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接受求同存异，理解别人的不易，但是不会失去自己的立场。 当一个男生和你抱怨吐槽自己的领导/说自己心情不好，你是否能感受他的心情，从而安慰他或者一起吐槽老板让他开心放松呢？这就是一份共情能力考卷。 如果能，你会比较容易和他建立情感链接。 如果不能，一些所谓话术也不过是敷衍，效果也不会好。  01 拥有共情能力的好处 1）你可能会得到铁汉柔情。 刘墉说过：把话说到心窝里的人，懂得为别人着想，退一步思考，用言语温暖别人、关怀他人，使他人心情愉快，也让自己自在快活。 越是高冷脾气不好的人，一旦走到他心里他会视你如知音，乐于为你付出，因为在他心里你们是一体的。 我认识一个朋友二婚，说话总是让人觉得如沐春风，让人觉得说话总是说到了别人心窝处。 现任老公比前任条件好很多，生气只有她才能哄得住，表面看是她离不开她老公，其实她老公更离不开她，爱屋及乌，她老公对她和前夫的女儿也很好。 大家都羡慕她命好，其实是她的高情商。 2）交更多的朋友。 谁能拒绝一个有同理心，把话说到心坎处的高情商人呢？ 共情能力可以帮你打开交际圈，结识更多的朋友。 热播剧《安家》里的房似锦刚调过来当店长的时候可谓是铁血掌门，撬单，想开人，人缘很差，后来和同事之间经历同仇敌忾和同行恶意竞争各种经历，已然和大家打成一片，她还用自己停电当年跑3次几趟28楼获得客户信任的故事给985打气，鼓励他出单。 有时候前进路上有人告诉你，你不是一个人，瞬间觉得自己仿佛被看到，被理解，两个人感情一下就拉近了。 3）有利于事业发展。 共情能力很强的人可能会有点感性，但是从某种程度看这也有利于事业发展，特别是服务行业：心理咨询，情感咨询，商务，公关，教育等工作，了解对方的想法，有针对性的改善，对工作大有裨益。  02 增强共情能力方法 1）摆脱自我中心，学习关注身边人的情绪变化，增强情感感知力。 讲一个笑话： 妻子想表演老公做家务，开口是：“哎呀你可算知道干活了，我以前干都累到不行了，你也不帮我。” 老公一听反正怎么都要被说，还不如不干了，抹布一扔摔门扬长而去。 懂得共情的妻子这个时候会感动地说：“老公你工作这么辛苦，还做家务，我真的好感动。” 男生一听觉得妻子懂得他的体贴和付出，干活更起劲了，那么妻子也会得到一个有空就愿意做家务的老公。 2）多去写情绪日记。 观察身边人情绪变化细节，观察自己一天情绪波动，记录下来并分析原因，如果高兴是什么原因，如果发生争执，为什么会生气，可以怎样改善，避免这种冲突。 我写过一千多天的情绪日记，亲测有效。 3）做一做服务行业或者乙方单位，这样工作和人打交道多，可以学习察言观色。 我以前是非常自我为中心的人，但是工作以后真的改变性格，也佩服老板对客户每个潜在需求体察入微，特别是出差回来向他汇报客户情况，甚至客户表情动作都要汇报，跟着实践学到很多共情技巧。 4）聊天开头多表达认同：我也有过这样时候/我很理解你，因为我以前/的确是这样的，我也体验过类似感觉。 这些表达非常适合对有好感的异性表达，可以拉近彼此距离，让他觉得：这里有个人和你差不多哦，快关注下。 要知道人都喜欢和自己相似的人。 5）多换位思考，而不是想当然出主意。 其实大部分时候，对方只是抱怨一下，需要的并不是方法和指导。 人之患在于好为人师，安抚好另一半情绪，至于该怎么做，相信他心里会有杆秤，哪怕他的做法你并不认同，但是那是他的事情，他自然会为自己做的事情承担后果。 例：男票出去见甲方谈业务，结果对方负责人心情不好，怼了他一顿，他当时忍了，回去和女票抱怨。 女票说：“你想赚人家甲方钱受气应该的嘛。” 男票听了心里肯定很难受，被外人怼了，结果女票还过来补一脚还撒盐。 男生觉得自己没有得到理解，可能会吵一架，久而久之不愿意和女票沟通，而女生还觉得男生冷落自己，不想和自己说他的事情，却忘了当初自己打击对方积极性的事。 错过了这个窗口期，后期要费大量时间和精力也不一定能把男生心扉打开变得乐于沟通。 相反如果一开始说：“亲爱的，受委屈了，这负责人估计在他们那个单位里也是个没能力的，才会撒气到乙方单位去。咱们不跟他一般见识。” 这样男生会觉得得到认同了，可能还会反过来说：“我都没往心里去的哼，他确实混的不行。” 肯定对方的感受，站在对方的角度去看问题，两个人心的距离会拉近很多。男生觉得遇到一个懂他的人，受到“鼓励”以后遇到其他的事情也愿意和女票倾诉。 这样日后哪怕男生遇到条件比自己女票好的异性，他因为在女票这里得到独一无二的情绪价值，他的抵抗力也大大好过前者。 可能说到这有人会说，自己男票毛病很多不值得自己花心思这样做，那么可能你要换一个你觉得值得的人，冷爱说过：选择重于改变。 还有人可能会说：我男票，我一共情他就上天，说一点好听的他就骄傲自大，自我膨胀，其实这也是好事啊，他在你面前吹吹牛，你捧个场。瑕不掩瑜，至于他膨胀，社会上自然有人给他打回现实，他只会更加珍惜你这个“伯乐”。 无论爱情还是事业，共情其实是扮演者“利他”角色，某种程度，利他就是利己。 当我们给到对方想要的，那么对方也会给到我们正向回馈，今天的共情小课堂，你学会了吗？ 作者 | 陆美然 擅长情绪管理、经营长期关系、自我提升。在克服一个又一个人性弱点的路上，我们已经是那个最棒的自己。 点 击 图 片 阅 读 |
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