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在由新书店的书架上挂了一块小牌子。牌子上写的什么？“创，是一场修行”。很多创业者看到这个书架的时候，都会有很大感触。很多人其实并不知道为啥创业。相信很多企业家一定会有这种感触，早知道创业这样，打死我也不创业了。在这个过程中，企业家往往深切的体会到创业是一场修行。 一，从“不快不破”到稻盛和夫，是一个创业者到企业家的蜕变过程 为什么创业者都喜欢“快刀法” 从不快不破，到关注稻盛和夫，其实是从创业者到企业家的一个蜕变的过程。今天很多创业者都特别喜欢不快不破这样的快刀法，都特别喜欢“闪电战”这样的打法。最好是三个月有一百万用户，公司的价值在一年时间内从估值一千万变成估值十个亿，甚至三年、五年就可以IPO。很多创业者似乎对这件事情更感兴趣。如果一开始给创业者讲稻盛和夫，估计十个可能有八、九个都觉得跟我关注的事情没有关系。 为什么会这样？因为在过去的这些年里，无论是技术，还是资本，还是社会发展带来的红利，甚至是复利，让很多创业者进入一个企业发展的快车道。但是，这个快车道是不是符合长期客观规律，其实很多人是没有认认真真想这个问题的。 创业者到企业家，为什么企业家都越来越欣赏稻盛和夫？ 创业者变成企业家的过程是很痛苦的。很多人在创业过程中发现，创业的路根本就没有直路，全是弯路。这个过程中很多人就自己放弃了，很多人实际上也是被淘汰掉了。 但是，在越来越多的人放弃掉，越来越的人被淘汰掉的过程中，实际上少数人慢慢真正的成了创业者。他的内核开始具备企业家精神和创业精神了。实际上领导力和企业家精神的后天培养，更多的时候是被生活、被工作磨砺出来的。 在这些创业者蜕变成企业家的过程中，很多人开始真正重视稻盛和夫。有很多企业家、创业者，包括我自己，最开始看稻盛和夫说过什么，当时是没有感觉的。往往会觉得这些内容说的都是大白话，都是最基本的道理，从小老师都在告诉我，不能说谎，要尊重周围的每个人，人要谦虚，人要坚强。这些东西好像没有什么大不了的。 但是，人在事上磨出来的时候，你的感受就是完全不一样的。大家开始思考的，就是稻盛和夫哲学和观点，实际上是真规律，是真的有价值的东西。 背后是民族文化人格 世界上有很多东西是跨国界、跨文化的。稻盛和夫讲的内容是符合大家最底层的人性规律的。这里面其实也反映出我们的思考，就是我们在中国创业，在中国做事业，背后底层的规律到底是什么？这个规律的底层是文化和人格。 二，做企业需不需要探讨“道” 做企业的道是什么？道是不以人意志转移的客观规律。 在中国做一个创业者，需不需要探讨“道”这件事？“道”这件事在中国文化是很重要的，是玄而又玄的东西。谁都在说，但是好像也没有人能够把它说透。 到底作为一个企业的“道”是什么？我个人的理解，这个“道”就是我们一直在讲的，它是不以人的意志为转移的客观规律。 敬天爱人里面“天”是道，“人”也是道 在中国做企业这个客观规律是什么呢？我们仔细看稻盛和夫先生讲的“敬天爱人”，这四个字就是“道”。“天”就是“道”，“人”也是“道”。“天”是什么？这个“天”就是做企业也好，做事业也好，哪怕是一个小生意也好，这里边需要遵循的最根本规律就是“道”。有很多东西是不能突破那个规律的。“人”是什么？就是人欲、人心，希望与人为善，希望能够利他。这些也是“道”。 经营规律的重要性 如何面对“群体管理” 前两天我见到几位当时在共享经济里面特别风光的创业者，曾经几乎所有的商业媒体都报道过他们的案例。然而几年过去以后，今天关于共享经济，我们也有很多反思。首先说需求在不在？需求是在的。他们做这家企业在起点的时候，我认为是符合“道”的。因为大家需要这样一个产品，能够解决用户的出行问题，解决日常生活的需求问题。