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职场中，当我们顺手帮了领导个小忙或者领导跟我们要工作资料，我们发给领导的时候，领导可能会顺口说“收到，谢谢”，这样的时候，其实领导就是表示收到了。我们如何回复，才不至于失了礼貌，显得情商高呢？ 一、不回复领导信息是职场大忌。虽然领导是顺口说的，“收到，谢谢”，但是我们尽量不要让领导的话成为终结。所以，出于礼貌，我们必须要回复一下。记住这样一个为人处世的原则：不管跟谁聊天，都尽量让我们的信息是聊天界面上的最后一条信息，我们来收尾，表示对他人的尊重。 二、当领导说“谢谢”时，最好别说“不客气”。试想一下，当你帮领导买一杯奶茶回来时，他跟你说声“谢谢”，你回了句“不客气”。然后事情就这样结束了，不用几分钟他就把这件事忘记了。不管以后他叫你多少次帮忙，他都不会记住你的好，结果你就成了一个“抹布型”人才。需要的时候才想起，不需要的时候就忘记，并且随时可以被替换。 这时候，你需要除了回复“不客气”外，还可以补充一句“如果有需要，随时可以联系我的，在这方便我比较熟悉。”这样子，就会体现出你的真诚，毕竟帮领导做私活，领导心里也会有不好意思的想法，怕下属不满或抗拒，如果你添加最后一句，则会让领导放下忧虑，同时还体现出你的真诚态度。 三、特殊情况：知道领导正忙，就不用回复了。领导正在开会，给你发微信：马上给我传昨天的文件。你发完文件后，领导回复“谢谢”，代表终止交流，你可以不用回复了。如果多此一举再回复“应该的、不客气”，甚至只回复一个“笑脸”表情包，都会给领导增添麻烦，让他心生厌烦，正如某国人来回鞠躬没完没了。保持同理心，洞悉人性，学会说话，往往让你事半功倍，让领导“舒服”就能送分，情商到位备受重用。这绝不是拍马溜须的花架子，而是做人做事的基本功。 |
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