【原】（再续）电梯中遇到领导不再尴尬，30秒内完成一个口头汇报

回顾

前面两天写了在电梯中遇到领导时应该如何在30秒做一个快速汇报，主要有六种汇报的思路（表达结构）：

1. 时间结构：按照过去、现在、未来的顺序描述一个事情来龙去脉。

2. 空间结构：按照不同部门、地域的方式描述一个事情的不同部分。

3. 逻辑结构：通过从少到多，或者从多到少的顺序说清楚一个问题。

4. 镜头结构：根据需要将问题拉远看全局概况，或者拉近看局部细节。

5. 黑白灰结构：从好、中、坏多个维度来客观评价一件事物，让领导能够在全面了解事情的基础上做出判断和决策。

6. 递进结构：通过这种“好、更好、最好”、“原来、后来、最后”的递进描述，让领导在脑海中绘制一个阶梯状的画面，从而更有效地记住你传递的信息。

30秒的电梯事件，如何才能不尴尬

背后的思考逻辑：总分总（金字塔原理）

昨天有个朋友看了后，问了这个问题：“你这几个结构是挺好的，但是背后是否有一个统一的思考方式在支撑它们？”

这个问题真是问到点子上了，这上面的六种汇报思路都是基于总分总的思路，并做了不同的变形处理。

那么什么是总分总的思路，没错，就是从小学开始老师们一直教的那个“总分总”，在国外有个相当高大上的名称：金字塔原理。很多帖子中都介绍了这种思路，我简单描述一下，然后我们来讲点不一样的内容。

金字塔原理是这样的：

第一句就说出你的关键内容，例如：张老三，快还钱。

后面的内容就罗列一堆的证据来说明第一句话是正确的、合理的，这些证据最好不要超过7天，最佳数量是3条。

例如：

1、我现在穷死了，快揭不开锅了，不还钱就要出人命了。

2、你最近炒比特币赚了一大笔钱，也不差我那点钱，拔根牛毛而已。

3、你侄儿进幼儿园的事情我已经帮你搞定了。

最后可以再讲开始的那句核心的话重复一下：所以赶紧将上次那笔材料钱还了吧。

这就是金字塔原理，关于中间的那部分论据还有一些更详细的逻辑组合思路，其实就是上面的6种汇报思路。

金字塔原理

下面说一些不一样的内容。

在这种30秒的简短交流场景中，有几个原则：

1、形式上要“正确地说话”，内容上要“说正确的话”。

正确地说话，就是使用正确的表达方式，例如使用前面的6种表达方式。

说正确的话，就是要明白你要讲什么内容，例如领导问你“最近怎么样”时，他可能是问你工作上的事情，也可能是问你身体是否健康，还可能是问你上次的某个遗留问题，甚至他可能自己都不清楚想问什么，就是笼统地客气一声。

这个时候你需要在这么多的可能中选择一个来回答，而且时间非常短，留给你思考的时间只有不到3秒钟，你必须做出选择并给出回应。那么，应该如何选择呢？

不用去分析太多原因，而是根据当前的场景选择最合适的那个：

• 如果电梯中只有你和领导，你和他关系比较近，你就选择比较私人的问题，例如健康问题。

• 如果电梯中还有公司内的其他人，你可以汇报工作进展。

• 如果电梯中还有其他公司的人，你可以谈团队建设思路或者其他的半开放的话题。

选择了正确的内容后，再按照正确的方式进行表达，一次比较完美的简短交流就翻篇了。

2、讲重要的事情，不要讲紧急的事情

在这30秒内，你是要完成一次核心内容的汇报，而不是完成一次解决方案的研讨，所以一定要挑最重要的事情讲解，如果有问题可以在最后一句加个求助即可。

很多时候，我们觉得碰到领导的机会不多，所以希望能够抓住机会尽可能多地传递信息过去，这样只会适得其反，领导记不住那么多内容，更会觉得你思路混乱，话都讲不清楚，不能委以重任。

所以按照金字塔原理，上来就讲重要内容的依据概括性的话，然后再快速分解说明。例如：

“我们在做AI识别方言的系统，进展有点慢，原因1、2、3。”

在电梯门再次打开时，领导是带着这个信息点走的：AI识别方面系统正在开发，遇到了几个问题，导致进展有点慢。

3、使用有画面感的描述语言，在领导脑袋中放电影

什么是有画面感的描述语言？

就是能让领导感同身受的语言，让他能够清晰地接收到你的信息。

关于有画面感的语言，举个例子：“今天关门时，手指被铁栅栏狠狠夹了一下。”你是否感觉心中一阵抽搐，好像你的手指也被夹了一下？

在30秒的快速汇报中也可以使用这样的描述语言，增强说服力，例如：

“昨天做了一次团队建设和自我批判活动，负责界面设计的小张激动得伏案痛哭，一边哭一边捶桌子，活动一度中断。”

这里的“伏案痛哭、一边哭一边捶桌子”都比较有画面感，可以从侧面说明这次活动举行得很成功。

脑海中放电影

总结一下

30秒的快速汇报，就是在掌握了正确说话方式的基础上再进一步，即“说正确的话”。

说正确的话，需要遵循三个原则：

1. 说正确的话，就是要明白你要讲什么内容，即根据场景选择最合适的那个内容来讲。

2. 讲重要的事情，不要讲紧急的事情。

3. 使用有画面感的描述语言，在领导脑袋中放电影

通过以上三个原则，你可以有条理、高效率、直观简洁地在30秒内说清楚一个事情，给领导留下深刻的印象，也将你向上的通道拓得更宽。

希望能够帮到大家，祝你工作顺利。