【原】MBA人从刘强东身上学管理丨职业发展

已经40不惑的刘强东，

其履历一直被人津津乐道。

学而优则仕，这个曾经立志从政的少年，

从人大毕业后白手起家开始创业，

起初面对父母的质疑，女朋友的离去，

孤身奋战，到现在出任CEO、

迎娶白富美、走上人生巅峰。

2014年5月22日，40岁的刘强东创办的

京东商城在美国纳斯达克上市。

按照19美元发行价进行计算，

刘强东持有京东18.8%的股份，

身家约为300亿元人民币。

创业失败的教训

大四那年，刘强东利用自学编程开发软件所赚的第一桶金加上借来的钱，接手了一家学校附近的餐馆。因为要上课，他每周只能去店里两次。一年多的时间，餐馆从接手前的盈利到接手后直接亏损二十多万，他成为毕业季欠债最多的毕业生。

究其原因，他发现因为他不在。员工们平时吃饭，不光吃好菜，还要喝好酒；采购员为了赚钱，报账时多报；收银员为了自己赚钱，瞒报营业额。由于管理不善，刘强东第一次创业失败。

没有“误差”，只有管理

虽然开餐馆失败了，但是，刘强东创业的信念和激情并没有消退。人大毕业后他加入了一家日资企业学习管理经验。一年的工作时间让他明白了，没有管理的企业，结果必然惨淡。日企管理者告诉刘强东，日语中没有“误差”一词，只有对和错，只要错了就走人。现在如果京东商城如果出现徇私舞弊者，没有二话，他立马开除。

管理是核心，培养是关键

现在的京东是中国最大的自营式电商企业，是阿里巴巴最强有力的竞争对手，而大公司的管理是每一个创始人都不断在学习摸索和改进的，管理工作需要的不单单是创业时的冲劲，还要有灵活的头脑和及时的去给自己充电。

因此刘强东每过三五年都会到学校学习一段时间。对此著名风险投资人徐新这样评价：他知道自己缺什么，也很愿意学习。在中欧，刘强东学会了很多系统的管理方面的东西;到了美国以后他真正学会了团队建设和放权。

刘强东对京东的管理方式，我们可以深入解读京东管理原则——“京东人事管理八项规定”去学习了解。

1.

选才的慎重

 首先要符合公司核心价值观，

京东秉承“价值观第一、魅力第二”的用人原则，

在选人过程中始终把价值观放在第一。

不符合京东的核心价值观，既使你特别优秀，

也不会用你。

对于管理者的挑选，

除了能力要和职位匹配外，

还需要具备以下几个特质：

做的比说的多;从基层做起;

有国内企业工作经验;诚实。

2

.用人“七上八下”

七上：觉得你有七成把握的时候，

就让你来管理这个部门。

同时强制性规定，

京东的高管都必须内部培养和提拔，

只允许20%从市场招聘，

以此来保证公司还有新鲜的血液流入。

所以七上八下，七分熟就要内部提拔，

80%的管理者都要内部培养出来，

这样才能保证这家公司真正的文化、

价值观落地生根。

3.

重视人才培养

刘强东说过如果一个配送员五年之后还是配送员，

那就是管理者的失职。

京东会感恩每一位员工的付出，

无论他是高管还是快递员。

而感恩的方式不仅仅是给员工好的薪水和待遇，

或是股票。

而是要培养每一个员工，

让他们在京东工作几年后，

个人职业能力+知识+眼界等都能上升到一个新的高度。

京东在内部建立了一整套立体培训方案，

以此来提高员工及高管的能力，

让他们个人的能力都能得到提升，

以此来促进了公司的进步，培训的意义也在于此。

上市之后的京东还在继续创业，

刘强东商业帝国的版图也越做越大，

能走到今天这一步，

离不开对企业的管理和公司团队的培养。

用刘强东的话来说，

团队管理和培养是我花费时间最多，

也是内部最重要的一件事。

因为我深知如果团队不壮大，

那么公司的任何战略都无法实现。

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