但是，在企业往后走的过程中，是不是还遵循“道”需要仔细思考。 有这样一位创业者，他的企业曾经在共享经济里面排在前三位。我问他，“你自己最迷茫、对痛苦的是什么？最迷茫、最痛苦的两个时刻是什么？” 他说有两个点：第一，从500人突然变成5000人。在短短3、4个月，他一下子就迷茫了。当一位管理者，在企业有300位员工的时候，可能还认识员工的名字，但500位员工可能是极限，再往上可能很多员工都不认识了。但是，突然公司变成5000人，而且这些人还要快速去创造产值，实际上他认为那个时候已经有点慌了，就是没法驾驭在短时间扩展到这样规模的企业。 第二，资本大规模的给资金。恨不得今年给你10亿，明年就希望你能够给他的回报是20亿、30亿。这个时候他说内心有膨胀，也有迷茫，更有恐慌。就是我不知道这个产品或平台，能不能创造这样的价值。 回到稻盛先生的经营学，我们去思考，就是做企业需要“敬天爱人”。“天”就是市场最基本的规律，不以人意志为转移的规律。爱“人”的那个“人”是员工、客户，也是你的股东。你真的能不能去创造价值，这样才能够让自己的内心更充实。这些最基本的道理，是做企业需要探讨的。 很多企业定的目标很清楚，今年十个亿、明年二十亿。这是目标，数字很清楚。但是，这些年在马云的带领下，在华为的带领下，开始探讨愿景、使命、价值观，探讨组织、人才、KPI。 然而，有没有真的探讨到底层规律，回归到道德层面，其实都要打一个大大的问号。这里面并没有看到足够多的企业家去尊重“道”。 我认为在中国做企业一定要探讨“道”，这个“道”就是稻盛老先生讲的“敬天”和“爱人”。这么简单的道理，有的时候我们却把它忽略掉了。 个人一旦成为群体的一员，他所作所为就不会再承担责任 接下来想引申的一个话题，也是接下来要探讨的，当一位企业家面对几十位员工、几百位员工，甚至几万、几十万员工的时候，它涉及到群体管理的问题。 在《乌合之众》里面有一句话，“人一旦成为群体的一员，他所作所为就不会再承担责任”。那么，当一个组织有几万人、几十万人的时候，这个组织的智商还是不是够高的？其实我们也需要打一个问号的。 中国企业面对“天”、“人”背后的挑战 在中国企业面对“敬天爱人”背后的挑战是什么？中国企业能不能把稻盛思想去执行。我自己实践过，在过去创业的历程中也实践过阿米巴经营，发现结果特别不好。 阿米巴经营从开始的设立角度来说，希望大家都在一个一个单独的经营体里，能够把自己对组织的贡献、对市场的贡献计算出来。结果很容易成为部门间互相在扯皮。 那时候给我一个很大的反思，为什么看似很好的东西在中国的土壤上推不下去？这里面很重要的一点，就是在经营的企业里面，底层文化土壤到底是什么。 有质量的增长需要哲思领导力 企业需要的是有质量的增长。那么，有质量的增长背后到底需要什么？我认为叫“哲思领导力”。中国有很多看着规模很大的企业，看着利润不错的企业，这些企业里面有哲学思想的少之又少，可能3%到5%都没有。 那么，今天在这种挑战下，中国企业非常需要有质量的增长。企业有质量的增长背后就需要学习哲思领导力，要有自己的哲学思想。 要不要和员工探讨灵魂问题 有一个对于老板来说很尴尬的一个话题，就是要不要和员工探讨灵魂问题。今天80后员工已经是老人家，都是90后、95后。老板和员工可以探讨上周末的《乘风破浪的姐姐》，员工会觉得你很接地气。如果突然跟员工探讨“作为人，何谓正确”，你在公司的例会有没有勇气把这件事情探讨下去，是个疑问。 乔布斯“了生死，灭苦悲”的佛学思想 乔布斯讲过这样一段话，他说我假定每天都是我生命的最后一天。乔布斯是禅宗的修行者，修行的是“了生死，灭苦悲”的佛学思想。曾有人评论“苹果就是乔布斯，乔布斯就是苹果”。