|
电商卖的那些家电太便宜了，因为都是定制机，质量肯定不好，偷工减料的多，要知道一分价格一分货；销量越大的家电品牌，产品质量越差，只有小企业才有心思抓质量，看看宝马和夏利就知道了……这些完全错误的伪逻辑，近年来在不少家电经销商群体之间却大有市场。 近日又有家电经销商在后台留言，对家电销量与品质的关系提出质疑：认为销量越大，质量越差；销售越少，品质越好。并举出一例：白菜量挺大的，难道它比人参更好！？还指出，并不是量大就是巨头，比如奢侈品，大家都知道好质量好，但它会比普通牌子量大吗？不会。甚至很极端地用五菱宏光的销量比劳斯莱斯多来证明，销量大并不代表品质好。 人参比白菜好，销量大≠质量好，咋一看貌似有道理。但就家电产业来说，深究起来这是一套对标错位、逻辑混乱的家电商业伪逻辑，凸显出某些经销商在家电产业产业链条分工当中“拎不清、拿不准、看不远”。 第一，错位对标，意义全无。咸鱼白菜是不是就一定比人参差？未必。硬拿白菜与人参的销量不同、五菱宏光的销量比劳斯莱斯多来做比较，是流氓的对标。归属不同的属性和产业的产品，如何能拿来比较？白菜有白菜的朋友圈，人参有人参的归属地，是没有任何交集的事物，又何来高下立判？！ 当下的家电，电视机的市场保有量绝对比扫地机器人的市场保有量大，那么我们可以说是所有电视机比扫地机器人质量好？按照这位家电经销商的逻辑，电视机品牌统领着扫地机器人的品质？！这显然是一个笑话。 因此，这种比较是拎不清的伪逻辑。其目的不是为了凸显销量大品牌品质，恰恰是为了一些小品牌，甚至是家电杂牌干不好、卖不动找借口。 第二，客户需求是多样的，对品质和质量需求也是多样的。五菱宏光和劳斯莱斯是同一群用户吗？用脚趾头想一下都知道绝不可能。中产有中产的需求，要求品质超群、服务精细，而刚需对于品质，或者说质量的要求是放松的，是有一定的容忍度的。 那么，在家电业也是同样的道理，买卡萨帝酒柜的人，是要满足品质生活升级的需求；买杂牌电饭煲的偏远区域普通群众，仅仅是为了实现基本功能的需求。都是汽车，五菱宏光和劳斯莱斯归属不同意义内涵；都是家电，酒柜和杂牌电饭煲也意味着不同的需求段位。正是因为有不同圈层的消费者，他们对于家电的需求是不同的，才有着百花齐放的30年家电。 所以，这种比较是拿不准消费者的需求的借口和说辞。本质上还是大量家电经销商近年来在电商的持续冲击之下，表现上在积极求变吐故纳新，本质上还是固执保守，甚至还在幻想家电流通业还能回到过去。 第三，销量≠质量，但质量决定着品牌生命力，销量越大品控越好。对于家电这种耐用品来说，销量越大，质量越严。因为大企业出货多、数量大，越是对品质有着敬畏，一旦出现质量问题，企业是要吃大亏的，对品牌伤害大。相反，销量大也是倒推上游的生产制造工艺成熟。正如工匠精神很大程度上，就是通过一台台产品制造出来的。 越是要做成百年老店的家电品牌、越是注重社会美誉度的家电品牌、越是有社会影响力的家电品牌，就越爱护“品质”这一羽毛，越是将品质放在举足轻重的战略地位。 正因质量决定着一个品牌生命的宽度和长度，中国家电品牌才深刻认识到只有从提升自主创新设计、自主研发实力等核心技术为出发点，才能力争上游在世界舞台上以品质立足。 风物长宜放眼量。在泥沙俱下的家电经销产业链，千千万万人之中，唯有格局者才能成就一番事业！ ==== 家电圈(cheaa007)：中国家电覆盖面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载！ |
|
|
