面对着各式各样的促销、宣传、推广、广告，早己是身经百战了，如果您想要打动路过您店面的顾客不花点心思动动脑筋那是不行的，比如，别人都在检测免费，洗车一次多少钱，你可以搞一个办洗车卡包月多少钱或者包年多少钱，随便洗！办卡还送同等价格的购物卡。 附赠：2019年汽修厂5.1促销活动方案 三、方案 1、 送会员卡：活动期间，所在老顾客可获赠由汽车美容店赠予的“感恩金礼卡”一张(金额为10月1日至12月30日顾客在本店消费总额的5%～10%，限在春节活动期间使用)，活动期间凭此卡面值金额在汽车美容店可抵扣相应消费金额; 2、 活动期间消费多少钱送价值多少钱购物卡，同时返多少钱装饰金。 抽奖：活动期间，凡在汽车美容店消费金额在XXX元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会，(即转盘里划分50至500元不等，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，就可以赠送同等价格的话费购物卡。) 我的营销策略很简单，用0元洗车这个切入点（洗车10元送20元话费购物卡），来引流，让客户认知你，到你的汽车维修厂。客流量有了，自然的就不愁着没有消费。 以下是我的一点思路，希望大家能一起探讨，多多指正！ 一、 目标客户群体 拥有汽车的个人或企业 二、 合作鱼塘 1 汽车装饰品公司 2 保险公司 3 洗车厂 4 饭店或酒店 四、 营销策略(下面各个环节都要让客户留下联系电话) 1、 抽奖环节——拉横幅，找个理由 2、 0元洗车——可以做永久 3 、免费检修——新老客户 4、 联盟商家——饭店、酒店、洗车厂 五 、营销具体方案 1 ）联盟商家 1、 跟洗车厂合作 把免费洗车，打入各个洗车站点，费用由本厂承担，并发放汽车维修优惠券，这个可以作为费用的证明点。 或者用免费领取赠品方式，引入到自己的汽车维修厂 2、跟饭店、酒店、保险公司合作 ①凡在本汽车维修厂（包括免费洗车的），免费赠送饭店或酒店优惠券，优惠券费用可以跟饭店|酒店一起承担，或者直接由饭店|酒店承担，或者直接由自己承担（客户介绍给饭店、酒店，可以向他们索取提成） ②当消费额达到一定程度时，可以向他们提供适当的汽车保险补贴。这样也可以为自己提供些汽车保险方面的便利。 2） 广告宣传 通过报纸、杂志、横幅等方式，做0元洗车的广告宣传引流，让客户知道有这么个汽车维修厂，可以再加上赠品领取方式吸引客户到汽车维修厂。 3）转介绍策略（附上自己维修厂信息） ①节假日送针对性的礼品，越多越好 ②送老客户优惠卡，每位10张以上 注：为什么要送额外的数量呢？因为多余的赠品可以转送给客户的周围朋友 4） 免费检修 ①对于新客户，提供有限的免费检修的机会。（活动期间） ②对那些没有许久关顾的老顾客给他们提供免费检查的机会 ③定期向老客户做个客户满意调查或者汽车状况调查，并主动向其提出相应的免费服务。 5） 抽奖环节 ①找个理由举办抽奖活动，比如店庆，节日庆，会员人数达到多少等等。 ②拉横幅，或广告宣传，比如报纸、杂志等等。 ③采取100%中奖方式，比如没中的，送他其他礼品。 ④抽奖内容丰富，比如半折优惠、半年免修、提供免费保险 ⑤记住，获奖情况要用短信发送，让客户留下联系方式 ⑥或者消费数额达到多少，给个抽奖机会。 六、 后端价值塑造 客流量多了，就不怕没有消费，接下来就是后端追销了。 在厂内建立个汽车装饰产品店，促销方式如下： 1凡在本厂消费过的，均可获得高价产品的优惠价 2凡维修费用达到xx元，即可获得xx赠品 在厂内建立个招待中心，功能如下： ①可以让客户有个休息的场所 ②可以让客户更多地了解汽车装饰产品 ③适时向客户推销产品，赠送礼品 ④ 适时让客户提建议 ⑤可以让客户有个休息的场所细心服务客户，让客户感到满意 建立会员制度,功能如下： ①提供客户更高的价值 ②可以享受本厂汽车维修和汽车装饰的优惠价 ③稳定客户，促进持续消费 ④提供客户更优质的服务 其他服务，方式如下： 1、生日期间可以赠送KTV优惠优惠券 2、节日期间赠送精美礼品 3、对于老客户提供每年N次免费检修服务，并持续跟进 最后，塑造自己的品牌，如下： 1 自己品牌的门面——打造精致的汽车维修厂门面，专业化，统一装修。 2 自己品牌的洗车厂——只有老客户才能享受免费洗车服务，并且分配到各个区域 3 自己品牌的装饰品——在装饰品中，嵌入自己汽车维修厂广告 各位老板，无论你现在从事哪个行业。 如果你缺少顾客，那么请你马上私信我，我将帮你设计引流客户方案。 如果你经营难，那么请你马上私信我，我将帮你设计出能解决你问题的商业方案。 如果你的产品卖不出去，那么请你马上私信我，我将帮你设计出快速销售产品的商业模式。 |
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