但是，乔布斯的这个理念能不能够传递给苹果的每一个员工，或者说苹果的每一个员工认同不认同这个哲学思想。尤其当乔布斯离开之后，这个思想还能不能被苹果公司传承。其实都不好说。 但是，所有中国企业家都要有勇气去探讨一个问题。就是你要不要、该不该、敢不敢和你的员工，在会议上、在公司内部去探讨“作为人，何谓正确？”。也许，很多企业家是没有这个勇气的，因为首先他自己就不敢跟自己探讨这个问题。 对的人带来对的人 连界的企业文化里面经常说一句话，叫“对的人带来对的人”。这里面很重要的一点，就是探讨什么是“对的人”。员工里边“对的人”的标准是什么？服务的客户里边“对的人”的标准是什么？ 中国怎么走出精神高拔的企业家 有时候，我自己在反思，为什么我推阿米巴没有推下去，但我周围有的朋友推阿米巴就能推下去。为什么稻盛先生在他的企业土壤里面，阿米巴也能够很好的走下去。 这里面我自己作为创业者、作为投资的角色、做研究的角色，特别希望中国能够走出一批“精神高拔”的企业家。就是企业家真正有自己的哲学思想。如果具备自己的战略和哲思准备度，有一批这样的中国企业。我认为中国将来是可能走出一批有自己哲学思想的中国的“稻盛和夫”。这也是接下来30年、50年里，在中国的各个领域里最需要的一群人。 最后，在今天这个特殊的时刻，我把我自己最近自勉的一句话跟朋友分享，“做人逆势如饮酒，仰头面对；顺势却如倒茶，低头谦卑”。“做人逆势如饮酒，仰头面对”，在今天确实遇到了非常大的挑战，很多企业都是逆势。其实，在人生和事业过程中，大多数时间是逆势，每个人都需要去仰头面对。“顺势却如倒茶，低头谦卑”，在企业经营顺利的时候，我们更需要谦卑，不忘初心。所以，稻盛思想对于每个创业者、每家企业的人都是有价值的。 现场提问：稻盛和夫在《卓越企业的经营手法》一书当中强调了企业要有肌肉结实的经营，您认为这与今天很多借助资本开店迅速扩张的现状矛盾吗？ 王玥：做任何事情都要尊重规律。连界做投资关注的领域是很多一线的投资机构也许不是特别关注的，其中有一个领域是非常传统的企业。很多传统企业主跟我说，不是5G、人工智能，不是今天讲的那些独角兽的概念，是不是在资本市场就不值钱？其实我们忘了值钱的前提是企业有能力持续的赚钱。 过去的十几年出现了很多奇葩的估值体系，很难想象这么一家企业凭什么值这个钱？我自己是想不通的。为什么？因为它不尊重底层的经营规律。 举个例子，比如上个月在看一个生意模型，是做早餐车的。这个项目不是因为最近有“地摊经济”才做早餐车的，已经做了两年了。两位创始人一开始是希望帮助下岗员工、残疾人的生计。他们把供应链铺好，全新设计早餐车，同时把整个支付体系都做好。说白了，假设是一位残疾人，只要健康体检合格，希望自己有个小生意，只要能够早上起来05：30站在那儿就可以了。所有的供应链支付体系都已经做好，你只要坚持站30天，一个月下来平均可能能挣三、四千块钱。他说从来没有人关注过我们，就是个卖早点的。但是，当他做出100个、200个早餐车的时候，你会突然发现他们好像有了很好的商业模型。 这里边是什么道理？就是企业并不是为了资本，而要去开店。而是遵循生意本身的规律，当我开店的时候是不是需要资本。这也是做很多事情的本源。  连界（北京）投资有限公司董事长、由新书店创始人。毕业于清华大学，是一名持续创业者和投资人。 2009年，将哈佛商学院企业教育corporate learning产品线引进国内，作为客座教授，在清华大学五道口金融学院、北大国家发展研究院，人大商学院授课分享其在产品创新生态方面的实践课题。2019年，荣获牛津大学哈里斯·曼彻斯特学院（Harris Manchester College）基石院士。  |
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