职场女性之路：现实与困境，理想与高光

hercules028 2020-07-29

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此次“引航新现实”系列高端访谈，身处中国、欧洲、美国三地的BCG专家——中国区主席廖天舒女士、首席人事官Mai-Britt Poulsen女士和首席市场官Sharon Marcil女士，将继续之前针对新现实的讨论，就此次疫情对女性群体带来的冲击展开深入探讨。

疫情对于我们的影响已远远超出个人健康，不仅冲击了整体社会的平衡和经济发展，还加剧了世界范围内性别不平等这一现状，为女性带来了更多负担。作为职场和家庭中的主力军，女性在此次疫情的冲击下处境更为艰难。为了保护数十年来各方在性别平等和女性经济权利方面来之不易的成果，政府、企业、个人应该积极帮助女性克服困难，以新冠肺炎疫情为契机，帮助她们抓住工作模式变化所带来的职场新机遇。

她们说

新冠疫情加剧性别不平等

新冠疫情在各方面都影响着女性。不仅女性劳动力占比较高的行业遭受严重冲击，导致失业人数不断攀升；而且由于全球都采取封城和居家办公措施，女性也相应地在家务和育儿上付出了更多的个人时间和精力，并面临更大的精神压力和家庭负担。

BCG近期开展的一项针对欧美地区职场父母的研究表明，虽然家庭中父母在疫情期间都积极复产复工，但女性仍然承担着更多照料家庭的责任，并还需每周多花15个小时做家务：照顾孩子、辅导功课、打扫卫生、烹饪等。与疫情前相比，这相当于多花了两个工作日的时间。

几组数据表明，新冠肺炎疫情爆发前，美国的女性就业率刚刚超过50%。疫情爆发后3月—4月，失业数据显示有55%的失业者是女性。而5月恢复的就业岗位中，只有45%的岗位是由女性从事的工作。造成这一情况可能有多种原因，包括一些结构性失业。比如，2008年经济危机时男性主导的行业受到了严重影响，制造业、建筑业的工作岗位经历了一段时间的沉寂。但在本次疫情所造成的封锁下，受到严重打击的行业许多都为女性从事的行业，包括时尚零售、服装零售、美容美发等服务业。

职场上的女性劳动者，尤其是已为人母的职场女性，在疫情期间也都为家庭付出很多。同时，由于学校关闭，女性承担了大量的教育辅导工作以及家庭琐事。在我们面向女性开展的一项调查中，许多受访者表示疫情期间她们缩减了睡眠时间，并且感到不堪重负。而孩子不到12岁的女性中有超过一半的受访者表示，大量的家庭负担给她们的工作带来了负面影响。但从企业角度来看，中短期性别失衡的问题仍有望得到改善。虽然性别失衡所带来的挑战依旧存在，但未来仍存在希望。

性别平等之路道阻且长

以中国为例，许多统计数据表明，中国在性别平等方面表现良好——女性占总体劳动力的44%，并有超过一半的大学毕业生是女性。胡润研究院发布的《2020胡润全球白手起家女富豪榜》显示，排名前十的女富豪中有九位来自中国。而在BCG中国区，近30%的董事总经理兼合伙人是女性，在BCG全球体系中占比较高。然而，性别失衡问题依旧存在，且新冠疫情让问题变得更具挑战性。

疫情爆发后，弱势群体受疫情打击严重。我们可以将弱势群体划分为三类：第一类，体弱多病者，比如患有慢性病的老年人。老年人生病时，主要负责照顾他们的人大概率会是女性；第二类是暴露在感染风险高的环境中的人群。以一线护理人员为例，在中国疫情爆发的中心——武汉，医院里90%的护士都女性，她们直接暴露在高度危险的环境之中。不仅仅在中国，可能在全球范围内，疫情期间的一线护理工作大多是由女性来承担；第三类是面临经济困境的人群。此次疫情，受冲击最严重的行业是服务业，例如旅游、零售、餐饮和食品服务。而在这些行业中，女性工作者的占比很高。

除此之外，研究表明，在疫情期间，中国女性花在照料家庭和辅导孩子学习上的时间是男性的2.5倍，大概每天4个小时，一周28个小时。

由此可见，此次疫情确实暴露出了弱势群体的困境，尤其是女性所面临的性别失衡问题。

政府、企业与个人，

三个层面帮助职场女性减负

虽然对很多女性而言，家庭职业发展所带来的双重负担是巨大的，但政府、企业和个人三方仍可有所作为地去帮助女性。

政府

政府的当务之急仍是切实有效地抗击和控制疫情，这对所有人群而言都大有裨益。政府的工作是颁布协调一致且有效的政策、调动资源。例如今年一直倡导测体温、戴口罩，检测，以及追踪和治疗。在疫苗问世之前，这仍是防控疫情最有效的方法。同时，保护弱势群体是重中之重。在上文提到的三类弱势群体中，女性或多或少会受到疫情的影响。

企业

从企业层面上讲，最重要的是企业的灵活性——采用更灵活的工作时间、轮班、远程工作模式，给予员工在工作地点和时间上更大的灵活性。其次是同理心。真正认可和理解人们正在经历的事情，对此感同身受，这将会有很大帮助。从企业层面而言，包括BCG在内的许多企业在疫情期间都出台了一些特殊政策。有些企业提供带薪休假，有些企业针对员工工作量减少的情况提供薪资保护政策，这些政策都非常行之有效。

个人

最后，面临困境的女性可以积极寻求帮助。通过向同事、家人、朋友寻求帮助，女性可以获得更多鼓励和支持。有时候，这种帮助并非是减少工作量，而是通过沟通获得内心的慰藉。虽然新冠疫情的确给不同人群，尤其是女性带来了额外压力，但性别不平衡的问题在未来确实有一线希望。积极来看，这也使企业在一夜之间就启用了灵活的工作模式，而我们可以借灵活办公这一模式吸引更多的女性进入职场，鼓励她们建立更可持续的职业生涯。

远程办公、灵活用工，助力女性职场发展

更灵活的工作模式、居家办公以及工作分担对留住职场女性大有裨益。从生产力角度来看，灵活办公能使女性留在工作岗位上，并为她们未来的发展提供更多机会。BCG的研究表明，造成女性在高层管理群体中缺失是由于领导层中的一些主要副职都面临繁重的出差任务，包括销售、市场营销、信息技术等。所以这些岗位并不一定能吸引最优秀的女性人才，由此产生了职业天花板。而在一个差旅减少、灵活性增强、视频会议增多的工作环境中，女性就可以打破这层天花板，得到更多的晋升机会。

另外，包括美国在内的一些国家中，女性所面临的问题不是没有就业，而是没有在工作中做到首席执行官等高层管理岗位。BCG的研究还表明，与男性高管相比，女性高管的家庭更不愿意随迁，也就是随着工作地点转移。但在未来，当拥有一个可以远程办公、无需转移工作地点的工作环境，可以从更全球化的架构中考虑人才问题时，女性将能在中长期得到切实益处。

但是，我们目前仍缺少居家办公的最佳实践案例，以及会遇到如何确定边界的问题。例如，居家办公会导致工作和私人生活之间失去界限，员工必须随时待命，会议甚至安排在晚上和周末。通常情况下，人们会在上下班的路上休息一下，然后回家与家人团聚，但居家办公打破了这种工作与生活的界限。所以，目前亟待明确居家办公如何更高效地运作，如何保护员工、领导者，以确保他们得到足够的休息时间的同时拥有健康的心理状态。这对于未来职场上性别问题的解决十分重要。