防控丨心在一起，为爱守护

2020年的开端，被疫情的阴霾笼罩，在举国抗击疫情的日子里，情人节悄悄来了，在这个特殊的情人节里，英雄们用爱，抗争在前线！高地人也在与时间赛跑，用爱守护着园区里的每一个“家人”。

抗疫一线巾帼不让须眉

张为，复地宴南都项目副经理，90后。

宴南都花园项目业态复杂，有住宅、公寓和商业，整体处于客户关系高度磨合阶段。2020年年后即将迎来新地块C区交付，为了项目客户关系稳定及C区顺利交付，张为在连续带领团队加班冲刺完成2019年业绩后主动申请春节值班，让项目员工逐一调休顺利回家团圆，她自己顶替A区地块管家，负责800余户客户关系处理，同时为保障项目整体运行，利用长假值班提前准备C区交付准备工作，并对A/D区磨合期客户进行逐一拜访，为2020年提前进行工作铺垫。

但是，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有的计划，疫情爆发以后，项目部分员工返家后无法正常返岗，项目人手紧缺。了解情况后，张为放弃了假期的休息时间，积极参与到了抗“疫”一线工作。她率先垂范，履职尽责，带领项目上的员工坚守岗位，科学防控，周密部署，为业主筑起了阻击疫情防控的坚强堡垒。

 为了让一线员工全面掌握疫情防控知识，在保护好自己的前提下去保护园区，张为对员工进行了防疫知识培训，给大家讲解防护操作注意事项，做到人人重视，个个掌握防护技能，为做好疫情防控阻击战打下了坚实的基础。

张为每天在园区的疫情防控一线上靠前指挥，冲在疫情最前沿。通过朋友圈、业主群、园区公告栏等线下线上对客宣传渠道，第一时间发布防控措施，宣传科学防疫方法。督促检查一线员工对进出园区人员进行体温检测，人车管控，每日定时定点，对园区内业主生活动线及区域进行防疫消杀，公共大堂、单元电梯、游乐设施等细节处，360°无盲区防控，用细心和担当，让业主切身体验到了高地人的反应速度和服务价值。

 没有专门的防护设施，没有专业的防护指导，她也害怕；她也有家。她说“进入物业行业第六个年头，没有一年是回家过年，家在湖北，父母及孩子都在湖北。但身上肩付了公司、团队及业主的期望，还有千万的小家庭需要自己帮助。自己还年轻，要多奉献。最庆幸的是家人都从未埋怨，一直理解、支持、包容和鼓励。”

21天的坚守：我是党员我先上

司家伟，南京复地御钟山项目的秩序维护主管，退伍军人，共产党员，从大年初一到现在一直坚守在岗位上。他说，在防疫工作面前，一个党员就是一面旗帜，一定要担负起这份责任，把好第一道关，守护好业主的安全！

今年的春节真的很不一样，从1月22日开始，物业工作人员就冲在了园区的第一线，进入了高强度的工作状态。一开始很多业主还没有意识到疫情的严重，但高地却在第一时间启动了突发事件应急预案，开展了宣传工作，在各个单元楼栋、官微、业主群推送防疫注意事项。

面对疫情，复地御钟山开启封闭式管理，秩序人员在园区出入口对所有进出园区的人员进行体温测量。“刚开始，有些业主不理解、不配合。”司家伟说，每当有同事受了委屈，他总是安慰他们说，既然选择了这份工作，就要全力把工作干好。“只要向业主耐心解释，他们一定会理解的，即使现在不理解，将来也会理解你的。”司家伟说。

就这样，司家伟率领“不讲情面”的秩序团队，把许多外来人员拦在了小区门外，用自己的身体为园区筑起第一道“防疫线”。凭借尽心尽力的防疫工作，他们慢慢也获得了业主的谅解和称赞。

“相比平时，我们的工作量大了不少，但大家都没有怨言。”司家伟说，为方便居家隔离的业主，他们还经常充当送货员，把商家送到门岗的快递、外卖送到业主的门口，然后再通知业主自行取走。

“我是退伍军人，也是一名党员，感觉肩上的责任很重，一定要发挥模范带头的作用。”司家伟说。

疫情就是命令，

防控就是责任。

新型冠状病毒席卷全国的时候，

高地物业一直在为业主们保驾护航。

疫情期间，

防疫物资投入大，

恳请广大业主及时缴纳物业费，

您的支持是我们坚守防疫一线不懈的动力，

并肩战“疫”、力保平安，

如您岁月静好，

我愿负重前行。

春天是恋爱的季节

相信阴霾终将散去

让我们一起用爱守护

期待春暖花开