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在当前全国上下开展的在线教学实践中，教师和学生都面临着巨大的挑战。对在线教学规律认知缺失的现状之下，在线教学在以一种贴近日常参照物的形式开展着。于是，教师变成了“十八线主播”，学生在直播课上的主要交互活动变成了点赞。甚至出现了在线教学应该复制面对面课堂这种观点。在线教学各个环节中都出现了一些难以逾越的问题。对于个性化、社会交互的误解，对于学习设计的忽视，对于技术工具应用支持的缺失，对于海量教育资源选择的困惑，加上在线教学基础设施承载能力的短板。种种难题在当前这样一个特殊时期爆发了出来，但板子却往往打到了在线教学身上。这个过程中暴露出来的问题，往往不是来自于在线教学自身，而恰恰反映出了对在线教学的认识和准备不足。   1 建立专家团队 在区域层级根据在线教育的分工要求构建专家团队。这个团队需要在把握学科教学和当地教学状况的基础上，有能力深入理解在线教学规律，具有在线教学设计与实施经验，并具有一定的技术能力。专家团队将成为区域在线教学开展的有力支撑，并能够对所辖各校提供实施指导和技术支持。 2 进行总体设计 根据疫情发展，划分不同的教育教学阶段，针对各阶段设计不同的教学模式。与疫情结束后的学习形成整体。 避免单一的资源供给和直播课程，以单元为单位，对学习进行整体设计，将学习引导、内容学习、答疑辅导、讨论协作和任务评价等环节融入设计之中。 3 提升教师素养 针对区域教师开展线上培训和线上工作坊等形式，促进教师对在线学习理论与实践的掌握，提升教师在线教学素养，使教师对于在线学习懂规律，能实施，会评价。 4 培养自主学习 针对学生开展自主学习培养，通过讲座和课程等形式，让学生充分认识在线学习与面对面学习的不同，理解在线学习模式，学习自我管理调控。 5 提供学习支持 将学习支持服务作为一项重点工作来部署并落实。可以发动学生面授班级任课教师针对学生在线学习开展有针对性的导学、助学，保障学习效果。 6 应用数据分析 通过在线学习平台等途径收集学生学习过程和结果数据，开展学习分析，为总体把握教学状况，开展教学与管理评价提供依据。在应用实践中，注重数据的质量，了解数据技术的所能与边界，合理整合领域专家智慧与数据分析结果。 7 保障平台运行 平台是在线学习的基础支撑。区域应对在线学习平台进行多轮测试，并给予足够的带宽和服务器资源，保障教学顺利开展。对于资源不足的区域，应考虑实时教学与非实时教学的合理配搭，善用非实时教学。对必须的大规模实时教学可以尝试采用音频替代视频，以减轻平台压力，确保学习顺利开展。 一、在线教学的两个阶段 第一阶段：教学设计与材料开发 教学设计与材料开发阶段主要发生在学生正式学习之前，是一种虚拟的教学。该阶段与课堂教学中教师的备课活动不同。课堂教学中的教师备课更多是对教学的准备，包括教案、教学材料等方面的准备，而该阶段实质上是对学习的设计，包括对学习路径、学习活动、学习材料的详细设计，以确保学生在与教师分离的学习时空中能够基于该阶段设计开发的材料有效开展学习。 在该阶段，教师将完成对在线学习的整体设计，基于学习者分析和教学经验，以教学目标为导向，将教学策略与学习内容、学习行为整合在一起，设计出科学合理的学习路径与学习活动，开发出引导学习的指南。学习指南是在线教学的特殊“教材”，融合了学习内容、学习活动、学习方法与学习建议，也是教师教学与学习内容的有机融合。 在教学设计与材料开发阶段，教学体现在对学习路径、活动与学习指南的精细设计，学习材料编写所采用的会话风格，学习内容的可视化呈现，以及给学生提供的各种学习建议中。只有确保在该阶段做好在线教与学的设计，搭好学习脚手架，提供可引导学习的学习指南，学生才能在与教师时空分离的情境下开展有指导和有支持的在线学习。 值得注意的是，教师需要认识到多类多级的教学目标和育人目标仅通过知识讲解是无法实现的。教师需要根据教学目标给学生设计多种类型的学习体验，让学生消化吸收他们接受的新知识，掌握知识的应用与迁移，在问题探索和解决的过程中体验创造和创新的乐趣。只有认识到这一点，教师在该阶段就不只是准备讲稿和幻灯片，而是从教学目标出发，思考学生究竟需要获得哪些学习经验，并为他们设计精炼有效的学习路径与活动。 第二阶段：学习支持服务 当学生获得学习材料开始学习时，在线教学的第二个阶段便开始了，即面向学习过程的学习支持服务。在线教学第一阶段所开发的学习活动与材料在整合教与学方面的作用是有限的，因为学习过程是动态的、生成性的、个性化的，组织和促进在线学习仅仅依靠预设的方案是不够的。再精妙、详细的教学设计都难以预估哪位学生在什么时间会产生怎样的需求和问题。