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7月12日，有网友发布消息称，两名自称“网络大V”的男子闯入浙江金华中医医院进行吵闹拍摄，他们不向医生表达诉求，只是一直在说“医院服务态度不好”，并掏出手机表示自己要进行直播。两人在这期间还摘下口罩，言语中还有带有脏话。  而据医院医生介绍，此前两人的朋友曾到医院进行伤口处理，医院也根据病人要求进行处置，并没有不当。 该院护士无奈请出439万粉丝的“大V大夫”同步直播，并报警求助。 说到这位大V医生，他是“白衣山猫”，一名拥有439万粉丝的自媒体达人。现实生活中，他是一名外科医生。 在2015微博V影响力峰会上，金华本土大V“白衣山猫”还被评为“十大影响力医疗大V”。  一个具有专业度、权威力和更高知名度的医生大V没有过分张扬，但一个只有几万粉丝的主播却自称网红，在没有任何证据说明医生是消极治疗的情况下，就开始制造舆论，这样的做法实在是滑稽又令人气愤！  7月12日，金华公安官方微博喊话该闹事男子：“你以后靠谱点。但愿你们汲取教训，悔过自新。否则赠送银手镯！” 明事理多的网友们纷纷评论：装过头了、翻车了、这才知道什么是真正的大V了吧...... 这场闹剧的背后让我们不得不深思一个问题——医患关系。 近年来，暴力伤医事件时有发生，以救死扶伤为己任的医生每每成为暴力伤害对象，深深刺痛了公众的心。甚至有些已经超出“医患纠纷”的范畴，属于严重刑事犯罪。 医生是人，患者是人，归根到底医患关系也不过是人类社会关系的一种。 它和所有人类关系一样，从理解尊重开始，用信任维持。 那么做为患者我们要如何避免医患纠纷？如何处理好医患关系呢？以下几点建议可以参考！ 一、遵守医院的规章制度，爱护医院的公共设施 如：住院期间私自外出接受院外治疗时发生交通事故;由于患者家属在输液架上挂过多的物品，不听医护人员的告诫，致使输液架从空中坠落导致的意外伤害等，这些都会造成不必要的纠纷。 事件中的两人在医院大声喧哗，甚至摘下口罩，言语中还有带有脏话的行为，实在忍无可忍。身处医院就该遵守医院的规章制度，爱护医院的公共设施，这是最基础的尊重行为。 只要“老铁”够多，哪里都是主场，全民直播大环境下这种心态害人不浅。来医院的两男子，自称主播和演员，“大v”“35万粉丝”“很大很大的东北知名大V”，这是他们对自己的形容。在他们眼里，粉丝和流量就是自己狐假虎威的资本。 没想到结果狠狠打脸，“大V”医生以牙还牙，用自己几十倍的粉丝流量“降维打击”，这种做法是否是最佳处理方式另说，但医生至少有一点说得没错：“粉丝再多，也要讲理。”  二、培养共情能力 在国内疫情最严重的时刻，我们看到了医患关系的最美好一面，互相鼓励、互相帮助。那时患者对医生也有着比平时更多的信任和理解。 曾经看到这样一段对话，当医生问起一位病人：“你为什么这么听话？” 病人答到：“我觉得你们也不容易，就不和你们较劲了。” 你们也不容易，大家都不容易。 医患双方清楚，要较劲的对象并非彼此，而是病魔。我们需要的是：另一种方式的共情。 如同上述新闻事件中，如果这两位闹事的人能够在想要博得眼球前冷静换位思考一下自己的行为将会给医护人员带来多大的烦恼时，那么这场“闹剧“或许就不会发生。 网络不是法外之地，别把胡搅蛮缠当有趣、别把无知无畏当有理，恣意挑战公序良俗、挑战法律底线。否则，受害的肯定是自己。这毛病，必须治。  三、积极配合医务人员的治疗 对于医务人员的治疗方案或方法，要积极配合，尽可能不要去干扰医务人员的诊治思维。 当然你可以向医务人员诉说某些特殊情况，医务人员也会尽可能地考虑，但不要让医务人员过度分心。  四、正确维权 对于医务人员在治疗中出现失误，未给患者造成伤害或未形成事实的，应该大度，不能得理不饶人，没完没了地纠缠，更不能将此当成赚钱的手段。 对由医务人员造成的失误，致使病人出现损害或死亡的，应该得到妥善的处理和赔偿。 当真的医疗意外出现时，应该正确面对，用法律武器保护自己合法权益，必要时可以聘请律师。用打、砸、抢，挂横幅、摆花圈、围攻医院、医护人员等过激方式，只能使矛盾激化，不利于矛盾解决。  避免医疗纠纷是患者及医院的共同责任，大家了解了患者如何避免医患纠纷，可以有效的减少医患纠纷的发生。 但是大家在遇到因为医院医疗过错导致的医疗纠纷时，不能退缩，一定要与医院协调解决，如果不能协调，应该向法院提起诉讼保护自己的合法利益。 粉丝再多，也要讲理！相信这次的网红翻车事件，也会让更多想要“哗众取宠”的人明白，粉丝不代表绝对的权利，任何人都要有最起码的道德认知。 医患的和谐关系是我们的期盼，尊重权威，尊重专业！让我们学着给他人多一份理解，给关系多一份温度。 如果自己缺少羞耻感、是非观、价值观，有几个粉丝就膨胀，什么规矩都敢破，什么钱都敢赚，迟早会被网络的力量反噬，轻则“翻车”，重则遭遇法律严惩。 |
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