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致敬社区防疫“战士” :基层社工的一副袖套

 阿福根 2020-03-10

作为机关支援社区一线防疫的志愿者,第一天到江苏路街道西浜居委会报到,居委干部手臂上的一副袖套给我留下深刻印象。本以为这群“80后”的装备稍显“复古”,但随着防疫志愿服务的不断深入以及两周一起战斗的密切接触,我发现,这不仅是一副耐脏实用的袖套,更是一副内涵厚实的袖套。它传承着长宁社区干部创造和坚守的“四百”精神,凝聚着基层一线干部一心为民的服务意识。特别是在这次新冠肺炎疫情期间,这副袖套不怕苦、不怕脏、不怕累,长时间坚守在社区第一道防线,为居民购买口罩登记预约奔前忙后,为密切接触者安心居家隔离医学观察周到服务,为居民日常生活健康安全出行挥洒汗水,筑牢社区防疫“外防输入、内防扩散”的铜墙铁壁。

这是一副不怕苦的袖套

疫情之始,口罩摇身变为紧俏的居民日常生活“必备品”。2月初,面对口罩预约准备时间紧、辖区居民户数多、现场人员易聚集、秩序维护困难大等情况,这支年轻的社区工作团队没有畏难、没有慌神,通过“头脑风暴”出谋划策,在最短时间内形成适合西浜的周密工作方案和应急预案。根据工作方案,居委将人员分为公告宣传组、登记审核组、秩序维护组、机动协调组等各小组,各项工作在一天时间内准备完成。口罩预约首日共登记预约居民500多户,预约现场秩序良好。 

目前,口罩登记预约已进入第3轮,西浜居委登记预约居民近2500户次。每天一上班,居委会的第一件事便是电话通知当日轮候到的预约居民去购买口罩。虽然这项工作很繁琐,每天100多个电话连着打下来,难免口干舌燥,但是通过电话感受到居民对口罩的急切心情以及传来的一声声“谢谢侬”,居委干部和志愿者们都由衷地感到欣慰。口罩预约登记的同时,居委还不忘记高龄老人、独居老人、残疾人、孕产妇等行动不便的特殊群体,义务代购代买送上门,确保对他们关心到位。



这是一副不怕脏的袖套


疫情之中,密切接触、居家隔离成为社区的“新热搜”。居委干部成立了一支特殊的外卖小哥队伍,每天为居家隔离的对象代购需要的蔬菜瓜果、食品及生活用品,无接触送上门;同时转运该户家庭的生活垃圾到指定地点进行专业处理。成为特殊的“外卖小哥”,年轻的居委干部虽然内心也有过紧张,但大家都争着上、抢着干。疫情发生以来,西浜居委辖区内共有5户家庭接受了居家隔离的医学观察,在这支特殊外卖小哥队伍的周到服务下,都平稳度过了14天的观察期。

当前,上海已进入防疫与复工复产两手抓、两手硬的关键时期,拖着拉杆箱进小区的返沪人员逐渐增多,居委干部一刻不敢放松,每天开展“地毯式”人员排摸。辖区内租户多达500多户,居委干部分片分块包干,不厌其烦地逐个沟通核对返沪人员的出发地、交通方式、途径地、身体状况、工作单位等情况,已返沪的400余户租户无一不接到居委热情的电话问候和“关心”。经过几轮“地毯式”排摸,居委会对暂未返沪的100余户租户进行挂图作战,落实“一户一人盯”,构成了一张“精准防空网”。

居委干部每日上门查看,并通过电话或委托房东电话联系,宣讲防疫知识和注意事项。人员排摸过程中,偶尔不能完全得到对方的理解和配合,甚至得到不太礼貌的回应,居委干部也只是苦笑一声,“这就是居委干部的日常工作,再正常不过了,习惯就好”。



这是一套不怕累的袖套

疫情之下,公共部位消毒成为居委干部新的“分内事”。西浜居委辖区内老旧小区多、弄堂多、老洋房多,各类公共部位多且较分散,既有工房的楼道门把手、电子门锁,也有商品房的电梯间及按钮,还有老洋房的楼梯扶手、公共走道走廊。居委干部和志愿者们每天分小组进行全面消毒,一圈兜下来基本要小半天时间。这其中,对老洋房的楼梯扶手和走道走廊的消毒最耗时、最累人,没有电梯、光线暗淡、通道狭窄且点位分散,往往是消毒进行到一半就已经满头大汗了。但在西浜居委干部心中,只要居民身体健康有保障,出点汗算不了什么。

当被问起“袖套一般都是中老年人或者小孩子的专属,你一个30来岁的小伙子怎么想起戴袖套了?会不会觉得别扭?”居民区书记笑着回答,“从部队退伍刚到社区工作时,师傅就戴着袖套,我也就戴上了,刚开始觉得有点不好意思,后来在社区工作时间长了,戴着戴着就习惯了,不戴反而觉得缺了点什么。”



朴素的语言,扎实的行动,这副袖套是社区防疫一线的全体基层干部缩影,正是有了他们的默默奉献和长期坚守,疫情期间广大市民才能安心宅在家里,大家的日常工作和生活才能不断不乱,上海的防疫工作才能高效靠谱。

(作者系长宁区纪委、监察委支援社区一线干部 曾广贤)

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