教学是师生的创造性活动，很难完全预设，而学生个人学习条件和自主学习能力水平等方面的差异性与局限性，又增加了在线学习需求与困难的不确定性和复杂性。 学生进行在线学习的过程中会产生各种类型的学习问题与困难，这些问题与困难既可能是认知方面的，也可能是情感、技术或管理方面的。这些问题得不到解决，将可能错过学生探求真理的瞬间，影响学习进度，降低学生学习动机，使其产生各种消极情绪，甚至辍学。 学习支持服务是教学时空分离情境下，在线教师团队响应和解决学生在学习时出现的个性化学习需求与问题、确保学习根据教学计划有序开展所提供给学生的各类帮助与支持。在该阶段，教师根据教学计划组织相关学习活动，追踪和监控学情，及时发现学习问题，响应学习需求，通过导学、促学和助学等多类支持，确保学习顺利有序开展。 此外，学习支持也是让学生在学习中始终感受教学存在、获得人文关怀的重要途径（Sewart，1993；Holmberg，1995）。在线学生与教师的心理距离因为物理距离的增加而增加，因此在学习中更容易产生孤独感、焦虑、烦躁等消极情绪。在线学生需要获得教师的持续关注，与教师建立亲密的师生关系，这是他们持续投入学习、快乐学习的基石，也是再度整合教与学的有效方法。 二、如何提升在线学习效果 与传统的课堂教学相比，在线教学因为时空的分离，使得正式的学习空间（教室）、寻常的师生见面、实时的课堂互动等这些习以为常的教学要素都发生了变化，也对学生的主动性发出了前所未有的呼唤。作为教学的主导者——教师，除了及时调整教学设计之外，也可以通过一些工具和技巧营造在线教学空间，增加在线课堂的仪式感。 三、五种在线课程类型供教师参考 类别1 师生同步在线的直播课  师生同步在线的直播课主要指师生在同一时间，不同地点通过在线教育直播平台或大众化社交工具开展实时教学。 直播课程通常时间较长，建议教师将其拆分为多个学习活动，并按照教学目标进行合理编排； 尽量小班教学，并辅以调查、点名、学生展示等工具促进交互，降低学生由于空间分离造成孤独感； 受到网络环境影响，直播过程中学生可能出现卡顿等情况，建议教师进行录播备份。 类别2 以视频资源为核心的自主学习课程  以视频资源为核心的自主学习课程主要指学生观看教师录课视频，完成学习任务，进行自主学习的在线学习形式。咱们的MOOC大量都是这种类型的课程。在这种课程形态中，教师扮演“课程教学（录课） 答疑辅导”的角色，学生能够自定步调进行学习。 每个视频的知识点应清晰明了、循序渐进，知识点数不宜过多，每个视频时间为10-15分钟左右最佳； 设置习题以促进课前预习、检查学生是否认真看视频、进行综合评价等，保证不同学生的学习效果； 根据学生反馈和练习情况进行集中答疑或个别辅导，为学生提供灵活的个性化学习支持服务。 类别3 以学习活动为中心的网络课程  以活动为中心的网络课程将资源和学习过程有机整合为学习活动，便于学生自主异步学习。我们可以将学习活动理解为老师们认为最能够实现目标达成的学习策略的显性化。现在针对成人的自主学习，很多采用这样的模式，包括世界远程教育首屈一指的英国开放大学。 学习活动主要包括活动目标、确定活动时间、设计活动步骤、反馈等部分，具体如上图所示； 学习资源是内化到学习活动的步骤中，一般1小时完成3-5个步骤，不宜多也不宜少，步骤中，一定强调的是学生要“做”什么； 异步学习，师生直接的实时交互比较少，需要用各种方式设计好反馈，便于学生能够根据活动预设的反馈，能够自主持续学习。 类别4 以群体智能创生为核心的联通主义学习课程  以群体智能创生为核心的联通主义学习课程指师生在利用交互媒体工具围绕一个或多个主题进行观点和资源的分享，并形成自己的观点，以cMOOC为典型代表。 该类课程的学习目标不是简单的“知道”和“理解”，应以“综合”、“创造”为主，要求学生有一定的知识基础； 教师应做好研讨分享过程中的脚手架，促进学习网络的良性发展； 该类课程以联通主义为指导，关注学生的讨论参与度和自我知识的生成情况，不以考试作为评价方式。 类别5 强人机交互的游戏化学习课程  游戏化课程是指以游戏机制设计的课程，强人机交互主要强调系统与用户的交互关系。游戏化的教学设计理念可以作为整个课堂或者其中某个环节的教学手段。 合理选择平台和工具，基于教学目标设置合理的游戏情景，切勿形式主义； 针对学习目标设置丰富的师生交互和生生交互，提升学生的学习体验； 建立明确的评价方式和激励机制，提高学生积极性。 ——【作者】郑勤华教授 来源：同大教师发展中心 |
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